Empregos atuais relacionados a Analista de CS - Brasília - 8 Engage Marketing Digital

  • Analista de Eventos e Marketing

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Eventos e Trade Marketing, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especializações no setor;Ferramentas de gestão de projetos (ex Wrike, Trello);Pacote Office;Excel...

  • Analista de Eventos e Marketing

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor;Ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello;Pacote Office;Excel intermediário/avançado;Experiência sólida na...

  • Analista de Eventos e Marketing

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especializações no setor;Ferramentas de gestão de projetos (ex Wrike, Trello);Pacote Office;Excel intermediário/avançado;Experiência sólida na...

  • Gerente de Marketing

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Marketing é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para o Grupo Analista de Qualidade. O cargo exige habilidades de liderança, comunicação e tomada de decisões, além de conhecimento em estratégias de marketing digital, branding e publicidade.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...

  • Gerente de Marketing

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Marketing é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para o Grupo Analista de Qualidade. O cargo exige habilidades de liderança, comunicação e tomada de decisões, além de conhecimento em estratégias de marketing digital, branding e publicidade.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...

  • Especialista em Orçamento

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Orçamento na nossa empresa da área da saúde.ResponsabilidadesAnálise de relatórios financeiros e monitoramento de despesas e custos;Reporte de relatórios gerenciais e dashboards;Análise de viabilidade financeira de novos projetos;Análises de demonstrativos de...

  • Especialista em Orçamento

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Analista FinanceiroEstamos procurando por um profissional experiente para integrar nossa equipe de análise financeira.Requisitos:Graduação completa e/o em andamento a partir do 3o ano nas áreas como Contabilidade, Economia, Administração ou Finanças;Experiência prévia em funções relacionadas à análise financeira e orçamentária;Possuir...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições****Suporte à Equipe**Prestar apoio contínuo à equipe para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.**Desenvolvimento de Relacionamentos**Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, agendando visitas e realizando atividades de organização para atender às suas...

  • Analista de Orçamento

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúdeRequisitos:Graduação completa e/o em andamento a partir do 3º ano nas áreas como Contabilidade, Economia, Administração ou Finanças;Experiência prévia em funções relacionadas à análise financeira e orçamentária;Possuir conhecimentos em finanças, habilidades analíticas e proficiência no uso de ferramentas...

  • Analista de Orçamento

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde /nGraduação completa e/o em andamento a partir do 3o ano nas áreas como Contabilidade, Economia, Administração ou Finanças; Experiência prévia em funções relacionadas à análise financeira e orçamentária; Possuir conhecimentos em finanças, habilidades analíticas e proficiência no uso de ferramentas tecnológicas;...

  • Analista de Orçamento

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde/nGraduação completa e/o em andamento a partir do 3º ano nas áreas como Contabilidade, Economia, Administração ou Finanças;Experiência prévia em funções relacionadas à análise financeira e orçamentária;Possuir conhecimentos em finanças, habilidades analíticas e proficiência no uso de ferramentas...

  • Analista de Orçamento

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde /nGraduação completa e/o em andamento a partir do 3º ano nas áreas como Contabilidade, Economia, Administração ou Finanças; Experiência prévia em funções relacionadas à análise financeira e orçamentária; Possuir conhecimentos em finanças, habilidades analíticas e proficiência no uso de ferramentas tecnológicas;...

  • Coordenador de Qualidade

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador da Gestão da Qualidade em nossa equipe de Analista de Qualidade. O candidato ideal terá formação em nível superior e experiência com Sistema de Gestão da Qualidade, acreditações e certificações da área de saúde.ResponsabilidadesImplementar o sistema de gestão da...

  • Apoio Administrativo e Operacional

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**Como Analista de Qualidade, você será responsável por apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes à área, garantindo a eficiência e a qualidade dos processos. Além disso, você precisará prestar informações ao cliente externo com cordialidade e respeito, atendendo às suas necessidades e...

  • Especialista em Recursos Humanos

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de RH Generalista em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá uma graduação completa em Psicologia, Gestão de Pessoas ou Administração, e desejará ter uma pós-graduação em Gestão de Pessoas.ResponsabilidadesRealizar e/ou acompanhar os...

  • Especialista em Recursos Humanos

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de RH Generalista em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá uma graduação completa em Psicologia, Gestão de Pessoas ou Administração, e desejará ter uma pós-graduação em Gestão de Pessoas.ResponsabilidadesRealizar e/ou acompanhar os...

  • Estagiário de Suporte

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**Como Estagiário de Suporte na Analista De Qualidade, você será responsável por:Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes à área;Prestar informações ao cliente externo com cordialidade e eficiência;Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento;Realizar atendimento...

