Especialista Em Suporte De Ti

1 semana atrás


Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Responsabilidades

As responsabilidades de um profissional de suporte de TI geralmente incluem:

  • Atendimento ao Cliente: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, oferecendo assistência técnica a usuários.
  • Diagnóstico de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
  • Instalação e Configuração: Configurar e instalar equipamentos de TI, como computadores, impressoras e software.
  • Manutenção de Sistemas: Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo que todos os sistemas funcionem corretamente.
  • Documentação: Registrar todas as interações com os usuários, soluções fornecidas e atualizações de sistemas em um sistema de ticketing.
  • Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento e orientação aos usuários sobre como utilizar softwares e sistemas.
  • Atualizações e Patches: Gerenciar a instalação de atualizações de software e patches de segurança.
  • Suporte Remoto: Utilizar ferramentas de suporte remoto para solucionar problemas de forma eficiente.
  • Colaboração: Trabalhar em conjunto com outras equipes de TI para resolver problemas mais complexos e implementar melhorias.
  • Relatórios: Analisar dados de suporte para identificar tendências e áreas de melhoria.

Qualificações

  • Conhecimento de Streaming: Entendimento dos princípios de transmissão de áudio e vídeo, codecs, e protocolos de streaming (como HLS e DASH).
  • Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais utilizados em dispositivos de streaming (Windows, macOS, iOS, Android).
  • Hardware e Dispositivos: Conhecimento sobre TVs inteligentes, consoles de jogos, set-top boxes e dispositivos móveis.
  • Redes: Compreensão de redes domésticas, roteadores, largura de banda, e resolução de problemas de conectividade.
  • Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word).
  • Experiência com instalação e manutenção de desktops e impressoras.
  • Capacidade de instalar e configurar softwares.
  • Diagnóstico e Resolução de Problemas: Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos específicos de streaming, como buffering, qualidade de imagem e falhas de login.
  • Experiência com Ferramentas de Suporte: Familiaridade com sistemas de ticketing e ferramentas de monitoramento de performance.
  • Comunicação: Capacidade de interagir claramente com os usuários e explicar soluções de forma acessível.
  • Atendimento ao Cliente: Foco na satisfação do usuário e habilidade em lidar com situações de estresse.
  • Atualização Contínua: Interesse em novas tecnologias de streaming e tendências do mercado.
  • Trabalho em Equipe: Colaboração com equipes de desenvolvimento e produto para melhorar a experiência do usuário.

Benefícios

Salário inicial: R$ 2.500,00

Alimentação

Trabalho de segunda à sexta

Horário: Das 08:00 às 18:00 horas

Interessados enviar currículo até o dia 13/12/2024 para o e-mail:

#J-18808-Ljbffr
  • Supervisor De Ti

    Há 4 dias


    Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    A equipe de TI da EBM é composta por profissionais altamente qualificados que atuam em diversas áreas da tecnologia. Somos responsáveis por garantir que toda a infraestrutura de TI, sistemas e soluções tecnológicas da empresa funcionem de maneira eficiente, segura e alinhada às necessidades dos negócios. A liderança da equipe de TI é focada em...

  • Gerente de TI

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Gerente de TI é responsável por liderar a equipe de tecnologia da informação, garantindo a implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua como elo entre a alta administração e a equipe técnica, assegurando que as iniciativas de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do...

  • Gerente de TI

    1 semana atrás


    Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Gerente de TI é responsável por liderar a equipe de tecnologia da informação, garantindo a implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua como elo entre a alta administração e a equipe técnica, assegurando que as iniciativas de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do...

  • Gerente de TI

    Há 2 dias


    Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Gerente de TI é responsável por liderar a equipe de tecnologia da informação, garantindo a implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua como elo entre a alta administração e a equipe técnica, assegurando que as iniciativas de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do...

  • Gerente de TI

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Gerente de TI é responsável por liderar a equipe de tecnologia da informação, garantindo a implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua como elo entre a alta administração e a equipe técnica, assegurando que as iniciativas de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do...

