Analista Sênior de Projetos Educacionais

Descrição**:
Missão do cargo**:
**Principais desafios**:
**1. Lançamento e Revisão de Cursos Abertos**:
- Garantir o lançamento e a revisão de portfólios, definindo o desenho do curso com a participação de coordenadores e professores, apoiando na produção de brochuras, definição do plano de aulas, definição de alocações e calendários. Cumprimento de meta de lançamento de novos programas e de qualidade.
**2. Interação com a área de Marketing e acompanhamento das campanhas Cursos Abertos**:
- Acompanhar o planejamento de MKT e a realização de turmas ao longo do ano. Compartilhar as informações necessárias para lançamento de cada novo projeto envolvendo a área de marketing. Acompanhar, em conjunto com o marketing, o resultado das campanhas e a quantidade de alunos inscritos e matriculados nos cursos.
**3. Parcerias**:
- Fazer o reporte das ações realizadas e de questões financeiras para os parceiros nacionais e internacionais para cursos co-branded, como por exemplo Harvard, Pacto Global, IPLD, entre outros. Elaboração de propostas de parcerias / plano de negócios.
**4. Interface com o Núcleo Operacional e Assistentes de Experiência Insper Abertos e Customizados**:
- Compartilhar e alinhar o plano de aula de cada turma que será realizada visando garantir que os recursos necessários estejam disponíveis dentro dos prazos, custos e qualidade estabelecidos (sala de aula, coffee-break, almoço, passagem aérea, hospedagem, estudos de casos, assessments, transporte e etc). Orientar a interação com os docentes quanto aos prazos das atividades de operacional acadêmico necessárias para a realização do curso.
- Alinhar com os Assistentes da Experiência Insper em relação ao perfil do curso e professores, alinhando as particularidades de cada turma.
- Ser o ponto focal em relação aos Programas para Executivos para a gestão operacional da Educação Executiva, envolvendo suporte operacional dos Alunos, docentes, procedimentos acadêmicos e administrativos, visando a melhor experiência ao aluno.
**5. Interface com Docentes, Avaliação dos Professores e dos Cursos Abertos**:
- Ser o ponto focal em relação aos Programas para Executivos para a gestão operacional de Educação Executiva, envolvendo suporte operacional dos Alunos, docentes, procedimentos acadêmicos e administrativos, visando a melhor experiência ao aluno.
- Analisar as avaliações dos docentes, apoiando em "Service Recovery" quando necessário: atraso, falta de professores e reclamações de alunos que requerem atendimento da coordenação. Analisar a avaliação dos alunos sobre os cursos (NPS), os resultados qualitativos e quantitativos identificando oportunidades de melhoria e divulgar os resultados das pesquisas aplicadas nas turmas.
- Gerenciar o corpo docente dos programas sob sua responsabilidade (contratação, critérios de alocação, acompanhamento, avaliação, suporte ao desenvolvimento e desligamento) visando a alocação dos melhores professores para cada programa e entrega conforme os padrões Insper.
**6. Relatórios e Indicadores Cursos Abertos**
- Acompanhar, reportar e justificar os NPS dos cursos e portfólios, analisando se os indicadores estão alinhados com as metas estabelecidas.
**7. Dimensões Financeiras dos Cursos Abertos e Customizados**
- Elaborar o pricing do programa e aprova-lo com a coordenação. Acompanhar os custos e despesas dos programas visando o controle do orçamento de cada turma. Definir o valor do pagamento do docente de acordo com as premissas e regras existentes. Acompanhar o Best Guess das turmas sob sua responsabilidade, assim como a estimativa de receita e cumprimento das metas da área redefinindo a estratégia, quando necessário.
- Planejamento e alinhamento com a Coordenação e NDEs do orçamento anual das turmas dos cursos Abertos.
- Interface com o Administrativo Financeiro Cursos Abertos: Compartilhar as informações do curso antes do lançamento para cadastro de planos de pagamento, descontos e bolsas.
Requisitos**:
Formação**: Ensino Superior e Pós-graduação em área correlatas
**Experiêcia e Competências**:
**Desejável vivência com**:
- Gestão de projetos
- Relacionamento com clientes;
- Desejável conhecimento e aplicação de ferramentas de melhoria de processos administrativos e projetos;
- Desejável experiência com Educação Superior.
**Habilidades e Competências**:
- Conhecimentos de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
- Inglês avançado;
- Ownership de diferentes projetos, stakeholders e atividades;
- Organização e atenção aos detalhes;
**Benefícios**:
Nenhum benefício informado

---