Coordenador(a) de crm

Há 1 mês

SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

 A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Coordenador(a) de CRM para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a contribuir para o sucesso de nossa empresa.    

Principais Atribuições:  

  • Desenvolver e implementar estratégias de CRM para envolver e reter clientes por meio de comunicações personalizadas;
  • Analisar dados de clientes e padrões de comportamento para identificar segmentos de público e oportunidades de crescimento;
  • Projetar e garantir a execução das campanhas multicanais (e-mail, SMS, notificações push, etc.) para atingir grupos específicos de clientes com base nos estágios do ciclo de vida, comportamento de compra e preferências;
  • Colaborar com equipes multifuncionais (áreas de negócio, marketing, dados, fornecedores, etc) para criar ofertas e benefícios personalizados que agregam valor à jornada do cliente;
  • Monitorar e gerir relatórios sobre o desempenho da campanha, fazendo recomendações baseadas em dados para otimizar o engajamento e as taxas de conversão;
  • Se manter atualizado sobre as tendências e práticas recomendadas de CRM para impulsionar a melhoria contínua;
  • Participar na definição das estratégias elaboradas em conjunto com a gerente da área e fornecedores envolvidos para cada ação e/ou grupo de clientes do CRM (Customer Relationship Manager) em seu ciclo de vida, com o objetivo de alcançar as metas definidas no PE pela diretoria.

Requisitos Obrigatórios: 

  • Formação Superior Completa em Marketing, Administração, Publicidade, Propaganda, Negócios ou áreas correlatas;
  • Experiência com Gestão de equipe;
  • Experiência comprovada em mais de 3 anos em CRM, preferencialmente em varejo;
  • Excelentes habilidades de comunicação e gerenciamento de projetos;
  • Orientado a resultados com foco na experiência e retenção do cliente;
  • Experiência com testes A/B e otimização de campanhas;
  • Ter conhecimento em estratégias de CRM, bem como seus indicadores: ROI, Faturamento Incremental, Taxa de Conversão, Impacto por canais, entre outros.
  • Administração de orçamentos.

Benefícios:

  • Convênio médico;
  • Convênio odontológico;
  • 5% de desconto em compras nos supermercados;
  • 50% de desconto em compras nas drogarias (mediante apresentação de receita em nome do colaborador);
  • Totalpass;
  • Vale Transporte;
  • Refeição no local;
  • Seguro de vida;
  • Cesta de natal;
  • PPR (participação nos resultados).

Jornada e Horário de Trabalho: 

  •  08h00 as 17h30 - Segunda a Sexta. 

Local de Trabalho e Modalidade: 

  •  Santo André/SP - Presencial. 

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).



  • Analista de crm júnior

    Há 1 mês

    SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

     A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de CRM Júnior para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a...

  • Coordenador (a) de marketing

    2 meses atrás

    SANTO ANDRE, Brasil Agência FG Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Marketing experiente e apaixonado(a) por marketing digital para liderar nossas iniciativas de marketing. Este(a) profissional será responsável por planejar, executar e otimizar estratégias de marketing que fortaleçam a presença da Agência FG no mercado e suportem nossas ações comerciais.Responsabilidades e...

  • Coordenador engenharia software

    Há 3 dias

    SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

     A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Coordenador(a) Engenharia Software para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja...

  • Coordenador de price

    Há 3 dias

    SANTO ANDRE, Brasil SIM REDE DE POSTOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós: A Argenta é uma empresa brasileira com uma longa história. Fundada em 1985, pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, consolidou-se como uma referência no setor de varejo de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil. Nossa estrutura Hoje, somos mais de 5,5 mil funcionários atuando em nove empresas que fazem parte do nosso ecossistema: Sim...

  • Coordenador De Vendas

    2 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Empregos para Coordenador De Vendas em Vitória Vila Velha, Espírito Santo Coordenador de Vendas - Consumidor Final | AutoglassVila Velha, Espírito Santo Grupo Autoglass Administrativo 17/12/2024 Job...

  • Analista de Trade Marketing

    Há 3 dias

    SANTO ANDRE, Brasil SIM REDE DE POSTOS LTDA Tempo inteiro

    Com 39 anos de história, dedicação e compromisso com a excelência em atendimento, o grupo de empresas Argenta foi fundado em 1985 pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, em Flores da Cunha, no interior do Rio Grande do Sul. Contando com mais de 5.500 funcionários distribuídos entre as nove empresas que o compõem: SIM Rede de Postos, SIM Distribuidora,...

