Analista de cobrança sr
Há 1 mês
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
- Entendimento de como funciona os processos de cobrança, tanto humano, quanto digital e tecnologias a serem aplicadas a estes processos;
- Conhecimento dos indicadores de Cobrança, como uma profunda visão de negócio, entendendo como são os impactos financeiros em PDD, Churn Involuntário e LTV das ações que irá propor e atuar;
- Ter atuado em cobrança;
- Experiência de atuação em Telecom;
- Conhecimento intermediário do pacote Office: Excel, Power Point e Word.
- Desejável conhecimento e utilização da ferramenta Think Cell.
- Executar as atividades sob sua responsabilidade para acompanhamento dos fornecedores de Cobrança, garantindo a entrega dos SLAs contratuais;
- Gerenciamento e análise de indicadores de desempenho;
- Desenvolvimento de estratégias de Cobrança;
- Colaboração com equipes internas e externas;
- Abertura de demandas/chamado para para áreas parceiras;
- Assegurar que os relatórios e dados reportados pelo fornecedor estejam refletindo a realidade;
- Gestão operacional das carteiras de cobrança e seus KPIs;
- Acompanhar atividades das equipes internas, externas e BPO voltadas para a gestão do negócio e dos parceiros;
- Assegurar através dos acompanhamentos dos indicadores que a performance das dos parceiros estão aderentes as metas estabelecidas;
- Acompanhar a entrega adequada do dimensionamento das PAs junto aos parceiros;
- Acompanhar KPIs de performance de cada fornecedor, como: tempo logado, falado, pausas, taxa de contato, CPC, negociação e taxa de pagamento, além de atuar para maximização de resultados;
- Monitorar o mercado e novas tecnologias que possam trazer vantagens estratégicas para a operação de cobrança como, redução de custos, melhoria da eficiência operacional, experiência do cliente no que tange o ciclo financeiro do cliente;
- Mapear e garantir que as tecnologias disponíveis hoje na empresa estão sendo implementadas nos processos de cobrança. Ex: APIs em todos os canais digitais, uso de Inteligência generativa, modelos estatísticos, ferramentas de triggers para campanhas, entre outros;
- Avaliar oportunidades e propor o processo de digitalização da cobrança.
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Analista de Crédito e Cobrança Sr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Tramasso Tempo inteiroRealizará cobrança preventiva, negociação, identificação de pagamentos com interação com setor comercial; - Irá atuar com elaboração e apresentação de relatórios e conciliação de contas. Analista de Crédito e Cobrança SR (Cobrança)2201VALE REFEICAO; CESTA DE NATAL; VALE ALIMENTAÇÃO SEGURO DE VIDA CONVENIO MEDICO (PORTO...
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Analista de Cobrança Sr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Turbi Tempo inteiroE aí, tudo azul? Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (Sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia). Vamos juntos(as), transformar a mobilidade urbana? Estamos em busca de uma pessoa para a posição de...
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Analista de Cobrança Sr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Turbi Tempo inteiroVamos construir um futuro sustentável!Somos a Turbi, uma empresa inovadora que oferece uma experiência incrível, 100% digital. Nossa missão é acelerar a mobilidade urbana.Estamos em busca de uma pessoa para a posição de **Analista de Cobrança Sr**.**Os principais desafios que irá enfrentar serão**:Realizar a conciliação financeira dos pagamentos...
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Analista de Cobrança Jr
6 meses atrás
São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiroSegue descrição da vaga:Você será responsável por:- Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail;- registrar histórico de cobrança na plataforma CRM;- Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes;- gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; - Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação; -...
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Analista De Cobrança
Há 1 mês
São Paulo, Brasil MZ BARÃO CONSULTORIA E COBRANÇA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa de Cobrança a mais de Seis Anos no Mercado de Trabalho, localizada no centro Histórico de São Paulo/SP, próximo ao Teatro Municipal, e entre as...
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Analista de Cobrança Jr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiroSegue descrição da vaga:Você será responsável por:- Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail;- registrar histórico de cobrança na plataforma CRM;- Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes;- gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; - Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação; -...
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Analista de Cobrança Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiroregistrar histórico de cobrança na plataforma CRM; - Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes; - gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade;- Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação;- Emitir boletos e repactuação de fluxo de pagamentos. Requisitos: Ensino Médio Completo; Pacote Office; Boa...
