Especialista Em Suporte De Ti
1 semana atrás
Responsabilidades
As responsabilidades de um profissional de suporte de TI geralmente incluem:
- Atendimento ao Cliente: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, oferecendo assistência técnica a usuários.
- Diagnóstico de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
- Instalação e Configuração: Configurar e instalar equipamentos de TI, como computadores, impressoras e software.
- Manutenção de Sistemas: Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo que todos os sistemas funcionem corretamente.
- Documentação: Registrar todas as interações com os usuários, soluções fornecidas e atualizações de sistemas em um sistema de ticketing.
- Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento e orientação aos usuários sobre como utilizar softwares e sistemas.
- Atualizações e Patches: Gerenciar a instalação de atualizações de software e patches de segurança.
- Suporte Remoto: Utilizar ferramentas de suporte remoto para solucionar problemas de forma eficiente.
- Colaboração: Trabalhar em conjunto com outras equipes de TI para resolver problemas mais complexos e implementar melhorias.
- Relatórios: Analisar dados de suporte para identificar tendências e áreas de melhoria.
Qualificações
- Conhecimento de Streaming: Entendimento dos princípios de transmissão de áudio e vídeo, codecs, e protocolos de streaming (como HLS e DASH).
- Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais utilizados em dispositivos de streaming (Windows, macOS, iOS, Android).
- Hardware e Dispositivos: Conhecimento sobre TVs inteligentes, consoles de jogos, set-top boxes e dispositivos móveis.
- Redes: Compreensão de redes domésticas, roteadores, largura de banda, e resolução de problemas de conectividade.
- Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word).
- Experiência com instalação e manutenção de desktops e impressoras.
- Capacidade de instalar e configurar softwares.
- Diagnóstico e Resolução de Problemas: Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos específicos de streaming, como buffering, qualidade de imagem e falhas de login.
- Experiência com Ferramentas de Suporte: Familiaridade com sistemas de ticketing e ferramentas de monitoramento de performance.
- Comunicação: Capacidade de interagir claramente com os usuários e explicar soluções de forma acessível.
- Atendimento ao Cliente: Foco na satisfação do usuário e habilidade em lidar com situações de estresse.
- Atualização Contínua: Interesse em novas tecnologias de streaming e tendências do mercado.
- Trabalho em Equipe: Colaboração com equipes de desenvolvimento e produto para melhorar a experiência do usuário.
Benefícios
Salário inicial: R$ 2.500,00
Alimentação
Trabalho de segunda à sexta
Horário: Das 08:00 às 18:00 horas
Interessados enviar currículo até o dia 13/12/2024 para o e-mail:
#J-18808-Ljbffr-
Supervisor De Ti
Há 4 dias
Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroA equipe de TI da EBM é composta por profissionais altamente qualificados que atuam em diversas áreas da tecnologia. Somos responsáveis por garantir que toda a infraestrutura de TI, sistemas e soluções tecnológicas da empresa funcionem de maneira eficiente, segura e alinhada às necessidades dos negócios. A liderança da equipe de TI é focada em...
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Gerente de TI
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiroO Gerente de TI é responsável por liderar a equipe de tecnologia da informação, garantindo a implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua como elo entre a alta administração e a equipe técnica, assegurando que as iniciativas de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do...
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Gerente de TI
1 semana atrás
Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiroO Gerente de TI é responsável por liderar a equipe de tecnologia da informação, garantindo a implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua como elo entre a alta administração e a equipe técnica, assegurando que as iniciativas de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do...
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Gerente de TI
Há 2 dias
Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiroO Gerente de TI é responsável por liderar a equipe de tecnologia da informação, garantindo a implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua como elo entre a alta administração e a equipe técnica, assegurando que as iniciativas de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do...
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Gerente de TI
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiroO Gerente de TI é responsável por liderar a equipe de tecnologia da informação, garantindo a implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua como elo entre a alta administração e a equipe técnica, assegurando que as iniciativas de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do...
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Gerente de TI
Há 5 dias
Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiroO Gerente de TI é responsável por liderar a equipe de tecnologia da informação, garantindo a implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua como elo entre a alta administração e a equipe técnica, assegurando que as iniciativas de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do...