  • Coordenador Comercial

    4 semanas atrás

    Santo André, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Atividades de serviços financeiros admite Coordenador Comercial em Santo André. Liderar, gerenciar e expandir o time comercial, com foco na aquisição de precatórios. Desenvolver e implementar estratégias comerciais para atingir as metas de aquisição, conversão e receita. Criar processos eficientes para a identificação, negociação e fechamento...

  • Coordenador Comercial

    Há 1 mês

    Santo André, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Coordenador Comercial em Santo André. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para captar novos clientes e fidelizar a base existente.Liderar e motivar a equipe comercial, acompanhando metas e promovendo treinamentos alinhados às melhores práticas.Monitorar KPIs, analisar resultados e ajustar...

  • Coordenador de Processamento de Peças

    Há 6 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil MODENA PAK INDUSTRIA, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE MAQUINAS AUTOMATICAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO coordenador de processamento de peças é responsável por receber, inspecionar e direcionar peças recebidas dos fornecedores. Essa função envolve separar e enviar as peças para prestadores externos.Preenchimento de PlanilhasO coordenador também é responsável por preencher planilhas de controle de movimentação, informando aos...

  • Coordenador de Mídias Sociais

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Agência de Publicidade admite Coordenador de Mídias Sociais em Santo André. Responsável pela liderança do processo financeiro junto ao assistente e controller.Acompanhamento de PM online e offline junto ao assistente e atendimento e ponto de contato junto a agências criativas.Interface com veículos para pedidos de propostas e acompanhamento de...

  • Coordenador(A) De Sap Retail

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Cooperativa de consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de SAP Retail. Esse profissional será responsável pela supervisão, planejamento e implementação de soluções SAP voltadas para o setor de varejo.Irá atuar como líder de projetos SAP Retail, gerenciando equipes técnicas e funcionais para assegurar que as soluções atendam às...

  • Coordenador de Operações

    2 meses atrás

    Cabo de Santo Agostinho, Brasil Grupo Trino - Cabo de Santo Agostinho Tempo inteiro

    Empresa de Logística e Transportes admite Coordenador de Operações em Cabo de Santo Agostinho (Zona Norte). Gerenciar e supervisionar o controle de estoque e inventários. Liderar e coordenar a equipe operacional de logística. Implementar práticas de melhoria continua nos processos. Realizar a gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes. Gerenciar...

  • Coordenador de Processos de Recrutamento

    Há 1 mês

    Santo André, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Processos de Recrutamento em Santo André. Trabalhar em estreita colaboração com o Gerente de Projeto e o Gerente de Recursos para garantir a entrega tranquila do projeto e o desempenho da equipe.Gestão de pessoas (monitorar o espírito e a motivação da equipe, realizar reuniões presenciais,...

  • Empresa de Desenvolvimento de Software | Coordenador de Processos de Recrutamento | santo andré

    Há 1 mês

    santo andré, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Processos de Recrutamento em Santo André.

  • Fábrica de Cosméticos | Coordenador de Atendimento ao Cliente | santo andré

    4 semanas atrás

    santo andré, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Santo André.

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Santo André, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Santo André. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e processamento de pagamentos conforme as políticas da...

  • Empresa de atividades de serviços financeiros | Coordenador Comercial | santo andré

    Há 1 mês

    santo andré, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Coordenador Comercial em Santo André.

  • Coordenador de Operações

    2 meses atrás

    Cabo de Santo Agostinho, Brasil Grupo Trino - Cabo de Santo Agostinho Tempo inteiro

    Empresa de Logística e Transportes admite Coordenador de Operações em Cabo de Santo Agostinho Zona Norte para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado.. Gerenciar e supervisionar o controle de estoque e inventários. Liderar e coordenar a equipe operacional de logística. Implementar práticas de melhoria continua nos processos. Realizar a gestão de...

  • Agência de Publicidade | Coordenador de Mídias Sociais

    3 semanas atrás

    Santo André, SP, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Agência de Publicidade admite Coordenador de Mídias Sociais em Santo André. Responsável pela liderança do processo financeiro junto ao assistente e controller.Acompanhamento de PM online e offline junto ao assistente e atendimento e ponto de contato junto a agências criativas.Interface com veículos para pedidos de propostas e acompanhamento de...

  • Coordenador(a) de SAP Retail

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Cooperativa de consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de SAP Retail. Esse profissional será responsável pela supervisão, planejamento e implementação de soluções SAP voltadas para o setor de varejo.Irá atuar como líder de projetos SAP Retail, gerenciando equipes técnicas e funcionais para assegurar que as soluções atendam às...