Técnico de suporte nível 1
2 semanas atrás
A Tata Consultancy Services (TCS) é líder global em serviços de TI, consultoria & soluções de negócios com uma grande rede de centros de inovação & entrega. Fomos reconhecidos como um Global Top Employer e nossa capacidade de fornecer carreiras holísticas de longo prazo baseadas em aprendizado contínuo impulsionado por nosso ecossistema de aprendizagem digital nos ajuda a desenvolver os melhores talentos E convidamos você a fazer parte da nossa equipe Sobre a posição: Estamos em busca de um Técnico de Suporte Nível 1 para atuar no atendimento aos usuários finais e garantir a qualidade do ambiente de trabalho. Essa posição é essencial para manter a operação fluida e oferecer suporte técnico eficiente. Responsabilidades: Suporte ao usuário; Diagnóstico e resolução de problemas de TI; Configuração e manutenção de equipamentos; Realização de checklist do ambiente. Competências: Experiência em suporte técnico; Sistemas Operacionais (Windows, mac OS, Active Directory, DNS, DHCP); Distribuição Horizontal e Vertical de Aplicações (SCCM, Liquid, CDP, Atom); Acesso remoto e desktop virtual; MDM, PXE boot; Microsoft 365 e suítes de colaboração; Hardware (desktops, laptops); Redes (TCP/IP, Wi-Fi, VPN, VLAN, protocolos de roteamento); Sistemas Service Desk/ITSM e ITIL; Clareza e objetividade na comunicação oral e escrita; Escuta ativa e empatia para entender necessidades do usuário; Capacidade de explicar soluções técnicas de forma acessível; Atendimento ao cliente (paciência, cortesia); Proatividade na resolução de problemas; Organização e disciplina; Gestão do tempo; Interação com outras equipes de TI e fornecedores; Orientação para resultados; Atenção aos detalhes. Modelo de contratação: CLT Full + Benefícios Benefícios TCS – Brasil: Plano de Saúde Planos Odontológico Seguro de Vida Vale Transporte Vale Refeição/Alimentação Auxílio Creche Gympass TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados Parceria com SESC Reembolso de Certificações Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo Oportunidade de experiência internacional Parceria de descontos com Universidades e escolas de idiomas Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação TCS Gems – Reconhecimento por performance Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita Operamos em escala global, com diversas bases de talentos representando 156 nacionalidades, em 55 países. Na Tata Consultancy Services promovemos uma cultura inclusiva, sempre trabalhamos pela equidade. Isso se traduz em Gênero, Pessoas com Deficiência, LGBTQIA+, Religião, Raça, Diversidade de experiências e Etnia, ou seja, todas as nossas vagas são trabalhadas com esses princípios.
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Suporte Nível 1
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil UFINET Brasil Tempo inteiroEn Ufinet Brasil se busca Suporte Nível 1 - NOC , responsable atendimento aos clientes nos canais disponíveis, garantindo a Operação ininterrupta e eficiente da infraestrutura de rede, monitorando ativamente a rede Ufinet Brasil, solucionando incidentes de conectividade, realizando manutenção preventiva e colaborando com equipes de níveis superiores...
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Técnico de Suporte Nível 1
1 semana atrás
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 2 dias
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Técnico De Suporte Nível 1
1 semana atrás
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Técnico De Suporte Nível 1
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte Nível 1
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte Nível 1
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte Nível 1
2 semanas atrás
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Técnico De Suporte Nível 1
Há 7 dias
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2 semanas atrás
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