Supervisor de TI

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil CDS - Communication Data Service Tempo inteiro

Requisitos Nível superior completo em TI ou Administração com pós-graduação em área de tecnologia da informação; Descrição Curso Métodos Ágeis e/ou ITIL V3 Foundation (desejável certificação); comprovada experiência profissional na área de tecnologia da informação, incluindo Supervisão ou Coordenação de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou Help Desk. Atribuições Supervisionar equipes da área de TI, programar férias de colaboradores, controlar e validar registros de horas normais, extras (BH) e administração de escalas, compensação. Realizar feedback com as equipes e coordenações. Agendar ações preventivas e atender as necessidades de negócios dos clientes. Monitorar os processos internos da área. Apoiar as coordenações e as equipes de serviços, focando em eficiência e eficácia no cumprimento dos objetivos, tornando-se ponto de comunicação entre a empresa e o cliente. Elaborar relatórios gerenciais que apresentem informações solicitadas pelo gestor. Articular juntamente a Coordenação a distribuição e logística das demandas entre todos os serviços, de forma que possam ser atendidos da melhor forma possível, cumprindo os SLAs estipulados. Acompanhar incidentes, requisições, mudanças, problemas e liberações, registrando e monitorando os tempos em cada estágio, confrontando-os em relação às especificações do Acordo de Nível de Serviço. Resolver as solicitações da forma mais rápida possível, atentando aos detalhes e limites máximos explicitados nos Acordos de Nível de Serviço e envolvendo, sempre que necessário, outras equipes, chefias e gestores no atendimento das demandas do Service Desk. Sugerir e implantar ações proativas no ambiente tecnológico, procurando prever incidentes e gerando ações de correção quando necessárias. Efetuar verificação de tendências ou problemas repetitivos e encaminhar sugestões de solução global (causa raiz) para esses chamados. Divulgar e garantir o cumprimento do Plano de Segurança da Informação (PSI). Propor atividades que visem melhoria contínua no ambiente em que atua, aumentando a produtividade e a satisfação dos usuários de TIC. Executar, sob orientação e solicitação dos gestores, tarefas relacionadas a projetos na área de TIC, providenciando os recursos necessários e que forem de sua responsabilidade. Jornada Segunda a sexta-feira das 8h às 18h, com 1h de intervalo. Benefícios Salário: a combinar VT ou Vale-Combustível VR R$ 25,00/dia Plano de Saúde e odontológico (opcional) Auxílio combustível Vale-alimentação Vale-transporte Assistência médica Assistência odontológica Local de Trabalho Porto Alegre, RS Regime de Contratação Efetivo – CLT, período integral. Área e Especialização Profissional Informática, TI, Telecomunicações – TI. Nível Hierárquico Coordenador. Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior. Valorizado Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos. #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor De Ti

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Obs.Do cargo: Irá atuar em uma empresa na Zona Norte de POA.Requisitos: Superior completo na área de TI.Conhecimento de ERP MV, GVDASA, conhecimento em faturamento hospitalar, rede, sistemas operacionais, aplicativos, infraestrutura e banco de dados, telecomunicação, segurança da informaçãoAtividades: Irá realizar as atividades de Gestão da equipe...

  • Supervisor de TI

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Cdssul Tempo inteiro

    COORDENADOR DE INFRAESTRUTURA - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Coordenador Requisitos Nível superior completo em TI ou Administração com...

  • Supervisor de TI

    Há 2 dias

    PORTO ALEGRE, Brasil Indústria de Plásticos HERC Ltda Tempo inteiro

    Ensino superior na área; Conhecimento em SAP; Experiência com gestão de projetos; Experiência em gestão de equipe; Inglês será um diferencial; Disponibilidade para atuar no modelo hibrido (3x presencial) de seg a sex das 07h30 as 17h e sex das 07h30 as 16h. Planejar e liderar todas as atividades de TI, promovendo a inovação, priorizando iniciativas...

  • Supervisor De Ti

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Indústria De Plásticos Herc Ltda Tempo inteiro

    Ensino superior na área;Conhecimento em SAP;Experiência com gestão de projetos;Experiência em gestão de equipe;Inglês será um diferencial;Disponibilidade para atuar no modelo hibrido (3x presencial) de seg a sex das 07h30 as 17h e sex das 07h30 as 16h.Planejar e liderar todas as atividades de TI, promovendo a inovação, priorizando iniciativas e...

  • Supervisor de TI

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior na área;Conhecimento em SAP;Experiência com gestão de projetos;Experiência em gestão de equipe;Inglês será um diferencial;Disponibilidade para atuar no modelo hibrido (3x presencial) de seg a sex das 07h30 as 17h e sex das 07h30 as 16h.Planejar e liderar todas as atividades de TI, promovendo a inovação, priorizando iniciativas e...

  • Assistente de Ti e Infraestrutura

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Assistente de TI e Infraestrutura. Nossa empresa atua na área da saúde, proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes. Estamos à procura de alguém que possua habilidades na área de TI e infraestrutura, sendo responsável...

  • Supervisor Técnico

    Há 3 horas

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Gerenciar as áreas de instalação e manutenção de equipamentos; Liderar e orientar a equipe de técnicos e de programação de software de equipamentos de controle de acessos; Desenvolver, implementar e gerir processos para o tratamento das solicitações de clientes, garantindo a análise e diagnóstico de causa raiz, priorização de...

  • Supervisor Técnico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Gerenciar as áreas de instalação e manutenção de equipamentos; Liderar e orientar a equipe de técnicos e de programação de software de equipamentos de controle de acessos; Desenvolver, implementar e gerir processos para o tratamento das solicitações de clientes, garantindo a análise e diagnóstico de causa raiz, priorização de...

  • Estágio Técnico Em Ti

    Há 5 horas

    Porto Alegre, Brasil Instituto Brasileiro De Seleção E Projetos Tempo inteiro

    Vaga: *Estágio Técnico em TI* – Porto Alegre - Vaga 189Horario: de segunda à sexta- feira - 30hs semanaisBolsa auxílio: R$ *****,00 + VTRequisitos: Cursando Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação (TI).Atividades: Suporte em informática.Atuação em monitoramento e automação de sistemas de estacionamento, com suporte a cancelas, totens,...

  • Suporte de Ti

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Atuare Agência de Empregos e Serviços Tempo inteiro

    **Suporte a equipe de TI**: - **Acompanhamento de projetos do setor**: - **Auxiliar na configuração de software e hardware**: - **Elaboração de Manuais Técnicos** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento...