Coordenador(a) de crm

Há 2 dias

SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

 A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Coordenador(a) de CRM para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a contribuir para o sucesso de nossa empresa.    

Principais Atribuições:  

  • Desenvolver e implementar estratégias de CRM para envolver e reter clientes por meio de comunicações personalizadas;
  • Analisar dados de clientes e padrões de comportamento para identificar segmentos de público e oportunidades de crescimento;
  • Projetar e garantir a execução das campanhas multicanais (e-mail, SMS, notificações push, etc.) para atingir grupos específicos de clientes com base nos estágios do ciclo de vida, comportamento de compra e preferências;
  • Colaborar com equipes multifuncionais (áreas de negócio, marketing, dados, fornecedores, etc) para criar ofertas e benefícios personalizados que agregam valor à jornada do cliente;
  • Monitorar e gerir relatórios sobre o desempenho da campanha, fazendo recomendações baseadas em dados para otimizar o engajamento e as taxas de conversão;
  • Se manter atualizado sobre as tendências e práticas recomendadas de CRM para impulsionar a melhoria contínua;
  • Participar na definição das estratégias elaboradas em conjunto com a gerente da área e fornecedores envolvidos para cada ação e/ou grupo de clientes do CRM (Customer Relationship Manager) em seu ciclo de vida, com o objetivo de alcançar as metas definidas no PE pela diretoria.

Requisitos Obrigatórios: 

  • Formação Superior Completa em Marketing, Administração, Publicidade, Propaganda, Negócios ou áreas correlatas;
  • Experiência com Gestão de equipe;
  • Experiência comprovada em mais de 3 anos em CRM, preferencialmente em varejo;
  • Excelentes habilidades de comunicação e gerenciamento de projetos;
  • Orientado a resultados com foco na experiência e retenção do cliente;
  • Experiência com testes A/B e otimização de campanhas;
  • Ter conhecimento em estratégias de CRM, bem como seus indicadores: ROI, Faturamento Incremental, Taxa de Conversão, Impacto por canais, entre outros.
  • Administração de orçamentos.

Benefícios:

  • Convênio médico;
  • Convênio odontológico;
  • 5% de desconto em compras nos supermercados;
  • 50% de desconto em compras nas drogarias (mediante apresentação de receita em nome do colaborador);
  • Totalpass;
  • Vale Transporte;
  • Refeição no local;
  • Seguro de vida;
  • Cesta de natal;
  • PPR (participação nos resultados).

Jornada e Horário de Trabalho: 

  •  08h00 as 17h30 - Segunda a Sexta. 

Local de Trabalho e Modalidade: 

  •  Santo André/SP - Presencial. 

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).



  • Coordenador(A) De Crm

    Há 4 dias

    Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 1 mês

    Santo André, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 4 dias

    Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    ACoop Cooperativa de Consumoestá em busca de um(a)Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 5 dias

    Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 4 dias

    Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 4 dias

    Santo André, SP, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM , esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e...

  • Analista de crm júnior

    1 semana atrás

    SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

     A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de CRM Júnior para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a...

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Coordenador (a) de marketing

    4 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil Agência FG Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Marketing experiente e apaixonado(a) por marketing digital para liderar nossas iniciativas de marketing. Este(a) profissional será responsável por planejar, executar e otimizar estratégias de marketing que fortaleçam a presença da Agência FG no mercado e suportem nossas ações comerciais.Responsabilidades e...

  • Coop - Cooperativa de Consumo | Coordenador(a) de CRM | santo andré

    Há 4 dias

    santo andré, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM, esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o...

  • Coop - Cooperativa de Consumo | Coordenador(a) de CRM | santo andré

    Há 4 dias

    santo andré, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM , esse profissional será responsável por liderar o time de campanhas de CRM, com o objetivo de desenvolver as estratégias em parceria com as áreas de negócio, monitorando continuamente os resultados, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar...

  • Analista CRM

    2 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Analista CRM em Cariacica. Garantir qualidade das entregas e governança das comunicações realizadas por CRM. Criar estratégias e planos de comunicação com base nas necessidades de negócio e do cliente. Propor e criar segmentações das bases.

  • Coordenador(a) de performance digital

    Há 1 mês

    SANTO ANDRE, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Superior completo formado, preferencialmente, em Marketing, Administração, Matemática, Estatística e Ciência da Computação; Experiência liderando times com alta utilização de analytics e/ou mídia de performance (Imprescindível); Conhecimento e atuação em Webanalytics e BI; Atuação e forte conhecimento em marketing digital de performance (GA,...

  • Estrategista de CRM

    1 semana atrás

    Espírito Santo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Estrategista de CRM em Serra. Garantir que os canais de e-mail e SMS do cliente apresentem excelente desempenho, seguindo os princípios éticos de e-mail e mantendo o conteúdo "na marca".

  • Estrategista de CRM

    1 semana atrás

    Espírito Santo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Estrategista de CRM em Vila Velha. Garantir que os canais de e-mail e SMS do cliente apresentem excelente desempenho, seguindo os princípios éticos de e-mail e mantendo o conteúdo "na marca".

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    santo andré, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de CRM em Santo André.

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Vitória. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Cariacica. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em Santo André.Monitorar e analisar dados de clientes para identificar insights estratégicos e oportunidades de crescimento.Realizar a segmentação avançada da audiência, garantindo comunicações direcionadas e eficazes.Planejar e executar estratégias de aquisição e retenção de clientes B2C alinhadas...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    santo andré, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em Santo André. Monitorar e analisar dados de clientes para identificar insights estratégicos e oportunidades de crescimento.Realizar a segmentação avançada da audiência, garantindo comunicações direcionadas e eficazes.Planejar e executar estratégias de aquisição e retenção de clientes B2C alinhadas...