Assistente relacionamento clientes iii

3 meses atrás


ARARAQUARA, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

Ensino superior completo ou cursando;

Excelência no atendimento para garantir a fidelização do cliente;  

Simpatia e cortesia no atendimento; 

Organização e administração do tempo;

Raciocínio lógico e capacidade de resolução; 

Visão sistêmica;

Senso de priorização e organização para follow-up adequado; 

Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.

Realizar o atendimento aos beneficiários no esclarecimento de dúvidas relacionadas à utilização dos benefícios saúde, odontológico, vida, previdência e não seguráveis, sempre de forma solícita, simpática, gentil e proativa;

Analisar todos os casos (simples, complexos e especiais) detalhadamente antes de responder ou encaminhar para identificar a maneira mais rápida, segura, correta e completa para ajudar o segurado; 

Buscar e elencar possíveis soluções antes de posicionar ou solicitar algo a outros (beneficiário, RH, seguradora, áreas internas, coordenação, gerência etc.); 

Seguir os critérios de priorização dos e-mails na caixa: e-mails sinalizados como prioridade, casos em destaque, casos em atraso e ordem de recebimento (mais antigo primeiro); 

Garantir a utilização de todos os padrões Concierge (uso e atualização das respostas base, registro de 100% dos atendimentos, conferência da tabela de prazos etc.)  

Estreitar relacionamento com as seguradoras e áreas de suporte para conseguir respostas mais rápidas e auxílio para casos complexos; 

Garantir que o cumprimento da nossa meta de SLA de no mínimo 90% dos casos solucionados dentro do prazo e o primeiro retorno aos segurados em até 01 dia útil; 

Garantir a nota da pesquisa de satisfação dentro do que foi determinado na meta da área.



  • Araraquara, São Paulo, Brasil FABRICIO FORMARIZ GOUVEIA Tempo inteiro

    Nossa empresa, FABRICIO FORMARIZ GOUVEIA, está sempre inovando e melhorando seus atendimentos humanizados. Neste sentido, abrimos processo seletivo para um Assistente de Relacionamento que irá atuar como recepcionista.Resumo do CargoO(a) ocupante do cargo será responsável por oferecer um atendimento eficiente e amigável aos nossos clientes. Deverá ser...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil IDTR Soluções Integradas Tempo inteiro

    A IDTR Soluções Integradas busca um(a) profissional entusiasmado(a) e organizado(a) para atuar como coordenador(a) de relacionamento com clientes em nossa academia de natação. O candidato ideal deve ter habilidades excelentes de comunicação e um compromisso com o atendimento ao cliente de alta qualidade.**Responsabilidades:**Receber os clientes de...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Empresa: Stefanini">Sobre a Empresa:">A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Experiências de Usuário e Atendimento ao Cliente.">Função: Assistente de Vendas Interna">Localização: Araraquara, SP">Regime de Contratação: Efetivo – CLT">Jornada de Trabalho: Período Integral">O que fazemos: Realizamos prospecção ativa de novos...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil DIO Tempo inteiro

    Descrição do CargoA DIO é a maior comunidade de profissionais de tecnologia da América Latina, com mais de 1.000.000 pessoas co-criando e evoluindo diariamente.Nossa motivação é transformar vidas e gerar cada vez mais oportunidades em um mundo de constantes mudanças impulsionadas pela tecnologia.O cargo de Gerente de Contas (B2B) é fundamental para...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Representante de Vendas com Excelência em Relacionamento para atuar em Araraquara e São Carlos. Se você é uma pessoa comunicativa, flexível e proativa, com espírito vendedor, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.A remuneração oferecida para esse cargo será em torno de R$ 5.500,00 a R$ 7.000,00 dependendo da...


  • Araraquara, Brasil IDTR Soluções Integradas Tempo inteiro

    A Coordenadora de Atendimento ao Cliente desempenha um papel fundamental na satisfação dos clientes e no bom funcionamento dos processos da empresa.**Sobre a Empresa:** IDTR Soluções Integradas é uma empresa que oferece serviços de consultoria em gestão empresarial.**Descrição do Cargo:O(a) Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente será responsável...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil FABRICIO FORMARIZ GOUVEIA Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa">Fabricao Formariz Gouveia é uma empresa comprometida com a qualidade e inovação em seus atendimentos humanizados.">Descrição do Cargo">O Estagiário Recepcionista será responsável por fornecer um atendimento eficiente e amigável aos clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços, processando transações e...


