Analista Digitalização e Indicadores Jr Exclusiva

Vice-Presidência: B2B
Diretoria: Desenvolvimento Comercial
**Local de Trabalho**: Eco Berrini/SP
**RESUMO DA ÁREA**:
**Área dinâmica contemplando 2 grandes clusters**:
**1. RPA**: escalabilidade, confiabilidade e automação de processos.
- Gestão do ciclo de vida do RPA | Projeto: Análise de viabilidade técnica, documentação As-Is / To-Be, implantação e sustentação;
- Desenvolvimento RPA: célula focada em desenvolver robôs dentro da Squad Slim;
- Melhoria Contínua: análise e2e exaustiva sob RPAs e processos produtivos, identificando gaps e oportunidades;
- Utilização de AI para gestão operacional de indicadores e ciclo de vida do pedido B2B.
**2. Inteligência e Controle de Dados**: objetivo de prover os insumos operacionais do ciclo de vida do pedido B2B, digitalizando os reportes/indicadores, realizando análises e viabilizando a gestão de esteira à vista, tanto de tramitação quanto suporte.
- Inteligência operacional: análises operacionais em geral, focando em estudos analíticos para anamneses e forecasts;
- Soluções digitais e Banco de Dados: gestão do BD e automações internas com objetivo de prover soluções escaláveis e reportes executivos automáticos;
- Squad Tramitação Digital: squad focado em gerir demandas sistêmicas que alavanquem a digitalização da tramitação;
- Gestão de flow único para condução operacional e esteira do ciclo de vida do pedido B2B (Vivo Flow)
**Responsabilidades e atribuições**
Mapeamento de fluxos e processos manuais, visando a digitalização dos mesmos (bizagi, visio, similares);
Atuação como PO para projetos de relevante impacto para operação B2B;
Implantação de soluções digitais integradas (PwrApps, Flow, Forms e PwrBI);
Produção de materiais executivos.
Consultas em banco de dados;
Programação básica em Python e R-Script.
**Requisitos e qualificações**
Desejável Superior Completo;
Conhecimento em Metodologia ágil / Projetos;
Habilidade em especificações técnicas utilizando fluxogramas _(bizagi, visio, similares)_;
Pacote Msft Pwr _(Apps, BI, Automate, Forms,...)_;
Conhecimento em RPA _(o que é? para que serve? Experiência em sua aplicabilidade)_;
Conhecimento em lógica de programação, Banco de Dados, Python, R-Script;
**Vontade em aprender novas soluções e inovar Perfil proativo**
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
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VemPraVivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
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