GESTÃO - ESPECIALISTA DE QUALIDADE E PROCESSOS - CLT

3 semanas atrás

São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

Fortalecer a cultura Muaveti promovendo a aderência aos valores e ao propósito da empresa, alinhando pessoas, processos e ferramentas à estratégia de negócio. Garantir a conformidade com normas e padrões de qualidade, além de impulsionar a melhoria contínua e a eficiência operacional. Através da otimização dos processos, assegurar a entrega de produtos e serviços que atendam às expectativas dos clientes e aos objetivos estratégicos. Adotar as melhores práticas de Qualidade e Processos no cotidiano, oferecendo suporte ao desdobramento estratégico e contribuindo para o sucesso e prosperidade do negócio e da equipe.


Responsabilidades e atribuições
  • Mapear, documentar e revisar processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e eliminação de ineficiências;
  • Promover a cultura de melhoria contínua através da implementação de metodologias como Lean, Six Sigma e Kaizen;
  • Liderar a implantação de projetos de transformação de processos, facilitando workshops e treinamentos para as equipes envolvidas;
  • Realizar análise de riscos e propor soluções para mitigar falhas e garantir a conformidade com regulamentos internos e externos;
  • Interpretar dados e relatórios, com foco em identificar problemas e propor soluções eficazes;
  • Colaborar com diferentes departamentos para garantir o cumprimento das políticas e padrões de qualidade estabelecidos;
  • Planejar e liderar auditorias internas do sistema da qualidade ISO 90001 e ISO 37001, gerando relatório das avaliações e identificação de não conformidades e potenciais de melhoria;
  • Apoiar na Gestão de Mudanças identificando processos impactados, riscos para, em conjunto com gestores, definirem plano de trabalho;
  • Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;
  • Prestar suporte à diretoria e aos gestores na definição e análise dos indicadores de desempenho de processos de negócio e de projetos;
  • Fazer o diagnóstico de processos críticos e estabelecer as ações de melhoria;
  • Utilizar a análise de indicadores para apoio de tomadas de decisões da empresa;
  • Executar a estratégia da área (planejamento, produção, orçamento, cronograma e indicadores);
  • Desenvolver processos mais assertivos, autogerenciáveis e funcionais;
  • Avaliar e sugerir indicadores operacionais em alinhamento com os indicadores de negócio da empresa;
  • Preparar relatórios e apresentações de qualquer nível para reportar os resultados;
  • Planejar, desenhar, executar e acompanhar as iniciativas dos programas que estiver aos seus cuidados;
  • Sugerir novas tecnologias para as áreas;
  • Participar e dar suporte às auditorias;
  • Atuar como consultor para gestores e líderes de departamento, fornecendo insights e recomendações sobre melhores práticas;
  • Cumprir as regras e diretrizes da LGPD, Compliance, Segurança da Informação, Muaveti e de todas as políticas (coorporativas e das áreas), assim como processos e procedimentos em que haja envolvimento;
Requisitos e qualificações

Formação:

  • Pós graduação.

Conhecimentos Requeridos:

  • Domínio no Power BI
  • Norma ISO 9001- Sistema de Gestão da Qualidade
  • Metodologias e Ferramentas para Mapeamento e Modelagem de Processos
  • Planejamento Estratégico
  • Análise e interpretação de dados
  • Ferramentas da Qualidade
  • Métodos de Análise e Solução de Problemas
  • Gestão de Mudanças, riscos e indicadores

Conhecimentos Desejáveis:

  • ISO 37001 - Sistemas de gestão antissuborno
  • ISO 27001 - Segurança da informação, segurança cibernética e proteção à privacidade
  • Auditor interno/ líder ISO 9001
  • BPMS
  • OKR, BSC

Informações adicionais
  • Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica.
  • Seguro de vida gratuito.
  • Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju), válido também nas férias.
  • Cartão Alelo Multibenefícios.
  • Vale Transporte, conforme necessidade.
  • Day Off de aniversário + presente especial.
  • Horário flexível: ajuste de até 2h na jornada.
  • Estacionamento gratuito.
  • Ambiente de trabalho saudável e inovador.
  • Incentivo a cursos e idiomas com até 2h semanais para estudo.
  • Plano de Carreira com oportunidades de crescimento.
  • Parcerias para cursos e capacitações.
  • Programa de Indicação com incentivos.

Se você quer ser um guardião das boas práticas de mercado para administração de Negócios em um ambiente acolhedor e favorável para o seu crescimento, acesse nossas vagas e candidate-se Caso não tenha vagas abertas na sua área, inscreva-se em nosso Banco de Talentos.

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