Salesforce Support Analyst PL 127485

Há 3 dias

São Paulo, Brasil GFT Tempo inteiro

O que buscamos : Profissional de nível Pleno / Sênior que atue com (Suporte / Salesforce). Prestar suporte a usuários finais analistas de negócios e departamentos internos de TI para solicitações técnicas e funcionais dentro do ambiente Salesforce da GFT. Analisar e resolver problemas técnicos garantindo a entrega do serviço e a aderência às melhores práticas (ITIL ou similares). gerenciar incidentes solicitações e atualizações de produtos comunicando-se quando necessário com fornecedores externos. Compreender requisitos e processos de negócios propondo melhorias no ambiente Salesforce e em sistemas relacionados (CRM / ERP / PSA). Apoiar na construção de uma base de conhecimento comum para a equipe e recomendar melhorias técnicas. Fornecer consultoria técnica e comunicação clara para stakeholders não técnicos. Requisitos e qualificações; Graduação em Ciência da Computação; Experiência de trabalho em ferramentas de CRM (ex. : Salesforce) ou em ferramentas de ERP / PSA. Conhecimento em SQL. Experiência em gestão de serviços (ITIL ou similar). Certificação Salesforce concluída será um diferencial. Conhecimento avançado no pacote MS Office. Inglês fluente (escrito e falado) nível C1 ou equivalente. Boas habilidades de apresentação para fornecer informações claras e de apoio a um público não técnico. Comprometimento com a entrega de serviços. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e conduzir as tarefas atribuídas do início ao fim. Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo ser proativo e trabalhar com iniciativa própria. Experiência em trabalho em equipe e em empresa internacional. Aprendizado rápido e interesse por novas tecnologias. Descrição comportamental : Procuramos uma pessoa que : Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; Tenha coragem para se desafiar e ir além abraçando novas oportunidades de crescimento; Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; Tenha habilidades de resolução de problemas ; Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo ; Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver small enough to care. Required Experience : Key Skills IT Experience,Problem Management,Desktop Support,Citrix,Mobile Devices,Windows,Customer Support,Help Desk,Operating Systems,Technical Support,Troubleshooting,Application Support Employment Type : Full Time Experience : years Vacancy : 1 #J-18808-Ljbffr

  • Salesforce Support Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Refinitiv Tempo inteiro

    # **Our Privacy Statement & Cookie Policy**Salesforce Support Analyst page is loaded## Salesforce Support Analystremote type: Remote Job: Hybridlocations: BRA-São Paulo-Av. Dra. Ruth Cardosotime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: November 1, 2025 (3 days left to apply)job requisition id: JREQ We are seeking a highly...

  • Salesforce Support Analyst

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Refinitiv Tempo inteiro

    # **Our Privacy Statement & Cookie Policy**Salesforce Support Analyst page is loaded## Salesforce Support Analystremote type: Hybridlocations: BRA-São Paulo-Av. Dra. Ruth Cardosotime type: Full timeposted on: Posted 11 Days Agojob requisition id: JREQ We are seeking a highly motivated Salesforce Support Analyst with at least 3 years of experience in...

  • Salesforce Support Analyst

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro

    Overview We are seeking a highly motivated Salesforce Support Analyst with at least 3 years of experience in functional Salesforce roles. In this functional support position, you will be a customer‑centric professional driven by helping others achieve their goals. Your primary responsibility will be to support users, troubleshoot issues, and ensure optimal...

  • Salesforce Support Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    We are seeking a highly motivated Salesforce Support Analyst with at least 3 years of experience in functional Salesforce roles. In this functional support position, you will be a customer-centric professional driven by helping others achieve their goals. Your primary responsibility will be to support users, troubleshoot issues, and ensure optimal use of the...

  • Senior Salesforce Support Analyst

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Cognizant Tempo inteiro

    **Job Title** Senior Salesforce Support Analyst **Who We Are** **Job Summary** **Responsibilities** - Implement and manage Salesforce Approval Processes to streamline business workflows. - Integrate Salesforce with external systems using Salesforce API and Salesforce Apex Integration. - Design and develop custom solutions using Salesforce Apex...

  • Salesforce Support Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro

    Overview We are seeking a highly motivated Salesforce Support Analyst with at least 3 years of experience in functional Salesforce roles. In this functional support position, you will be a customer-centric professional driven by helping others achieve their goals. Your primary responsibility will be to support users, troubleshoot issues, and ensure optimal...

  • Salesforce Support Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Verasolutions Tempo inteiro

    Base Salary: R$12,716 per month Check out our values-driven benefits below! Join our innovative, global team using technology to transform the way the social sector engages with data. We run on passion, blending diverse skill sets and experiences with a collective mission to help social impact organizations tackle challenges and achieve greater impact...

  • Salesforce Support Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TRSS Tempo inteiro

    About the role We are seeking a highly motivated Salesforce Support Analyst with at least 3 years of experience in functional Salesforce roles. In this functional support position, you will be a customer-centric professional driven by helping others achieve their goals. Your primary responsibility will be to support users, troubleshoot issues, and ensure...

  • Legal Operations Analyst

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    Job Category Global Affairs Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Sales/contract Analyst

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    Job Category Operations Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...