Atendimento ao cliente

2 semanas atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil EQI Tempo inteiro

Como parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente, sua principal responsabilidade será oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes, ajudando-os a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter por meio dos nossos canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail.

Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você

Responsabilidades e atribuições: 

  • Atender os clientes através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
  • Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
  • Prestar um atendimento acolhedor e empático, buscando maneiras de superar as expectativas do cliente em relação ao serviço prestado. Garantir que o cliente se sinta ouvido e valorizado, demonstrando interesse genuíno em ajudá-lo;
  • Interagir com outras áreas da empresa para solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente. Comunicar e colaborar com outras equipes, visando encontrar soluções efetivas e duradouras para os problemas enfrentados pelos clientes;
  • Fornecer feedbacks regulares sobre as tendências e necessidades observadas na área de atuação, bem como os casos atendidos. Ajudar a equipe a identificar padrões e tendências, permitindo uma melhoria contínua do atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações: 

  • Conhecimentos mínimos de tecnologia (computador, e-mails, navegação na internet, etc.);
  • Organização e gestão de tempo;
  • Compromisso com o cliente;
  • Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;
  • Ter boa oratória e escrita;
  • Diferencial possuir CPA-20 ou CEA (ou disponibilidade para tirar).

Serão considerado diferenciais:

  • Experiência com atendimento no modelo de Inside Sales;
  • Experiência prévia no mercado financeiro (bancos, cooperativas, corretoras, etc.);
  • Vivência com atendimento ao cliente, suporte e sistemas de chamados.

Informações adicionais: 

Benefícios:

Salário

VA/VR de R$ 1.812

Plano de Saúde Unimed 

Vale Transporte

Colaboradores da EQI tem descontos com vários parceiros no Programa EQI VC+  

Auxílio Creche

Gympass

Como funciona nosso processo seletivo?

  1. Etapa: Cadastro. Não esqueça de completar seu cadastro
  2. Etapa: Entrevista Time Talent;
  3. Etapa: Entrevista com Gestores;
  4. Etapa: Proposta;
  5. Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.

Boa sorte

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente, sua principal responsabilidade será oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes, ajudando-os a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter por meio dos nossos canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail.Você terá um papel fundamental na representação da...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil D1 Fitness Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar em nosso atendimento especializado ao cliente, compreendendo suas necessidades e resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente.**Responsabilidades**:- Facilitar a resolução de solicitações e demandes de clientes;- Oferecer orientações, informações e suporte ao cliente;- Registrar e acompanhar no sistema...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clínica Amor Saúde Itajaí Tempo inteiro

    Buscamos estagiário para atendimento ao cliente, perfil focado em ajudar, com características como comunicação eficaz, empatia, paciência, capacidade de resolver problemas e uma abordagem personalizada.Habilidades e **Competências**:- Comunicação Clara e Eficaz: Conseguir transmitir informações de forma compreensível e concisa.- Empatia: A...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    **Serviço ao Cliente**">Somos uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico, com mais de 560 lojas em todo o país. Nossa missão é ouvir e servir, proporcionando saúde e bem-estar aos nossos clientes.Nossa equipe está comprometida em conduzir os negócios de forma ética e transparente. Valorizamos a compreensão das responsabilidades e o...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil D1 INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Realiza a interface entre a empresa e seus clientes, sendo responsável por garantir um atendimento eficiente, cortês e solucionador de problemas. Este profissional é essencial para manter a satisfação do cliente, fortalecer a imagem da marca e contribuir para a fidelização.

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clínica Amor Saúde Itajaí Tempo inteiro

    Buscamos atendente ao cliente, com perfil comercial, que ouça e atenda as necessidades do cliente, organizado, focado, comunicativo, tenha excelente oratória, empático, foco em preservar atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tantos valorizamos.O que esperamos?- Alguém que goste de desafios, tenha experiência com metas,...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil TOP FLORIPA TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Terá como principal atividade:- Atendimento ao cliente, informando posição de entrega da mercadoria;- Ligações para clientes e transfere as ligações externas para os ramais solicitados;- Cotação de Frete;- Registro de Relatos de Não Conformidades e Reclamações de Clientes;- Liberação das correspondências recebidas aos seus departamentos;-...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil TOP FLORIPA TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$1.548 - R$2.300 por ano

    Terá como principal atividade:Atendimento ao cliente, informando posição de entrega da mercadoria;Ligações para clientes e transfere as ligações externas para os ramais solicitados;Cotação de Frete;Registro de Relatos de Não Conformidades e Reclamações de Clientes;Liberação das correspondências recebidas aos seus departamentos;Baixa dos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$59.900

    Atendimento ao Cliente: Uma Oportunidade de DesenvolvimentoTrabalhe em uma equipe dinâmica e contribua para a satisfação dos clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades eficazes em atendimento ao cliente, trabalhando presencial e por telefone.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente com qualidade e...

  • Trabalho de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$2.500 - R$2.800

    **Sobre a vaga:**Atribuição como atendente em posto de combustível, com responsabilidade pela satisfação do cliente.**Principais atividades:Abastecer veículos com diferentes tipos de combustíveis, conforme solicitado pelo cliente.Mantenha uma organização e limpeza adequadas da área de trabalho, incluindo bombas e tanques.Preste atendimento ao...