Operador de Risco e Inteligência Jr.

Há 5 dias


São Paulo, Brasil SIS Brasil Tempo inteiro

Operador de Risco e Inteligência Jr. - BANCO DE TALENTOS Descrição da Vaga Na SIS , somos apaixonados pela excelência e pela dedicação aos nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer soluções de segurança de alta qualidade e confiabilidade, e nosso sucesso começa com a nossa equipe. Estamos à procura de um Operador de Risco e Inteligência altamente qualificado para se juntar a nós. Como Operador de Risco e Inteligência , você desempenhará um papel crucial, em conjunto com a equipe SOC (Security Operations Center), afim de identificar, analisar e oferecer suporte a todos os incidentes que são impactantes ou potencialmente impactantes para os negócios, funcionários e/ou reputação do nosso cliente. O/A Operador(a) do SOC monitora câmeras e alarmes, atende chamadas associadas por telefone e rádio, opera a tecnologia de controle de acesso, fornece assistência geral aos funcionários, visitantes e colabora com equipes de segurança para desenvolver estratégias de mitigação e reportar informações relevantes à gerência. Responsabilidades e Atribuições Monitorar alarmes, controles de acesso e equipamentos de vídeo; Acionar equipes de Facilities do cliente e/ou equipe de resposta a incidentes e emergências, como polícia, bombeiros e equipes de emergências médicas conforme necessário, via telefone e/ou rádio; Atender chamadas de rotina e de emergência recebidas de diferentes países Latin-Am; Manter registros de comunicados e eventos; Utilizar recursos internos e externos para coletar e gerenciar informações de inteligência sobre eventos que estão ocorrendo tanto nacional quanto internacionalmente que podem impactar o cliente; Atuar entre todos os departamentos e o departamento de Physical Security; Responsável por direcionar em tempo real informações de eventos incomuns/críticos. Requisitos e Qualificações Inglês fluente; Espanhol avançado (desejável); Experiência prévia com atendimento ao cliente internacional; Conhecimentos e proficiência em sistemas, hardwares e softwares; Habilidades de comunicação; Capacidade analítica e de resolução de problemas; Automotivação e capacidade de trabalhar sob pouca supervisão direta; Capacidade de multitarefa, discernindo padrões em detalhes; Autocontrole para tomada de decisão em situações diversas. Informações Adicionais Convênio médico e odontológico sem co-participação e extensivo para dependentes legais; Benefícios de VR e VT sem desconto na folha de pagamento; Gympass; Trabalho 100% Presencial. São Paulo, São Paulo, Brazil #J-18808-Ljbffr



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