Coordenador de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro
Coordenador de Suporte Técnico (Bilíngue - Inglês) - Caçapava/SP

Descrição da vaga: Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui Junte-se a nós e seja parte da mudança

SOBRE A VAGA:

  • Contratação CLT
  • Jornada de Trabalho: Segunda a sexta - Horário comercial
  • Modalidade: 100% presencial em Caçapava/SP
Responsabilidades e atribuições
  • Coordenar as operações e plantas, garantindo a eficiência dos processos;
  • Garantir o cumprimento dos SLAs e a qualidade no atendimento aos usuários;
  • Acompanhar e controlar contratos e fornecedores de tecnologia;
  • Apoiar processos de auditoria, conformidade e segurança da informação;
  • Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias contínuas;
  • Conduzir reuniões operacionais e de status com stakeholders locais e corporativos;
  • Apoiar na gestão de incidentes críticos, mudanças e continuidade de negócios.
Requisitos e qualificações
  • Superior completo em cursos de tecnologia;
  • Conhecimento em infraestrutura de TI e suporte técnico;
  • Conhecimento pratico em ITIL;
  • Inglês fluente.
Informações adicionais
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
  • Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
  • Mentoring;
  • Auxílio Creche;
  • Clube de vantagens para consultas e exames;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
  • Clube de viagens;
  • Convênio para Pet;
  • e muito mais...
Etapas do processo
  • Cadastro
  • Fit Cultural
  • Bate papo com Gente & Cultura
  • Bate papo com Gestão
  • Contratação
#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de Suporte

    2 semanas atrás

    Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Requisito de cargo:Supervisar equipe de atendimento e resolver problemas técnicos.Qualificações exigidasPré-requisitos:Superior completo.Conhecimento em supervisão de SAC, suporte técnico ou operações de atendimento.Habilidades:Técnicas de CRM para gestão eficaz.Plataformas omnichannel de atendimento.Acompanhamento de indicadores...

  • Coordenador de Suporte de Atendimento

    Há 6 dias

    Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$13.000 - R$16.000

    Requisito para o cargoUm superior completo é necessário para ocupar esse cargo. Conhecimento em supervisão de SAC, suporte técnico ou operações de atendimento, ferramentas de CRM e plataformas de atendimento omnichannel é essencial.Indicadores operacionais, rotinas de escalonamento de incidentes e acompanhamento de tickets críticos são...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.200 - R$1.500

    Procuramos por profissionais qualificados para desempenhar funções de suporte geral a áreas específicas, seguindo procedimentos e orientações. Neste contexto, responsáveis exercerão atividades rotineiras operacionais de apoio técnico, organizando informações materiais e documentos conforme legislação vigente.O objetivo desta vaga é capacitar...

  • Coordenadora de Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$46.308 - R$64.896

    Coordenadora de Secretaria de CoordenaçãoSomos uma equipe que busca alguém responsável por garantir suporte qualificado aos coordenadores de curso e à direção acadêmica, assegurando a eficiência das operações administrativas.Responsabilidades:Coordenar atividades da secretaria de coordenação acadêmica;Garantir apoio técnico e administrativo...

  • Coordenador de Suporte Acadêmico

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$72 - R$95

    Coordenação de Suporte AcadêmicoGarantimos a eficiência das operações administrativas, suporte qualificado e suporte aos coordenadores de curso.Formação acadêmica: não informada;Cargo: gestor(a);Instituição: uma instituição de ensino superior de tecnologia com foco em Educação/Treinamento/Idiomas.

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.000 - R$52.000

    Desenvolvimento de CarreiraOferecemos uma oportunidade para que você desenvolva suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico, trabalhando em equipe e contribuindo para o sucesso da empresa. Com base em princípios de colaboração, compartilhamos experiências e conhecimentos para atingir nossos objetivos.Tarefas e ResponsabilidadesSuporte a...

  • Profissional em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$42.000 - R$57.000

    Desenvolva suas habilidades em supervisão de atendimento!O cargo visa contar com profissionais que tenham conhecimento em supervisão, suporte técnico e atendimento.Precisamos de candidatos que tenham experiência em equipe e gestão. A ferramenta Crm é uma das tecnologias utilizadas.Nossos candidatos precisam ter habilidade para indicadores operacionais,...

  • Coordenador(a) de Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Progás & Braesi Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Venha fazer parte da equipe da Progás Braesi como Coordenador(a) de Assistência Técnica Estamos em busca de um profissional dinâmico(a), proativo(a) e apaixonado(a) por atendimento ao cliente, que será responsável por liderar nossa equipe de assistência técnica, garantindo a excelência na manutenção e suporte dos nossos equipamentos. Se você tem...

  • Coordenador Acadêmico

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Gestão da secretaria de coordenação acadêmica é um papel crítico nas instituições de ensino superior. O(a) gestor(a) será responsável por garantir suporte qualificado aos coordenadores de curso e à direção acadêmica, assim como assegurar a eficiência das operações administrativas.Algumas das principais responsabilidades incluem:Desenvolver e...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.825 - R$67.845

    Desenvolvedor de Soluções LogísticasO nosso time está a procurar um profissional motivado e cheio de iniciativa para trabalhar como Desenvolvedor de Soluções Logísticas.Suporte Técnico: Realizar suporte técnico aos usuários (computadores, impressoras, sistemas e rede) garantindo a estabilidade e funcionalidade das soluções.Resolução de...