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Analista de Crédito e Cobrança Sr
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroAnalista de Crédito e Cobrança SR - Finance - Jundiaí - Full-time - Brazil Descrição da vaga - Responsável pela projeção de recebíveis da JDE e seu devido reporte à liderança; - Responsável por realizar contabilização dos recebíveis, cobrança de títulos vencidos e manutenção das contas de clientes, reportando saldos pendentes aos...
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Analista de Cobrança
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GRUPO SRM Tempo inteiroEstamos em busca de Analista de Cobrança para se juntar à equipe do GRUPO SRM. Se você é apaixonado por finanças, tem experiência com cobrança e adora se comunicar com clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de Cobrança, você terá um papel fundamental no processo de recuperação de crédito e manutenção da...
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Analista de Crédito e Cobrança
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiroAnalista de Crédito e Cobrança Indústria localizada próximo ao km 18 da via Anhanguera, contrata Analista de Crédito e Cobrança ( Nível Sênior) Graduação concluída Experiência 3 anos Benefícios: AM/ Odonto/ VR / regime híbrido / Auxílio combustível/ PLR Responsável por controlar e auxiliar na redução da inadimplência, realizar...
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Analista de Cobrança
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil ABMAIS URBANISMO EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA Tempo inteiroBuscamos Analista de Cobrança Jr, com conhecimento em régua de cobrança no seguimento imobiliario. Com ampla experiência em atendimento ao cliente, gosta de um ambiente desafiador, com facilidade para negociação e flexbilidade para se adaptar aos variados tipos de pessoas.
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Analista de Cobrança
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil SETPAR Tempo inteiro**Descrição**: SETPAR contrata **ANALISTA DE COBRANÇA **para trabalhar em São José do Rio Preto. **Principais Atividades**: - Atendimento, - Negociação, - Cobrança junto a clientes inadimplentes. **Requisitos**: **Formação**:Ensino superior completo ou cursando **Experiência Profissional**: - Experiências anteriores na área de cobrança -...
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Analista de Cobrança
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil SETPAR Tempo inteiro**Descrição**: **SETPAR CONTRATA - ANALISTA DE COBRANÇA** **Descrição das Atividades**: - Atendimento ao cliente : presencial e online - Negociação - Cobrança **Requisitos**: **Requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando em Administração ou Ciências contábeis, - Experiência anterior no segmento de cobrança - Pacote Office -...
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Analista de Cobrança
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro**ANALISTA DE COBRANÇA**: **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Analisa operações de cobrança, acompanha o processo de liquidação, localiza pagamentos efetuados, providencia baixa no sistema e identifica pendências. Atualiza o histórico de clientes e confere movimento de extratos. **SEU PERFIL**: Ensino superior completo **INTERESSADO?**: Esperamos...
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Analista Estratégia Crédito Sr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Banco BV SA Tempo inteiro**Dá uma olhada nos desafios que te esperam como Analista Estratégia Crédito Sr aqui no BV**: - Desenvolvimento e apresentação de análises e propostas de atuação para gestão de carteira de crédito; - Estruturação e acompanhamentos dos principais indicadores de concessão e carteira de crédito via dashboards; - Fazer análises investigativas de...
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Analista de Cobrança Sr
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **um **ANALISTA DE COBRANÇA SR**, **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...
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Analista de Qualidade Sr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroOi rede, estamos com uma oportunidade para Analista de Qualidade Sr., para atuar no parceiro Ale Combustíveis (posição remota para São Paulo ou Belém, com viagens esporádicas). ?? Analista de Qualidade Sr. Localidade: São Paulo - SP ou Natal - RN Escala: Seg. à Sex. das 8h às 17h (remota com viagens) Formação: Ensino superior ?? Requisitos: -...
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Analista de Qualidade Sr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Opah IT Tempo inteiroSão Paulo **Remote** Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Desenvolvedor Analista de Qualidade Sr. Um pouco sobre nós: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais...
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Analista Cobrança Sr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** Atender os clientes internos e externos, analisando as...
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Analista de Cobrança Sr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Em dia Tempo inteiroOlá, veio para vaga de Agente de Negócios? Tem experiência com cobrança: - Faixa w.o. acima de 5 anos? - Cobrança de alto ticket? - PJ e contratos ajuizados? - Produtos com garantia? - Veículos com atraso longo? Qual cliente, quanto tempo de atraso e quanto tempo de experiência? Tipo de vaga: Efetivo/CLT Pagamento: R$1.710,00 - R$3.500,00 por...