Analista de Atendimento ao Cliente

Há 6 dias


Pindamonhangaba, Brasil Neogen Corporation Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente (Temporário)

Sobre a vaga:

O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável pelo faturamento dos serviços de Genotipagem (Divisão de Genômica), por meio do site da Prefeitura de Pindamonhangaba, visando a emissão de notas fiscais e boletos para cobrança. Além disso, prestará suporte à equipe comercial e aos clientes, realizará o controle de planilhas diversas e acompanhará a trajetória dos pedidos de venda nos sistemas disponíveis, conforme a estrutura do escritório local. Também será responsável pela criação de ordens de serviço e pela execução das atividades de faturamento, atendendo às demandas dos clientes e da equipe comercial localizados em países da América Latina (Latam).

Responsabilidades
  • Realizar o faturamento dos serviços de genotipagem (divisão de genômica) no site da Prefeitura;
  • Emitir notas fiscais e boletos para cobrança;
  • Dar suporte à equipe comercial e aos clientes;
  • Controlar planilhas diversas (Diferido, Laudo de Paternidade, NF´s Exportação, Associações);
  • Inserir e acompanhar pedidos de venda utilizando o sistema ERP Analysis e outros sistemas disponíveis;
  • Realizar faturamento e criar ordens de serviço para atender clientes e equipe comercial em países da América Latina (LATAM);
  • Outras atribuições a critério do superior imediato.
Qualificação, Habilidades e requisitos necessários
  • Formação superior em Administração ou áreas correlatas;
  • Habilidade analítica para lidar com dados e relatórios;
  • Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Proatividade e foco em soluções e resolução de conflitos;
  • Espanhol fluente (fala e escrita) – obrigatório.

A Neogen é uma empresa americana fundada em 1982 e presente em mais de 140 países. Hoje é considerada a líder em Segurança Alimentar, fornecendo soluções para uma vasta gama de necessidades em toda a cadeia de suprimento de alimentos.

Com cerca de 3.000 funcionários no mundo, incluindo cientistas, engenheiros e profissionais de diversas áreas, formamos um time com um forte potencial de criação e desenvolvimento.

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  • Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil Neogen Corporation Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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