Analista de Sinistros

Na AIG, estamos reinventando a forma como ajudamos nossos clientes a gerenciar riscos. Junte-se a nós como Analista de Sinistros para desempenhar sua parte nessa transformação. É uma oportunidade de desenvolver suas habilidades e experiência como um membro valioso da equipe.

Deixe sua marca na área de Sinistros da AIG

Como você irá impactar

Responsabilidades:

• Atendimento dos sinistros de Programas Globais, participação em reuniões e conferências com Produto Officer;
• Analisar e acompanhar os avisos de sinistros de Marine / Cargo, desde a notificação inicial até a liquidação final, diariamente, dentro de um nível de autoridade acordado e dentro dos padrões de serviços estabelecidos pela AIG;
• Ajustes nos procedimentos e fluxos de sinistros internos, incluindo prestadores de serviços e modelo fast track;
• Domínio na gestão de dados para controle dos indicadores chaves de sinistros;
• Desenvolver ações voltadas para o acompanhamento de reservas;
• Supervisionar o trabalho dos Prestadores, incluindo advogados, contadores, especialistas e avaliadores de sinistros; comunicar-se com clientes, prestadores de serviços e corretores para obter informações em relação a reclamações, para explicar requisitos e decisões de reclamações e resolver recursos e reclamações.
• Trabalhar em estreita colaboração com subscritores e time de produtos para desenvolver uma compreensão completa do negócio e contribuir para as “melhores práticas” em geral.
• Atuar no ajuste de contratos com os prestadores de acordo com as normas e manuais da AIG.

O que é necessário para ter sucesso

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência reconhecida com sinistros de programas mundiais, marine /cargo
• Inglês avançado (interação com times de outros países)
• Experiência em gestão de stakeholders, tanto internos (subscrição, distribuição) quanto externos (corretores, grandes clientes).
• Sólido conhecimento em tópicos técnicos de sinistros marine/cargo
• Habilidades em linguagem de apólices, permitindo a interpretação precisa e consistente das apólices, incluindo sinistros de cosseguro e resseguro.
• Habilidade em negociação, mediação e resolução alternativa de disputas.
• Experiência em acompanhamento eficaz de recomendações de auditorias técnicas de sinistros e melhoria contínua no tratamento de sinistros.
• Ótima comunicação oral e escrita, capacidade analítica e atenção a detalhes, organização, proatividade e senso de prioridade.

Pronto para enfrentar novos desafios? Adoraríamos receber seu currículo.

At AIG, we value in-person collaboration as a vital part of our culture, which is why we ask our team members to be primarily in the office. This approach helps us work together effectively and create a supportive, connected environment for our team and clients alike.

Enjoy benefits that take care of what matters

At AIG, our people are our greatest asset. We know how important it is to protect and invest in what’s most important to you. That is why we created our Total Rewards Program, a comprehensive benefits package that extends beyond time spent at work to offer benefits focused on your health, wellbeing and financial security—as well as your professional development—to bring peace of mind to you and your family.

Reimagining insurance to make a bigger difference to the world

American International Group, Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the world’s most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us — across our operations, we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG, you can go further to support individuals, businesses, and communities, helping them to manage risk, respond to times of uncertainty and discover new potential. We invest in our largest asset, our people, through continuous learning and development, in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become.

Welcome to a culture of inclusion

We’re committed to creating a culture that truly respects and celebrates each other’s talents, backgrounds, cultures, opinions and goals. We foster a culture of inclusion and belonging through learning, cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs). With global chapters, ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The talent of our people is one of AIG’s greatest assets, and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations.

AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories.

AIG is committed to working with and providing reasonable accommodations to job applicants and employees with disabilities. If you believe you need a reasonable accommodation, please send an email to

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CL - Claims AIG Seguros Brasil S.A.