Consultor(a) de Negócios Pleno 6H | Guarulhos

2 semanas atrás

Guarulhos, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

Overview

Consultor(a) de Negócios Pleno 6H | Guarulhos - SP. Local de Trabalho: Lojas Vivo - Guarulhos - SP. VP B2C, Diretoria Regional SP.

Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o nosso dia a dia. Somos responsáveis pelo segmento B2C na Vivo, construindo a marca, criando campanhas publicitárias, desenhando experiências de uso, definindo ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolvendo canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em organizar a rotina administrativa e facilitar a operação da loja, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições
  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
  • Identificar a necessidade do cliente.
  • Negociar e vender.
  • Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
  • Realizar atendimento agendado.
  • Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e dúvidas sobre devices.
  • Fidelizar e reter clientes.
  • Telemarketing.
  • Indicar os programas e benefícios da Vivo.
  • Incentivar o uso das plataformas digitais.
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
  • Seguir os procedimentos de qualidade.
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  • Participar ativamente dos treinamentos das plataformas educacionais e presenciais.
  • Conhecer mercado e concorrência.
  • Execução correta do processo de gestão documental.
  • Seguir regras da Anatel.
  • Na ausência do recepcionista, atuar na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com a escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio completo - Histórico escolar.
Benefícios e informações adicionais
  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
  • Celular corporativo com smartphone.
  • Plano de voz e dados ilimitado com a melhor rede móvel, incluindo 5G.
  • Descontos exclusivos da Vivo em linha fixa, banda larga, TV e apps.
  • Bônus ou PPR anual; Previdência Privada.
  • Subsídio para escola, creche ou babá.
  • Ambiente que respeita a personalidade e estilo dos colaboradores. #VemdeVocê
  • Flexibilidade de horário; Day off no aniversário.
  • Programa de voluntariado corporativo; Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, descontos em certificações e cursos online.
  • Programa de Recrutamento Interno com perspectivas no Brasil ou fora, presente em mais de 17 países. #VivoMinhaCarreira
  • Iniciativas de saúde física, emocional e social (#VivoBemEstar).
  • Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Cultura que valoriza a diversidade. #VivoDiversidade
Etapas do processo
  1. Cadastro; Pré-Seleção; Triagem; Entrevista com Gestor; Contratação.
#J-18808-Ljbffr

  • Consultor(A) De Negócios Pleno 6H | Guarulhos

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

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    Guarulhos, Brasil A Tempo inteiro

    CONSULTOR(A) COMERCIALPara atuar com análise de contratos financeiros (não precisa ter experiência prévia na área) Presencial – Guarulhos/SP ou Remoto – todo o Brasil (home office)Você tem boa comunicação e vontade de trabalhar com seriedade?Estamos recrutando consultores(as) PJ para atuação na área de negociação administrativa de contratos...

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    Guarulhos, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

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    Há 7 dias

    Guarulhos, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

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    Guarulhos, Brasil Humanexa Tempo inteiro

    Vendedor(a) – CLTLoja de Itens para Animais de Estimação – Aeroporto de Guarulhos/SPEstamos em busca de profissionais comprometidos, com habilidades em Vendas, Atendimento ao Cliente, Organização e Comunicação para integrar nossa equipe.Responsabilidades:Promover e vender produtos para clientes no aeroportoOferecer atendimento diferenciado,...

  • Consultor De Negócios

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Sodimac Tempo inteiro

    Consultor de Negócios | Setor Pisos e Revestimentos | h Sodimac GUARULHOS Assistente, Presencial Responsabilidades da Oportunidade Atender o cliente, orientar, demonstrar e vender o produto conforme a necessidade do cliente.Executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços tais como: negociação do preço do produto ou serviço vendido,...

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    Guarulhos, São Paulo, Brasil HrSoul Tempo inteiro

    OverviewDescrição: Consultor SAP SD - Nível Sênior - Guarulhos/SPSólida experiência com projetos de implementação SAP SD; Experiência com reforma tributária; Disponibilidade para início imediato; Disponibilidade para atuação híbrida em Guarulhos/SP.RequisitosConsultor SAP SD - Nível Sênior - Guarulhos/SPSólida experiência com projetos de...