Consultor de Pós Vendas e Treinamento

Você já ouviu falar sobre Taylor & Francis? É uma das empresas do Grupo Informa, que publica livros para todos os níveis de estudo acadêmico e de desenvolvimento profissional, além de artigos e revistas acadêmicas.
Estamos buscando um Consultor de Pós Vendas e Treinamento, que irá representar a organização junto à clientes da América Latina e da região do Caribe, sendo responsável por ministrar treinamentos, fazer gestão, manutenção e oferecer apoio técnico referente à plataforma para clientes e interessados, em inglês, espanhol ou português.
**Responsabilidades e atribuições**
Essa pessoa irá reportar ao Head de Vendas, situado nos EUA e ao Gerente de Vendas LATAM, situado no México.
As principais atividades serão:
- Ministrar treinamentos presenciais e de forma remota para incentivar o uso das opções de assinatura na plataforma;
- Auxiliar as instituições em questões técnicas e configuração de acesso, fazer análises e gerenciamento dos módulos de Administração;
- Replicar sessões e treinamentos em espanhol e/ou português para autores;
- Participar de eventos locais, conferências, reuniões de bibliotecários, etc.
- Apoiar potenciais clientes (Leads) no acesso à plataforma, acompanhar e garantir o uso correto da mesma;
- Trabalhar em parceria com Marketing para desenvolver guias para as várias opções e produtos;
- Informar periodicamente sobre o progresso das vendas e o andamento do negócios;
- Estar atento às tendências do mercado, para sugerir as melhores opções de produtos e ofertas aos diferentes clientes;
- Participar e contribuir para reuniões e eventos de vendas, afim de construir um planejamento estratégico e reunir inteligência de mercado relevante.
- Adaptar os materiais de vendas, análises e catálogos para atender às necessidades de cada cliente;
**Requisitos e qualificações**
E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:
Essenciais:
- Fluência nos idiomas Inglês e Espanhol;
- Experiência em ambiente de Ensino Superior e no relacionamento com acadêmicos e bibliotecários;
- Conhecimento da indústria editorial acadêmica e no comércio de livros;
- Pacote Office avançado;
**Informações adicionais**
O que oferecemos:
- Contratação CLT, salário compatível;
- Modelo de trabalho misto: 2 vezes na semana no escritório (perto metrô Pinheiros) e 3 vezes na semana Home Office;
- Benefícios: VR Mensal, VT, Assistência Médica (extensivo para cônjuge e para filhos), Seguro de Vida, PLR;
- Programa de Apoio (orientação psicológica, financeira, jurídica e social);
- Day off no aniversário;
- Programa treinamentos (contendo LinkedIn Learning, Coaching, Mentoria, entre outros);
- Auxílio Home Office;
- Inscrição Inicial
- Entrevista técnica com Gestor (em inglês ou espanhol)
- Assessment Online
- Entrevista RH
Aqui na Informa, nós valorizamos a diversidade e incentivamos a criação de um ambiente de trabalho inclusivo, que ofereça espaço à troca de ideias, experiências e desenvolvimento profissional. Nos orgulhamos de ser um Equal Opportunity Employer Não discriminamos com base em raça, religião, deficiência, gênero, orientação sexual, expressão de gênero, idade, estado civil, cidadania, ou outras características. Acreditamos no DNA criativo de nossas equipes que, juntas, conectam pessoas 365 dias por ano.
A Informa Markets cria plataformas de relacionamento e conexão de pessoas e mercados nos ambientes físico e digital.
Nosso portfólio global é composto por mais de 550 marcas internacionais, sendo mais de 30 apenas no Brasil. Atuamos em mercados como Saúde, Infraestrutura, Construção, Alimentos e Bebidas, Agronegócio, Tecnologia e Telecom, Energia, Metal Mecânico, Indústria, Móveis, entre outros. Oferecemos aos clientes e parceiros em todo o mundo oportunidades de networking, viver experiências e fazer negócios por meio de soluções de audiência, conteúdo digital especializado, feiras, eventos híbridos, e inteligência de mercado. Assim, construímos uma jornada de relacionamento e negócios entre empresas e mercados 365 dias por ano.
- Health insurance

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