  • Gerente de TI

    Há 5 dias


    Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    O Gerente de TI é responsável por liderar a equipe de tecnologia da informação, garantindo a implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua como elo entre a alta administração e a equipe técnica, assegurando que as iniciativas de TI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do...

  • Técnico de TI Júnior

    2 semanas atrás


    Catalão, Goiás, Goiás, Brasil Captura Tempo inteiro

    Descrição:Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários Identificar e solucionar problemas. Auxiliar na manutenção da infraestrutura de TI da empresa. Documentar procedimentos técnicos e incidentes relatados. Participar de treinamentos e capacitações na área de TI Formação técnica em TI ou áreas relacionadas. Requisitos...

  • Técnico de TI Júnior

    2 semanas atrás


    Catalão, Goiás, Goiás, Brasil Captura Tempo inteiro

    Descrição:Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários Identificar e solucionar problemas. Auxiliar na manutenção da infraestrutura de TI da empresa. Documentar procedimentos técnicos e incidentes relatados. Participar de treinamentos e capacitações na área de TI Formação técnica em TI ou áreas relacionadas. Requisitos...


  • Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos: Superior completo ou cursando em áreas relacionadas; Desejável experiência na função; Boa digitação e informática intermediária; Conhecimento do pacote Office. Responsabilidades: Administrar os servidores e revisar, periodicamente, seu funcionamento, prevenindo possíveis instabilidades; Ser responsável pelo gerenciamento e pela...


  • Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Mais que uma escolha financeira, uma opção mais justa para cuidar do seu dinheiro. Ser Sicoob é ser dona e dono, participando das decisões e dos resultados da sua cooperativa. Você já conhece o cooperativismo financeiro? Estamos aqui pra te contar que vale a pena conhecer esse movimento que a cada dia conquista mais brasileiros. A ideia é simples: a...


  • Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Especialista de Departamento Pessoal Tipo: Full-time Localização: Goiânia, Goiás Empresa: Empresa de engenharia Descrição da oferta: Empresa de engenharia admite Especialista de Departamento Pessoal em Goiânia. Principais Responsabilidades:Garantir que todos os processos trabalhistas, previdenciários e administrativos sejam realizados de acordo...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil DESTRA GESTÃO CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    - Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:DESTRA GESTÃO CONTABIL...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil DESTRA GESTÃO CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    - Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:DESTRA GESTÃO CONTABIL...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil DESTRA GESTÃO CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    - Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:DESTRA GESTÃO CONTABIL...

  • Coordenador De Suporte

    Há 15 horas


    Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Desafio : Liderar e desenvolver a equipe de suporte técnico, garantindo um atendimento eficiente e de alta qualidade aos clientes. Atuar na resolução de problemas complexos, na melhoria contínua de processos e na promoção de uma cultura de excelência, alinhada às estratégias da empresa. Principais Responsabilidades : Liderança e Gestão da...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Destra Assesoria Contábil Tempo inteiro

    - Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:Destra Assesoria...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil DESTRA GESTÃO CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    - Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:DESTRA GESTÃO CONTABIL...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil DESTRA GESTÃO CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    - Prestar suporte a área de TI, elaborando relatório. - Atuar com a administração de base de conhecimento e processos tecnológico. - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes daFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:DESTRA GESTÃO CONTABIL...

  • Banco De Talentos

    2 semanas atrás


    Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    BANCO DE TALENTOS - SUPORTE A INFRAESTRUTURA (TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) - GOI NIA/GOApenas para membros registados Descrição da oferta de emprego Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que...

  • Técnico de TI/Suporte

    4 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil Emporio Automação Tempo inteiro

    ResponsabilidadesSuporte técnico em informática a hardware, software, redes, acesso remoto pra usuários de sistema de automação comercial(helpdesk), Atendimento e manutenção em equipamentos dos colaboradores, auxilio aos vendedores com a parte tecnológica em eventos e feirões. Entre outras demandas. Experiência na área, conhecimento prático, bom...