  • Especialista em Recursos Humanos

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de RH Generalista em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá conhecimento em gestão de pessoas, administração e psicologia, além de experiência em análise de dados e desenvolvimento de processos.ResponsabilidadesRealizar e/ou acompanhar os líderes no...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**Como Agente de Central de Atendimento, você será responsável por:Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;Realizar atendimento das demandas da loja virtual;Realizar a confirmação diária dos...

  • Analista de RH Generalista

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde. /n· Graduação completa em psicologia, gestão de pessoas/RH ou administração;· Desejável Pós-Graduação em gestão de pessoas;· Diferencial possuir conhecimento com análise de dados;· Experiência generalista na área de RH será um diferencial./n· Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os...

Analista de CS

3 meses atrás

Brasília, Brasil 8 Engage Marketing Digital Tempo inteiro
Somos a 8 Engage, uma agência de Marketing Digital em pleno desenvolvimento que busca profissionais capacitados para compor seu timeConfira nosso site:E nosso Instagram:

Trabalhamos em parceria com grandes infoprodutores que confiam em nosso trabalho e conduzimos as atividades com enorme sinergia. Buscamos uma pessoa para compor o time do

Rafael Kiso

, um grande player do Marketing Digital, que oferta não só excelentes produtos digitais, mas também muito conhecimento e influência na área.

Confira seu perfil no Linkedin:O site da empresa:E o Instagram:

Estamos à procura de um Customer Success (CS) dedicado e orientado a resultados para se juntar à nossa equipe. O CS será responsável por garantir que nossos clientes obtenham sucesso com nossos produtos ou serviços, ajudando-os a alcançar seus objetivos e maximizando o valor entregue. Este papel envolve interações proativas com os clientes, fornecimento de suporte contínuo e colaboração com equipes internas para melhorar a experiência do cliente.

Dados da vagaContratação tipo PJRemuneração: competitiva, definida e informada na etapa de entrevistas.Formato de trabalho: home officeHorários flexíveis

Competências TécnicasGestão de Relacionamento com Clientes: Habilidade para gerenciar contas de clientes, desenvolver relacionamentos fortes e entender profundamente suas necessidades e objetivos.Conhecimento de Produto: Compreensão detalhada dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, incluindo funcionalidades e casos de uso.Análise de Dados: Capacidade de analisar dados de uso de clientes e métricas de sucesso para identificar tendências e oportunidades de melhoria.Ferramentas de CS: Familiaridade com ferramentas de CRM, softwares de CS (como Gainsight, Totango) e outras tecnologias relevantes.Gestão de Projetos: Habilidade para gerenciar e executar projetos de implementação de soluções e melhorias para clientes.

Competências ComportamentaisOrientação ao Cliente: Paixão por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e sucesso com os produtos ou serviços da empresa.Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa.Proatividade: Iniciativa para antecipar problemas, identificar oportunidades e agir para melhorar a satisfação e retenção de clientes.Empatia: Capacidade de entender e se relacionar com as necessidades e desafios dos clientes.Resolução de Problemas: Habilidade para identificar problemas e desenvolver soluções eficazes e criativas.Trabalho em Equipe: Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com equipes multifuncionais e alavancar recursos internos para resolver problemas dos clientes.

Atividades PrincipaisOnboarding de Clientes: Orientar e educar novos clientes sobre o uso dos produtos ou serviços, garantindo uma integração suave e bem-sucedida.Gestão de Conta: Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, fornecer suporte e identificar oportunidades de upsell ou cross-sell.Monitoramento de Uso: Analisar dados de uso de clientes para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria.Acompanhamento Proativo: Antecipar possíveis problemas ou necessidades dos clientes e agir antes que se tornem críticos.Resolução de Problemas: Responder a solicitações e problemas dos clientes de maneira eficiente, garantindo resolução rápida e satisfatória.Feedback do Cliente: Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e colaborar com equipes internas para implementar mudanças.Treinamento e Educação: Fornecer treinamentos contínuos para clientes sobre novas funcionalidades e melhores práticas de uso dos produtos ou serviços.Relatórios e Apresentações: Criar relatórios regulares sobre métricas de sucesso do cliente e apresentar insights e recomendações à liderança.Renovação e Retenção: Trabalhar para garantir a renovação de contratos e reduzir a taxa de churn, focando na retenção e lealdade do cliente.

Se você possui habilidades de comunicação, adora interagir com pessoas, é apaixonado por fornecer soluções eficazes, cultivar relacionamentos sólidos e garantir a satisfação do cliente, esta é a oportunidade para você.