Assistente de Retenção
1 semana atrás
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: De segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 08h às 17h.
**Benefícios**: Vale alimentação, Vale refeição, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de Vida em Grupo, Vale Transporte ou Auxílio Combustível
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
VAGAS EXCLUSIVA PARA MORADORES DE ITAGUAI E REDONZEDAS
Atendimento ao cliente para reversão de cancelamento, negociações e fidelização;
Atendimento Ativo e Receptivo exclusivo;
Responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente com foco em reversão do cancelamento e satisfação do consumidor;
Esclarecer dúvidas e manter bom relacionamento para o cliente não desistir do produto/serviço;
Realizar o serviço de atendimento da Ouvidoria;
Receber e ouvir reclamações, críticas, sugestões e elogios;
Dar retorno ao usuário reclamante referente ao seu questionamento;
Propor soluções para melhoria contínua;
**Meta**: Que o cliente não cancele o contrato e gere indicações.
**Desejável**:
Experiência com atendimento ativo e receptivo;
Experiência em operações de vendas, retenção ou cobrança e negociações;
Se tem experiência em outra área, desejável que tenha atuado na área de Comércio ou Corretagem;
Conhecimento básico em pacote Office;
Boa comunicação argumentação;
Orientação para metas e resultados;
Vivência em ambientes sob pressão.
Assistente
1 ano
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Assistente de Retenção
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RH Dez Tempo inteiro**Assistente de Retenção**:- RH DezItaboraí-RJA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- VAGAS EXCLUSIVA PARA MORADORES DE ITAGUAI E REDONZEDAS Atendimento ao cliente para reversão de cancelamento, negociações e fidelização; Atendimento Ativo e Receptivo exclusivo; Responsável por argumentar e ofertar...
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Líder de Retenção
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro**Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço**.- Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes- Acompanhar a jornada do cliente- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento-...
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Conciliador de Retenção
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiroDescrição do Cargo / **Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, **faz** fidelização e mantém relacionamento afim de **fazer** o cliente não desistir do produto/serviço.Formação e experiências desejáveis:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção.Diferencial:...
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Auxiliar de Retenção I
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiroRealizar a retenção dos clientes que solicitam cancelamento ou renegociação de valores, a fim de que os mesmos continuem utilizando a ferramenta e por consequência permaneçam na carteira ativa.Realiza atendimento aos beneficiários voz e wppRegistra o atendimento e solicitações, para tratativas de outras áreasRealiza troca de planoAltera vencimento,...
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Assistente Administrativo Fiscal
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo ReciclaBR Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**: Gestão Financeira e Fiscal,Administração e Ciências Contábeis,Contabilidade**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Período determinado**Jornada de trabalho**: Horário Comercial: Segunda à Quinta 08:00 às 18:00 e sexta até às 17:00**Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição,...
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Assistente de Retenção
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil cast consultoria e treinamento ltda Tempo inteiroRealizar pesquisa de satisfação.Realizar contato com clientes em período de pós vendas.Manter cadastro atualizado de contratos.Monitorar pedidos e garantir entrega no prazo.Emitir relatóriosRealizar o follow-up com fornecedores para confirmar ou alterar pedidos.**OBS.: NECESSÁRIO INGLÊS.**Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de...
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Assistente de Retenção
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil cast consultoria e treinamento ltda Tempo inteiroAcompanhar indicadores de sucesso no relacionamneto com clientes com tempo médio relacionamentoRealizar pesquisa de intenção e satisfação, quantitativas e qualitativa.Realizar contato com clientes em período de pós vendas.Manter cadastro atualizado de contratos.Monitorar pedidos e garantir entrega no prazo.Emitir relatóriosRealizar o follow-up com...
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Assistente de Pós-vendas
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FUNDACAO MUDES Tempo inteiroEmpresa no segmento de comércio varejista de motocicletas e motonetas contrata para o cargo de Assistente de Pós-vendas em Marketplace.**Atividades**:- Realizar atendimento pós-venda aos clientes do Mercado Livre, com foco na retenção;- Acompanhar reclamações (mediadas ou não) e resolvê-las com agilidade;- Garantir a boa reputação da loja na...
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Assistente Fiscal
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HLB Brasil Tempo inteiroDescriçãoAssistente Fiscal | Impostos Indiretos | Rio de Janeiro/RJVaga para atuar com rotinas fiscais, escrituração e classificação fiscal, CFOP, notas de serviços tomados e prestados (emissão e classificação), retenções na fonte (IRRF, INSS, ISS e CSRF retidos) e faturamento de notas NFS e NF-e. Trabalho em equipe com foco em prazos.Vaga...
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Assistente Fiscal
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HLB Brasil Tempo inteiroDescrição Assistente Fiscal | Impostos Indiretos | Rio de Janeiro/RJ Vaga para atuar com rotinas fiscais, escrituração e classificação fiscal, CFOP, notas de serviços tomados e prestados (emissão e classificação), retenções na fonte (IRRF, INSS, ISS e CSRF retidos) e faturamento de notas NFS e NF-e. Trabalho em equipe com foco em prazos. Vaga...
