Assistente de Atendimento Publicitário

Buscamos um(a) **Assistente de Atendimento Publicitário**para atuar no suporte às demandas operacionais da área de atendimento. A pessoa será responsável por auxiliar na organização das demandas dos clientes, no acompanhamento das entregas com as áreas internas e no relacionamento diário com contas públicas.
O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento, conferência e controle da veiculação de peças publicitárias, com foco em campanhas de órgãos públicos e prefeituras.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar o time de atendimento no acompanhamento de briefings, cronogramas e entregas;
- Organizar e registrar demandas e retornos dos clientes;
- Fazer a ponte entre o cliente e as áreas internas da agência;
- Acompanhar status de peças, prazos e ajustes solicitados;
- Manter relacionamento cordial e eficiente com os clientes, com escuta ativa e clareza na comunicação;
- Garantir que as demandas sejam compreendidas e corretamente direcionadas às equipes envolvidas.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência anterior em atendimento publicitário, preferencialmente com clientes do setor público;
- Boa capacidade de organização, resiliência e atenção aos detalhes;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Desenvoltura, paciência e empatia no contato com o cliente;
- Capacidade de entender e traduzir as necessidades dos clientes para o time interno;
- Desejável conhecimento em processos de comunicação com órgãos governamentais.
**Informações adicionais**
**Venha fazer parte de uma agência que valoriza a criatividade, a inovação e a entrega de resultados de excelência. Junte-se à Nacional Comunicação e faça a diferença**
O nome não é por acaso. A Nacional é uma agência de comunicação e marketing que nasceu do entendimento profundo dos sotaques e nuances de cada região do país. Com um time de profissionais experientes, comprometidos e habituados a atender clientes de todos os portes, em todo o Brasil, a Nacional entrega um trabalho aprofundado e diferenciado, onde conceito e criatividade andam de mãos dadas com envolvimento e resultados.
**Diversidade e Inclusão**
Na Nacional, acreditamos que a diversidade e a inclusão são fundamentais para o sucesso e a inovação. Valorizamos as diferentes perspectivas e experiências que cada indivíduo traz, promovendo um ambiente onde todos se sintam respeitados e valorizados. Nosso compromisso é criar um espaço de trabalho que reflete a diversidade do Brasil, proporcionando oportunidades iguais para todos, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, idade, ou qualquer outra característica.
**Nossas Realizações**
Com sedes no Rio de Janeiro, Brasília, São Paulo e Rondônia, a Nacional tem um portfólio robusto, com trabalhos realizados para clientes como Secom/PR, Ministério da Cidadania, Ministério do Turismo, Ministério da Saúde, CFMV - Conselho Federal de Medicina Veterinária, Ministério do Esporte, Ministério do Desenvolvimento Social, Ministério das Cidades, Ministério da Integração e Desenvolvimento Regional, Governos do Rio de Janeiro e Rondônia, Prefeituras de São Paulo, Cubatão e Nova Iguaçu e Alerj - Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro, ABDI - Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial e Terracap.
**Nossos Mais Novos Clientes**
Banco do Brasil, BrasilSeg e CMRJ - Câmara Legislativa do Rio de Janeiro
**Venha Conhecer a Nacional**
Conheça um pouco mais do trabalho da Nacional e descubra por que somos a sua próxima agência. Se você compartilha dos nossos valores e está pronto para fazer a diferença, queremos conhecer você. Venha fazer parte de um time que valoriza a diversidade e está comprometido com a excelência.
Junte-se a nós e contribua para construir um futuro mais inclusivo e inovador.

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