Assistente de Suporte

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Quantum Web Tempo inteiro
O Grupo Quantum Web é focado em oferecer produtos com soluções inteligentes e de forma integrada. Acreditamos que viver a liberdade é ter autonomia e não ter impedimentos para ir além. Se você busca um ambiente descontraído que te proporcione desenvolvimento e oportunidade de aprendizado constante, venha fazer parte do nosso #freeteam
Buscamos pessoas dispostas a aprender constantemente, inovar em soluções automatizadas, pró ativas, entusiastas, em busca de novos desafios e claro, apaixonados por tecnologia
**Descrição**:
Executar as atividades de tecnologia da informação no que se refere a suporte aos usuários no primeiro nível.
**Atividades**:
- Atender ao chat do suporte de primeiro nível e encaminhar os chamados pertinentes ao suporte nível 2;
- Sinalizar ao suporte nível 2 as SLAs de todos os chamados em andamento;
- Criar e manter as documentações do processo;
- Auxiliar as áreas com informações inerentes a área de suporte;
- Interagir com bancos, órgãos, empresas, clientes e organizadores de eventos para tratar as demandas (solicitar documentos, informações, arquivos, retorno etc.);
- Monitorar as contas do Reclame Aqui e reportar ao superior imediato;
- Realizar os treinamentos do sistema Server Consignado para Consignatárias novas, reciclagem das funcionalidades e treinamento inicial para novos colaboradores do RH de convênios já atuantes.
- Executar outras tarefas correlatas, conforme solicitação do superior imediato.
**Requisitos**:
- Conhecimento em atendimento a clientes e usuários de sistemas;
- Ensino Médio Completo;
- 1 ano de experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento;
- Pacote Office básico (Excel).
**Benefícios**:
- Temos um cartão flexível de benefícios, que você pode usufruir tanto em supermercados, como em restaurantes;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde coparticipativo;
- TotalPass;
- Combo bem-estar;
- Vale Transporte ou estacionamento;
- Carga horária de 40 horas semanais, de segunda a sexta,

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Assistente de SuporteR$1,991.92 (Mês), CLT, Belo Horizonte**On-site**Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Suporte, para desempenhar as seguintes atividades:- Experiência prévia como assistente de suporte ou/e em central de monitoramento com ênfase na parte técnica;- Conhecimento sólido e experiência...

  • Assistente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico - Detalhes da Vaga. ? Estamos trabalhando uma posição de Assistente de suporte técnico, para um de nossos clientes. ? Para essa vaga, o profissional terá atuação em Belo Horizonte-MG, portanto, residência no estado, é um pré requisito. ?**Cargo**:Assistente de suporte técnico**Atividades a serem desempenhadas**:-...

  • Assistente de Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$5.760 - R$7.200

    Assistente de Suporte Administrativo">A Recruta Pro está selecionando um(a) Assistente de Suporte Administrativo para atuar de forma 100% remota.">Sobre a Vaga:">O(a) Assistente de Suporte Administrativo será responsável por apoiar as rotinas administrativas e financeiras da empresa. A posição exige um perfil proativo e confiável, que contribuirá para...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.937 - R$4.474

    Descubra sua oportunidade como Assistente de SuporteO seu perfil e competências podem contribuir para a realização de um trabalho significativo na educação.Reconhecemos que as habilidades administrativas são fundamentais para o sucesso de uma equipe. Por isso, estamos procurando por alguém com experiência em suporte acadêmico e administrativo para...

  • Vagas de Emprego: Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$28.800

    Assistente de Suporte",Existem várias oportunidades no mercado de trabalho para profissionais que desejam trabalhar em uma função de atendimento ao cliente.",O Assistente de Suporte é responsável por realizar registros e retornos das manifestações abertas, solucionar problemas relacionados a atendimento ao cliente e oferecer um atendimento...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Vaga de Atendimento ao Cliente:">A empresa está procurando por profissionais queiram trabalhar como assistente de atendimento ao cliente, responsável por fornecer suporte aos clientes e resolver seus problemas de forma eficaz.

  • Assistente De Suporte Tecnico Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários. Realizar a...

  • Assistente De Suporte Tecnico Junior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários. Realizar a...

  • Assistente de Suporte ao Departamento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$48.000 - R$61.800

    Assistente de Suporte ao Departamento**A Proposta da Vaga**Buscamos um profissional qualificado para assumir a função de Assistente de Suporte ao Departamento. Essa posição é fundamental para o sucesso do nosso negócio e oferece uma oportunidade para você crescer em sua carreira.**Responsabilidades Principais**:- Executar todo o processo de rescisão...

  • Assistente de Suporte Técnico Junior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KRYPTON BPO Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.**Responsabilidades**:- Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários;- Realizar a...