
Analista de Planejamento Sênior | Rio de Janeiro
Há 3 dias
Analista de Planejamento Sênior | Rio de Janeiro Join to apply for the Analista de Planejamento Sênior | Rio de Janeiro role at Pulse Client Experts DESCRIÇÃO Nesta oportunidade de Analista de Planejamento Sênior sua missão será realizar o planejamento de médio e longo prazo das áreas de atendimento receptivo e/ou ativo, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, atuando de forma de estratégica a fim de garantir a eficiência operacional alinhado ao planejamento estratégico da central de relacionamento. Aqui na Pulse temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: Planejar o forecast de chamadas e backlog a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento de todas as áreas da central; Avaliar a necessidade de HC para as áreas receptivas e/ou ativa e novos projetos e, caso necessário, solicitar novas contratações à área de Recrutamento & Seleção; Realizar o acompanhamento da implantação de novos projetos na central de relacionamento; Controlar o capacity de atendimento, avaliando mudanças de comportamento em indicadores para propor a otimização de recursos; Simular novos cenários de entrega de resultados das áreas de atendimento mediante premissas fornecidas e/ou conhecidas a fim de que a gestão possa tomar decisões; Realizar análises de tendência de indicadores a fim de prever mudanças nestes e avaliar necessidade de ações corretivas sugerindo melhorias nos processos e/ou nas atividades da operação; Acompanhar dos indicadores chaves de negócio (KPI) previamente definidos, realizando análises e apontando mudanças de comportamento à gestão, apoiando no processo de decisões; Atualizar e elaborar relatórios de resultado e apresentações gerenciais; Garantir o planejamento das escalas, pausas e descansos obrigatórios em conformidade com a NR17 e CLT; Para Esta Oportunidade, é Necessário Que Você REQUISITOS Tenha Ensino Superior completo; Conhecimento em KPI estratégicos da área Ter conhecimento voltado para performance e eficiência, insight com resultados, visão de cenários futuros; Tenha experiência em planejamento operacional em empresas de callcenter; Ter conhecimento avançado em Pacote Office; Excelente habilidade de comunicação para diferentes públicos; Ter criatividade para resolução de problemas com agilidade; Conhecimento em metodologia Ágil; Experiência em construção de análises de indicadores para a tomada de decisões estratégicas e/ou operacionais. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorVALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosBENEFÍCIOS DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida; Assistência odontológica Seguro de Vida; Programas de Desenvolvimento PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita; Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas; Vale-Alimentação/Vale-Refeição Assistência Médica para você e seus dependentes (sem mensalidade) Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados; Wellhub - mantenha o foco na sua saúde física; Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador; Oportunidade de Crescimento – a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura. PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados; Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais. SESC – Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais. #J-18808-Ljbffr
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ANALISTA DE PLANEJAMENTO JÚNIOR
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Brasil Tempo inteiroPara você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Planejamento JúniorPrincipais atividades:Realizar a emissão de PO de Foto e Mostruário e Produção;Ajustar a capacidade produtiva semanal;Realizar ajustes de cortes e redistribuição por canal;Fazer a projeção de Venda com comercial pós-venda;Apoiar nas...
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ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Brasil Tempo inteiroPara você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Planejamento Júnior US.Atribuições e responsabilidades:Realizar cadastro de produto no sistema RLM, garantindo precisão e atualização das informações;Realizar emissão de pedidos no sistema RLM;Responsável pela atualização de grade real cortada e...
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Analista de Suprimentos Sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Rio Energy Tempo inteiroO Analista de Suprimentos Sênior será responsável pela implementação do processo de gestão do estoque para os parques em operação, exercendo as seguintes atividades:- Implementação do sistema de gestão de estoque para os parques em operação e integração com os sistemas vigentes;- Elaboração dos procedimentos relacionados à área de gestão...
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Estagiário(a) de Planejamento Financeiro
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Rio Energy Tempo inteiroEstagiário(a) de Planejamento Financeiro - Rio de Janeiro Join to apply for the Estagiário(a) de Planejamento Financeiro - Rio de Janeiro role at Rio Energy . A pessoa estagiária dará suporte à área de Planejamento Financeiro do Grupo Rio Energy, auxiliando na coleta de informações, organização de dados e na elaboração de relatórios,...
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Analista de Planejamento Sênior Pcd
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiroFaça parte da equipe responsável pela gestão de resultados e projeções de capacidade operacional. Acompanhamento de indicadores e geração / publicação de escalas de trabalho.Projeção de volumetria e premissas de indisponibilidade para curto, médio e longo prazo;Dimensionamento de células receptivas / blended / BackOffice (Turbo table e Workforce...
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Analista de Contratos Sênior
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Rio Energy Tempo inteiroA pessoa Analista de Contratos Sr será responsável por dar suporte no gerenciamento dos principais contratos de construção, operação e manutenção dos parques eólicos de forma a garantir o cumprimento do cronograma físico e financeiro, bem como, as exigências legais e contratuais. Gerenciar todas as atividades relacionadas aos principais contratos...
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Analista de Sistemas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Tempo inteiroAnalista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ Join to apply for the Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ role at Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ Join to apply for the Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ role at Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Responsável por desenvolver e...
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Analista de Planejamento de Manutenção
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiroANALISTA DE PLANEJAMENTO DE MANUTENÇÃO - Graduação em curso de Engenharia Elétrica ou Mecânica; - Necessário experiência com planejamento de manutenção eletromecânica na área industrial, e predial; - Necessário conhecimento em sistema de gestão de manutenção; - Bons conhecimentos do pacote Office; - Inglês intermediário. **Atividades**: -...
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Analista de Planejamento Financeiro Sr
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Empresa de Grande Porte Seleciona**:Analista de Planejamento Financeiro Sênior**Responsabilidades e atribuições**:Acompanhamento e análise do real vs orçado de OPEX, CAPEX e CustoElaboração do orçamento anual e suas revisões (mercado interno e externo)Consolidação e análise das demonstrações financeirasElaboração de modelos...
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Analista de Operações Logísticas
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Amazon Tempo inteiroAnalista de Operações Logísticas - Rio de Janeiro, AMZL Join to apply for the Analista de Operações Logísticas - Rio de Janeiro, AMZL role at Amazon Analista de Operações Logísticas - Rio de Janeiro, AMZL Join to apply for the Analista de Operações Logísticas - Rio de Janeiro, AMZL role at Amazon DescriptionNossas equipes de logística estão...