Assistente de Suporte ao Tutor

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro
Oi Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time
Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar
Essa vaga é para você que gosta de Atendimento ao público, que tem muita energia e comunicação descontraída
Venha fazer parte deste time que cresce a cada dia
**Responsabilidades principais**:
- Fornecer orientação e suporte aos tutores dos cursos online;
- Resolver de forma proativa as solicitações e problemas dos tutores em conjunto com os colegas de outras áreas e equipes;
- Trabalhar diretamente com a equipe de TI para solucionar as demandas e levantar os principais pontos dos tutores em relação a plataforma e respectivos acessos;
- Inserir e manter dados dos tutores no sistema;
- Fazer acompanhamento das demandas pelo CRM;
- Distribuir e gerenciar as demandas da tutoria;
- Dar suporte a head de tutoria nos processos gerais da área;
**Requisitos**:
- Experiência com atendimento ao público (recepção da demanda, resolução do problema, acompanhamento);
- Experiência com Excel, métricas e relatórios (CRM);
- Ensino Médio Completo;
- Mentalidade de resolução de problemas e proatividade;
- Boa escrita;
Experiência com atendimento em suporte (em especial de TI);
- Experiência na área de educação é um diferencial;
- Conhecimentos em inglês é um diferencial;
**Outras informações**:
- Vaga híbrida com idas presenciais até 2 vezes na semana (Região da Santa Cecília, São Paulo)
- Contratação: CLT
  • Auxiliar De Classe

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Colégio Tutor Tempo inteiro

    A REDE ÁPICE DE EDUCAÇÃO está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de AUXILIAR DE CLASSE para o Colégio Tutor.Estamos em constante crescimento e buscamos alguém com habilidades excepcionais para liderar nossa equipe e fortalecer nossa oferta educacional, com resiliência, experiência e proatividade.**Responsabilidades...

  • Tutor Presencial

    Há 22 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    - Graduação em ciencias contabeis- Pós-graduação em Educação a Distância- Experiência prévia em tutoria presencial ou virtual- Conhecimento em tecnologias educacionais- Fluência em língua portuguesa- Habilidade em comunicação clara e objetiva- Empatia e habilidade em lidar com pessoas- Organização e planejamento- Proatividade e iniciativa-...

  • Tutor presencial

    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    - Graduação em ciencias contabeis- Pós-graduação em Educação a Distância- Experiência prévia em tutoria presencial ou virtual- Conhecimento em tecnologias educacionais- Fluência em língua portuguesa- Habilidade em comunicação clara e objetiva- Empatia e habilidade em lidar com pessoas- Organização e planejamento- Proatividade e iniciativa-...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEnsino Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Professor de Reforço Escolar Procuramos um professor qualificado para atuar como tutor de ensino fundamental, com ênfase em matemática, português e ciências. O professor será responsável por fornecer aulas personalizadas para os alunos, ajudando-os a desenvolver habilidades acadêmicas e interesse pelo aprendizado. Características do Serviço ...

  • Assistente de Suporte

    Há 6 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.770

    Responsabilidade:O Assistente de Suporte atuará diretamente na assistência 24 horas, suportando e atendendo ao cliente em situações emergenciais. Garantirá um serviço ágil, humanizado e eficiente.Desenvolvimento do Serviço:O Assistente de Suporte será responsável pelo suporte e atendimento via telefone ao cliente em situações emergenciais....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$31.100 - R$54.995

    Aqui está uma oportunidade incrível para você se juntar a nossa equipe como Assistente Administrativo. Nossa clínica especializada em endoscopia para pets busca alguém versátil, organizado e proativo, com paixão por fazer a diferença no dia a dia.Descrição do CargoApoie às rotinas administrativas, atendimento telefônico e recepção de tutores....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.100

    Objetivo:Prover suporte eficaz ao Gerente Regional na execução de processos administrativos e comerciais da área de Relacionamento Institucional;Acompanhar tratativas de Vagas dos principais parceiros da Unidade SP e oferecer suporte quanto a cobrança;Realizar acompanhamento dos casos de OPPs por parte da empresa e garantir assertividade na comunicação...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fundação Cásper Líbero Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Comunicação Social ou áreas correlatas; Especialização ou pós-graduação em Comunicação, Educação ou áreas pedagógicas; Experiência prévia em educação a distância (EAD), preferencialmente como tutor(a) ou docente; Domínio de metodologias de ensino e avaliação voltadas para o modelo EAD; Conhecimento e prática...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    **Assistente de Suporte Administrativo**O papel do assistente de suporte administrativo é essencial para o funcionamento de qualquer organização. Nesta função, você será responsável por receber e cadastrar visitantes, bem como fornecer suporte nas tarefas administrativas.Pacote Office intermediário;Inglês Avançado para comunicação.Apartir das...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$21.376

    Desenvolver uma Equipe de SuporteBuscamos um profissional dinâmico e organizado para desenvolver nossa equipe de suporte. A posição exige excelente comunicação e habilidades interativas para lidar com atendimentos de pacientes particulares e convênios públicos.Funções do Trabalho:Recepção de tutores e pacientes, garantindo acolhimento e...