Supervisor de Loja

Overview Descrição da vaga Que tal entrar para o nosso #TimedeCampeões? Aqui é lugar de gente que tem sede de vitória, é apaixonado por esporte, acredita no trabalho em equipe e está disposto a correr junto com os nossos clientes. Esta convocação é para você, que tem garra e paixão por vencer e quer assumir uma posição peça-chave do nosso time, afinal, a loja tem que estar organizada para o jogo acontecer. Você terá a missão de liderar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo a excelência no atendimento e a performance comercial, de acordo com o posicionamento premium da loja. Atuar como elo entre a gerência e os consultores de vendas, impulsionando resultados e promovendo uma experiência diferenciada para o cliente. Responsabilidades e atribuições Principais Responsabilidades: Gestão de Equipe: Acompanhar e direcionar a equipe de vendas no dia a dia. Realizar feedbacks, orientar sobre técnicas de vendas e comportamento no atendimento. Apoiar o processo de integração e treinamento de novos vendedores. Gestão Comercial: Monitorar indicadores como ticket médio, conversão e itens por atendimento. Garantir que metas individuais e coletivas sejam atingidas. Sugerir ações de vendas, campanhas e abordagens para diferentes perfis de clientes. Atendimento ao Cliente: Atuar no atendimento quando necessário, reforçando o padrão de excelência. Resolver ocorrências e reclamações com rapidez e empatia. Operacional: Apoiar a organização e manutenção do layout e exposição dos produtos conforme o VM. Garantir que a equipe siga os processos operacionais e políticas da loja. Requisitos e qualificações Requisitos: Formação: Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial) Conhecimentos: Técnicas de vendas, gestão de indicadores, CRM, pacote Office básico. Diferenciais: Vivência em varejo premium ou esportivo, conhecimento em omnichannel Informações adicionais SOBRE A CENTAURO A Centauro é a maior empresa de artigos esportivos da América Latina. Nossa maior missão é mobilizar pessoas e transformar vidas por meio do esporte, por isso, nos orgulhamos da nossa trajetória, que iniciou em 1981 e resultou em nossas mais de 220 lojas, presentes em todas as regiões do Brasil. Por aqui, cada jogada é ensaiada e nossos craques contam com técnicos, líderes de lojas e todas as ferramentas necessárias para uma visão estratégica de jogo O clima em loja é de descontração, mas quando chega a hora da partida, cada craque veste a camisa da sua posição e joga junto dos clientes. E se você precisar de ajuda, saiba que nosso time #jogaentrosado , afinal, aqui #miramosotopo . Muito mais que uma loja, a Centauro é um lugar de histórias escritas por vencedores. Vem fazer seu nome, vem fazer parte do nosso #TimeDeCampeões SOBRE NÓS Nós somos a Centauro, uma empresa do Grupo SBF. Queremos ser reconhecidos na sociedade como a marca que movimenta o mercado esportivo para um novo patamar, contribuindo com o aumento da atividade física no Brasil. Estamos presentes em 26 estados, com 226 lojas próprias espalhadas pelo Brasil. Somos convictos, acreditamos em mobilizar pessoas pela força da nossa essência. Somos fazedores, acreditamos em mobilizar pessoas com ações práticas. Somos saudavelmente inconformados, acreditamos em mobilizar pessoas a fazerem mais e melhor. Somos criadores, acreditamos que sendo curiosos e tendo sede pelo novo, vamos criar o que ainda não foi feito. Movimentar é o nosso esporte Get notified about new Store Supervisor jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil . #J-18808-Ljbffr