Assistente de atendimento

Há 5 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Motz Tempo inteiro

Estamos a caminho de ser uma das maiores Transportadoras Digitais do Brasil Tudo combinado com parceria, ritmo e cuidado para conquistar embarcadores e impulsionar caminhoneiros autônomos pelo e para o Brasil inteiro
Para alcançar nosso objetivo formamos nossa base em pessoas , processos e gestão , tendo claro que nossos clientes são nossas asas para voarmos cada vez mais alto. Tudo fundado em tecnologia de ponta para ser nosso diferencial do mercado.
Aqui SOMOS : Empreendedores, Corajosos, Íntegros e Focados na Agilidade.
Quer construir esse caminho com a gente?
Responsabilidades e atribuições
E o seu dia a dia como será?

  • Prestar atendimento na plataforma multicanal(chat, e-mail e telefone) para suporte de tratativas dos problemas sistêmicos e operacionais das unidades e filiais Motz, Votorantim cimentos, parceiros e motoristas;
  • Seguir os processos operacionais conforme treinamentos e reciclagens da matriz de conhecimento de nível 1;
  • Atender de forma agil, objetiva e ótima comunicação oral e escrita;
  • Atender de forma qualitativa, garantindo a satisfação dos clientes e nível de serviço da área;
  • Ser responsável por atividades pós-cargas (backlogs);
  • Seguir regras de comportamento coletivo estipuladas;
  • Cumprir horários conforme escala com os registros corretos de ponto;
  • Abrir protocolo de chamado dos clientes em sistema de ServiceDesk interno, documentando de forma clara e objetiva o detalhamento do problema apresentado pelo cliente, suas causas.

Requisitos e qualificações
O que esperamos de você?
  • Ter trabalhado com atendimento ou suporte ao cliente;
  • Ter flexibilidade para trabalhar em escalas 6x1 e turnos;
  • Conhecimento de áreas/setores de transporte ou logística em alguma empresa do ramo, conhecendo processos de emissões de documentos ou similares;
  • Ter trabalhado com digitação e uso de e-mails em ambientes corporativos.

Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:
  • Tiver experiência com logística, operações ou transportes;
  • Bons conhecimentos em Excel, Power Point e OneDrive;
  • Cursando Superior em Logística.

Informações adicionais
Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Motzers:
Conheça um pouco mais:
Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).
???? Assistência Médica (para você e seus dependentes).
Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).
Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).
Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz).
Desconto em diversas farmácias pelo país.
Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).
Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento).
Seguro de Vida.
Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.
Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).
Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).
Parceria com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta).
Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Motz.
Alugue carro com desconto exclusivo. Auxiliar de Atendimento Porto Alegre – RS Processo Seletivo Recepcionista Unidade Fazendinha/ PR Noite (450704) Processo Seletivo Recepcionista Unidade Pedro Gusso/ PR 5h às 11h (449942) Processo Seletivo Recepcionista Unidade Taruma/ PR Noite (448900) Processo Seletivo Recepcionista Unidade Juvevê/ PR Noite (450216) Processo Seletivo Paraná- Coletivas / Musculação / Recepção (429219) Auxiliar Administrativo (Expedição) - Unimed Recepcionista – Condomínio de Alto Padrão – Porto Alegre – RS Caixa / Recepcionista - Porto Alegre – RS Auxiliar de Serviços Gerais - Porto Alegre – RS Auxiliar de Serviços Gerais – Porto Alegre – RS Assistente de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) Auxiliar de Serviços Gerais – Porto Alegre – RS Auxiliar de Serviços Gerais – Condomínio - Porto Alegre – RS Auxiliar de Atendimento – Porto Alegre – RS Auxiliar de Serviços Gerais - Condomínio – Porto Alegre – RS Auxiliar Serviços Gerais – Porto Alegre – RS Auxiliar de Serviços Gerais – Condomínio – Porto Alegre - RS Auxiliar Operacional – Contratação Imediata – Porto Alegre – RS Auxiliar de Serviços Gerais – Porto Alegre – RS Auxiliar de Serviços Gerais – Condomínio – Porto Alegre RS Auxiliar de Serviços Gerais Condomínio – Porto Alegre – RS AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS - APOIO À PRODUÇÃO #J-18808-Ljbffr

  • Assistente Jurídico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Assistente de Retomados Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Quem somos?A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Impactnet instaladora de equipamentos Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO HOME OFFICE**Requisitos**:- Ensino Médio Completo- Maior de 18 Anos- Pacote Office Básico- Boa Comunicação e Escrita- Experiência em Atendimento ao ClienteATIVIDADES:- Atendimento ao cliente;- Envio de boletos;- Troca de senha wifi, acesso a equipamento ONU/ONT, conferencia de sinal ótico, questionamento e analise de clientes...

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO****Horário de trabalho**:Folguista com disponibilidade de horário**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (631,85), VT, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia e premiação por tempo de empresa.**Pré-requisitos**:Ensino Médio Completo, conhecimento do...

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO****Horário de trabalho**:Escala 6x1(ter disponibilidade de horário)**Local de trabalho**: Tarumã**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (631,85), VT, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia e premiação por tempo de empresa.**Pré-requisitos**:Ensino...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GC Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda feira a Sexta feiraPeríodo IntegralComercialBeneficios : Vale Alimentação Vale Transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisitos**: Graduação completa com cursando em áreas afins, experiência com atendimento...

  • Assistente De Atendimento

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Holding S.A. Tempo inteiro

    O **Assistente de Atendimento a Clientes** é o profissional responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas.Está sob as responsabilidades de um **Assistente de Atendimento a Clientes** executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, mantendo contato com...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horários: 6h diárias, manhã e tarde com escalas aos finais de semana.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa do ramo da saúde contrata**:**Vaga**: Assistente de Atendimento**Unidades**: Disponibilidade para Curitiba ou...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Você é comunicativo(a), organizado(a) e tem paixão por proporcionar um bom atendimento? A COGECOM está em...

  • Assistente de Atendimento Familiar

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO FAMILIAR****Horário de trabalho**:Escala 6x1(ter disponibilidade de horário das 15h as 23:20h)**Local de trabalho**: Centro**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (631,85), VT, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia e premiação por tempo de...

  • Assistente de Atendimento Familiar

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO FAMILIAR (FOLGUISTA)****Horário de trabalho**:Folguista com disponibilidade de horário**Local de Trabalho**:Centro de Curitiba**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (631,85), VT, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia e premiação por tempo de...