Banco de Talentos

JOB DESCRIPTION A CDF tem muitas oportunidades na área de tecnologia O Analista de Suporte Júnior atua na central de Atendimento ao Cliente (Multiskill), com agendamento de visitas, suporte técnico remoto e esclarecimento de dúvidas em geral. Antes de se inscrever, confira se as condições da vaga estão dentro do que você busca Regime de trabalho : CLT; Remuneração : R$1.860,88; Escala : 5X2 (as folgas são alternadas com um dia na semana e um dia no final de semana); Local de trabalho : Alphaville ; Modelo de Trabalho : Atuação Híbrida. Sendo 3x por mês presencial em Alphaville; Horários : Manhã / Tarde / Noite (6h20 / dia). Se você gosta de ajudar pessoas e conhecer mais sobre tecnologia, cadastre seu currículo em nosso Banco de Talentos RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Conheça um pouco das atividades do Analista de Suporte Multiskill : Atendimento para agendamento de visitas técnicas em diversos produtos : Linha branca (Lava e seca, refrigeradores, ar condicionado, coifas, etc), Áudio e Vídeo (TV), Fogões e Impermeabilização; Apoiar nossos clientes por telefone em dúvidas / suporte técnico em : Instalação de Softwares (impressoras / antivírus), Auxílio a Smartphone e tablets, Configuração e instalação de programas e apps, Otimização de sistema operacional, Configuração de impressoras e periféricos | Configuração de Gerenciadores de e-mail. Se identificou? Então faça seu cadastro REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS O que esperamos de você : Experiência com suporte e / ou instalação de equipamentos (desejável); Ensino Técnico em TI ou Ensino Superior cursando (obrigatório); Conhecimento técnico básico em redes de computadores (obrigatório); Boa comunicação e desenvoltura; Ter empatia e gostar de ajudar pessoas. ADDITIONAL INFORMATION O que oferecemos : Assistência Médica e Odontológica; Auxílio Creche (Filhos até 5 anos de idade); Convênio com farmácia; Seguro de vida; PLR - Atrelado a metas; Parceria para curso de Idiomas; Incentivo Educacional para cursos de Graduação, Pós-graduação ou MBA; Vale-refeição ou Alimentação - (R$22,44 / dia); Vale-transporte ou Combustível; Clube de Vantagens oferecido pelos parceiro; Apoio com orientação jurídica, psicológica e financeira; Auxilio Home office. Sobre o processo Todas as etapas do processo seletivo serão de forma digital (cadastro, testes e entrevistas); Mantenha todas as informações cadastrais atualizadas, quanto mais informações tivermos de você, mais rápido te ajudaremos a encontrar a oportunidade perfeita aqui na CDF; Fique atento aos seus E-mails e WhatsApp (ative a opção na plataforma). SOBRE A CDF Somos a maior provedora de suporte tecnológico premium(PTS)do Brasil. Presente no mercado desde 2007, oferecemos soluções de assistência para atender as necessidades de consumidores e parceiros comerciais, através de uma central de especialistas para suporte remoto e uma rede de técnicos para atendimento presencial. Nosso propósito é facilitar a vida das pessoas Em nossa Cultura valorizamos : Aprendizagem : Somos humildes e aprendemos constantemente. Empatia : Somos centrados em pessoas Perspicácia : Somos atentos ao contexto e às oportunidades. Determinação : Sabemos e planejamos onde queremos chegar Simplicidade : Somos descomplicados Inovação : Somos provocadores do novo Di ver si da de : Acreditamos que a diversidade contribui com diferentes visões de mundo e enriquece o trabalho. Temos o compromisso de promover um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor, com base no respeito e valorização das diferenças. Todas as nossas vagas são trabalhadas com base nesse princípio. Se você se identifica com a nossa cultura e como profissional se encanta por atuar em ambiente de muitas realizações e fortemente orientado aos clientes, queremos te conhecer O QUE OFERECEMOS : Aqui você encontrará um ambiente dinâmico, completamente colaborativo e com muitos desafios, o que possibilita muito aprendizado e crescimento. E quais são os benefícios? (exceto para vagas temporárias, aprendizes e estagiários). Assistência Médica e Odontológica Auxílio Creche (Filhos até 5 anos de idade) Convênio com farmácia Seguro de vida Participação de Lucros (PLR) - atrelado as metas Parceria para curso de Idiomas Incentivo Educacional com patrocino de 100% cursos de Graduação / Pós-graduação / MBA Vale-refeição ou Alimentação Vale Transporte ou combustível Clube de Vantagens oferecido pelos parceiros Programa de orientação jurídica, psicológica e financeira. Home office #J-18808-Ljbffr