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Técnico de TI Júnior
2 semanas atrás
Catalão, Goiás, Goiás, Brasil Captura Tempo inteiroDescrição:Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários Identificar e solucionar problemas. Auxiliar na manutenção da infraestrutura de TI da empresa. Documentar procedimentos técnicos e incidentes relatados. Participar de treinamentos e capacitações na área de TI Formação técnica em TI ou áreas relacionadas. Requisitos...
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Técnico de TI Júnior
2 semanas atrás
Catalão, Goiás, Goiás, Brasil Captura Tempo inteiroDescrição:Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários Identificar e solucionar problemas. Auxiliar na manutenção da infraestrutura de TI da empresa. Documentar procedimentos técnicos e incidentes relatados. Participar de treinamentos e capacitações na área de TI Formação técnica em TI ou áreas relacionadas. Requisitos...
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Analista De Ti Infraestrutura
Há 6 dias
Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitos: Superior completo ou cursando em áreas relacionadas; Desejável experiência na função; Boa digitação e informática intermediária; Conhecimento do pacote Office. Responsabilidades: Administrar os servidores e revisar, periodicamente, seu funcionamento, prevenindo possíveis instabilidades; Ser responsável pelo gerenciamento e pela...
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Coordenador De Suporte De T.I
1 semana atrás
Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroMais que uma escolha financeira, uma opção mais justa para cuidar do seu dinheiro. Ser Sicoob é ser dona e dono, participando das decisões e dos resultados da sua cooperativa. Você já conhece o cooperativismo financeiro? Estamos aqui pra te contar que vale a pena conhecer esse movimento que a cada dia conquista mais brasileiros. A ideia é simples: a...
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Especialista De Departamento Pessoal
Há 6 dias
Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEspecialista de Departamento Pessoal Tipo: Full-time Localização: Goiânia, Goiás Empresa: Empresa de engenharia Descrição da oferta: Empresa de engenharia admite Especialista de Departamento Pessoal em Goiânia. Principais Responsabilidades:Garantir que todos os processos trabalhistas, previdenciários e administrativos sejam realizados de acordo...
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Estagiário em TI em Goiânia
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil DESTRA GESTÃO CONTABIL LTDA Tempo inteiro- Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:DESTRA GESTÃO CONTABIL...
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Estagiário em TI em Goiânia
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil DESTRA GESTÃO CONTABIL LTDA Tempo inteiro- Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:DESTRA GESTÃO CONTABIL...
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Estagiário em TI em Goiânia
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil DESTRA GESTÃO CONTABIL LTDA Tempo inteiro- Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:DESTRA GESTÃO CONTABIL...
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Coordenador De Suporte
Há 15 horas
Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDesafio : Liderar e desenvolver a equipe de suporte técnico, garantindo um atendimento eficiente e de alta qualidade aos clientes. Atuar na resolução de problemas complexos, na melhoria contínua de processos e na promoção de uma cultura de excelência, alinhada às estratégias da empresa. Principais Responsabilidades : Liderança e Gestão da...
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Estagiário em TI em Goiânia
3 meses atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Destra Assesoria Contábil Tempo inteiro- Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:Destra Assesoria...
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Estagiário em TI em Goiânia
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil DESTRA GESTÃO CONTABIL LTDA Tempo inteiro- Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:DESTRA GESTÃO CONTABIL...
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Estagiário em TI em Goiânia
Há 5 dias
Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil DESTRA GESTÃO CONTABIL LTDA Tempo inteiro- Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:DESTRA GESTÃO CONTABIL...
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Banco De Talentos
2 semanas atrás
Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroBANCO DE TALENTOS - SUPORTE A INFRAESTRUTURA (TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) - GOI NIA/GOApenas para membros registados Descrição da oferta de emprego Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que...
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Técnico de TI/Suporte
4 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil Emporio Automação Tempo inteiroResponsabilidadesSuporte técnico em informática a hardware, software, redes, acesso remoto pra usuários de sistema de automação comercial(helpdesk), Atendimento e manutenção em equipamentos dos colaboradores, auxilio aos vendedores com a parte tecnológica em eventos e feirões. Entre outras demandas. Experiência na área, conhecimento prático, bom...