  • Araraquara, Brasil SINIBREF INTERESTADUAL VAGAS Tempo inteiro

    Vaga para auxiliar de cobrança/relacionamento Período integral (jornada de 44 horas semanais) de segunda a sexta feira (Trabalho Híbrido na cidade de Araraquara ou redondezas) Candidatos com no mínimo ensino médio completo. Experiência de no mínimo 1 ano com atendimento ao cliente. Experiência com cobrança. Conhecimentos básicos de informática e...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Araraquara, Brasil Soblock Ltda ME Tempo inteiro

    GRUPO ARABLOCK ESTÁ CONTRATANDO. ASSISTENTE ADMINISTRATIVO. NOÇÕES BÁSICAS EM EXCEL. AUXILIAR A GERÊNCIA. PREENCHIMENTO DE PLANILHAS NO SISTEMA DA EMPRESA E NO EXCEL. EMISSÃO DE NOTAS FISCAIS. AJUDAR A ATENDER TELEFONES E CLIENTE. SALARIO A COMBINAR. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a partir de R$1,00 por mês **Benefícios**: -...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Adimax Tempo inteiro

    A Adimax está em busca de um profissional motivado e comprometido para atuar como Representante De Informação Veterinária em nossa equipe. Essa oportunidade é perfeita para você que deseja se destacar na área de veterinária e trabalhar com uma equipe apaixonada por promoção do bem-estar animal.**Sobre a Vaga**O Representante De Informação...


  • Araraquara, Brasil Loja de roupa Tempo inteiro

    Loja de roupa admite Assistente de Vendas e Merchandising em Araraquara (Jardim dos Manacás). Apoiar o time de vendas, oferecendo suporte na organização de produtos no ponto de venda.Garantir a reposição e exposição adequada de mercadorias no display.Auxiliar na criação e implementação de ações de merchandising e promoções.Atender clientes,...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Empresa Fornecedora De Máquinas De Café E Insumos Para Cafeterias Tempo inteiro

    Empresa Fornecedora De Máquinas De Café E Insumos Para Cafeterias busca um profissional responsável por auxiliar na organização e digitalização de documentos e registros. O candidato deverá realizar o controle de estoque de materiais de escritório, dar suporte no controle de fluxo de caixa e registros financeiros, além de ajudar na organização de...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Cronoshare busca Assistente de SuporteEm nossa equipe, buscamos um profissional responsável e atencioso que possa oferecer suporte a uma sogra com mobilidade reduzida.Sobre o Cargo:O candidato selecionado trabalhará como assistente de suporte, auxiliando a pessoa a realizar atividades diárias. O cargo exige paciência, compreensão e habilidades para se...


  • Araraquara, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Director Tempo inteiro

    Assistente de VendasA Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é ser a ponte entre os melhores profissionais e as melhores empresas do setor. Nosso cliente em questão: ATRI Marca: FIAT Descrição:Você é um profissional de vendas apaixonado por carros e com habilidades de atendimento ao cliente?...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Weclix Tempo inteiro

    Visão GeralO Weclix busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte Técnico, responsável por oferecer suporte técnico aos clientes e garantir uma experiência de alto nível.Sobre o SalárioR$ 1.300,00 - R$ 1.380,00 por mês é o salário oferecido para esse cargo, adequado ao mercado e considerando as necessidades do...

  • Assistente Comercial

    5 meses atrás


    Araraquara, Brasil Sinergia Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Assistente Comercial em Araraquara (Centro). **Principais Responsabilidades**: Realizar contato com representantes e clientes. Realizar e analisar pedidos. Realizar a análise de crédito. Elaborar relatórios para diretoria. Participar de reuniões com representantes, diretoria e...


  • Araraquara, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de roupa admite Assistente de Vendas e Merchandising em Araraquara Jardim dos Manacás para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apoiar o time de vendas, oferecendo suporte na organização de produtos no ponto de venda. Garantir a reposição e exposição adequada de mercadorias no display. Auxiliar na criação e implementação de ações de...


  • Araraquara, Brasil IDTR Soluções Integradas Tempo inteiro

    Nosso cliente, do ramo contábil está em busca de novos talentos para compor a equipe de Departamento Pessoal. O Assistente de Departamento Pessoal atuará em um nível sênior, sendo responsável por auxiliar nas atividades relacionadas ao departamento pessoal da empresa e dos clientes do escritório de contabilidade. Ele trabalhará em estreita...


  • Araraquara, Brasil IDTR Soluções Integradas Tempo inteiro

    Nosso cliente, do ramo contábil está em busca de novos talentos para compor a equipe de Departamento Pessoal. O Assistente de Departamento Pessoal atuará em um nível sênior, sendo responsável por auxiliar nas atividades relacionadas ao departamento pessoal da empresa e dos clientes do escritório de contabilidade. Ele trabalhará em estreita...


  • Araraquara, Brasil IDTR Soluções Integradas Tempo inteiro

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