Coordenador de atendimento| ab lab

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

Na V4 Company, não buscamos quem apenas preenche requisitos buscamos quem quer transbordar resultados.

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Aqui ninguém é chefe de ninguém. Acreditamos na autonomia como combustível da performance. Nossa estrutura é horizontal, colaborativa e orientada por dados. Se você busca um ambiente onde pode influenciar, executar e crescer com liberdade e responsabilidade, a V4 é o seu lugar.

Se você é movido por desafios, pensa de forma estratégica, domina a operação e ainda tem a habilidade de formar e liderar pessoas, essa vaga é sua chance de deixar uma marca de verdade.

Como Coordenador(a) de PE&G, você será o motor estratégico da Squad, promovendo crescimento sustentável, garantindo previsibilidade de entrega, fomentando uma cultura de performance e formando os próximos líderes da V4 Company.

Principais responsabilidades:

  • Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional;

  • Apoiar o(a) Gerente na gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores;

  • Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), assegurando fluidez, satisfação e retenção;

  • Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente;

  • Suportar e revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz;

  • Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com os investidores, ajustando a frequência com base no Health Score;

  • Garantir a excelência na execução das áreas: Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;

  • Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G).

Requisitos:

  • Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;

  • Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins;

  • Inglês básico (para navegação em ferramentas e materiais);

  • Conhecimentos sólidos de:

    • Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);

    • Gestão de projetos e processos;

    • Planejamento estratégico e análise de mercado;

    • Indicadores financeiros (NRR, churn, margem);

    • Fundamentos de atendimento ao cliente;

    • Gestão de pessoas e conflitos;

    • Comunicação interpessoal e negociação.

O que oferecemos:

  • Os benefícios serão informados pela recrutadora.

  • Acesso aos cursos da Staage.

  • Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.

  • Ambiente dinâmico e colaborativo.

  • Oportunidade de crescimento profissional.

  • Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.

  • Gestão meritocrática.

  • Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio. 

  • vaga para auxiliar de cabeleireiro – hair lab

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hair Lab Salão de Beleza Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    O Hair Lab está crescendo e buscamos um auxiliar de cabeleireiro para fazer parte da nossa equipe Se você quer desenvolver suas habilidades em um salão de alto nível, essa é a sua oportunidadeO que oferecemos?* Localização privilegiada na Consolação – alto tráfego de clientes* Base de clientes fiel e movimento constante* Ambiente profissional,...

  • vaga para manicure alonguista – hair lab

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hair Lab Salão de Beleza Tempo inteiro R$15.000 - R$40.000 por ano

    O Hair Lab está em busca de uma manicure alonguista para integrar nossa equipe Se você é apaixonada por unhas e quer trabalhar em um salão bem localizado na Consolação, essa é a sua chanceO que oferecemos?* Ponto estratégico com alto tráfego de clientes* Base de clientes fiel que já confia no nosso trabalho* Ambiente moderno, profissional e...

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SeuChef Tempo inteiro

    Responsável para liderar e orienta a equipe de atendimento ao cliente, monitorizando o desempenho, implementando novas estratégias e processos, e garantindo que os padrões de serviço são cumpridos e entregue com excelência ao cliente final.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:SeuChefAtua com...

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SeuChef Tempo inteiro

    O profissional será responsável pelo preparo das mesas e cadeiras, talheres e pratos. recepção, atendimento com educação e simpatia, vendas e atividades correlatas à função. Local:Pinheiros (frente ao metrô Fradique Coutinho) Se tiver fácil acesso e interesse, por favor faça seu cadastro. Faremos teste remunerado para avaliar pontualidade,...

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SeuChef Tempo inteiro

    O profissional será responsável pelo preparo das mesas e cadeiras, talheres e pratos. recepção, atendimento com educação e simpatia, vendas e atividades correlatas à função. Local:Pinheiros (frente ao metrô Fradique Coutinho) Se tiver fácil acesso e interesse, por favor faça seu cadastro. Faremos teste remunerado para avaliar pontualidade,...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SeuChef Tempo inteiro

    Responsável para liderar e orienta a equipe de atendimento ao cliente, monitorizando o desempenho, implementando novas estratégias e processos, e garantindo que os padrões de serviço são cumpridos e entregue com excelência ao cliente final.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:SeuChefAtua com...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SeuChef Tempo inteiro

    Responsável para liderar e orienta a equipe de atendimento ao cliente, monitorizando o desempenho, implementando novas estratégias e processos, e garantindo que os padrões de serviço são cumpridos e entregue com excelência ao cliente final.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:SeuChefAtua com...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA SANTO ANDRÉ-SP COORDENADOR DE ATENDIMENTO-01 VAGA. Residir em Santo André ou de fácil acesso. Escolaridade:Ensino Superior em áreas correlatas (Completo). É necessário experiência na área com o sistema Metrics, Imprescindível no ramo gráfico editorial. Conhecimento do sistema Bitrix. Será diferencial ter atuado como orçamentista...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Ribeirão Pires, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA SANTO ANDRÉ-SP COORDENADOR DE ATENDIMENTO-01 VAGA. Residir em Santo André ou de fácil acesso. Escolaridade:Ensino Superior em áreas correlatas (Completo). É necessário experiência na área com o sistema Metrics, Imprescindível no ramo gráfico editorial. Conhecimento do sistema Bitrix. Será diferencial ter atuado como orçamentista...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente Alto Padrão

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SR Brasil Consultoria de RH Tempo inteiro R$360.000 - R$720.000 por ano

    Coordenador de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)/Mercado de LuxoContrato 100% presencial | Empresa de alto padrão situada na Av AngélicaPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente;Responder dúvidas e resolver reclamações de forma ágil e eficaz;Implementar melhorias na experiência do cliente, reduzindo...