Assistente de relacionamento

2 meses atrás


BELFORD ROXO, Brasil NOVA NET INTERNET SOLUTION LTDA Tempo inteiro

 

Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo.
Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.

Nossa visão é ser o maior fornecedor de serviços digitais da baixada fluminense, alcançando residências e empresas.
Nosso provedor é o único que oferece humanização e qualidade no que entregamos. Capaz de conectar pessoas com inovações.
O QUE VALORIZAMOS?

- Humanização: O ser humano como elemento propulsor do progresso.

- Qualidade: Sempre busca entregar o melhor produto do mercado

- Prioridade:Nossa linguagem dentro da empresa é resolver os problemas dos clientes.

- Agilidade na prestação de serviço:Buscamos entregar antes do prazo o serviço ou o produto

- Prática de Inovação: Um valor que a empresa não abre mão, está sempre buscando novos produtos para o futuro.

- Responsabilidade social e ambiental: Nossa organização busca sempre ajudar.

- Transparência: Hoje é de grande valia para empresa, ser o mais transparente possível com os nossos clientes.

 

ALGUMAS ATIVIDADES DO CARGO: 


Abrir e fechar o PDVA;

Manter o PDVA limpo e organizado;

Recepcionar o cliente, com cumprimentos e sorrisos;

Realizar a emissão de boletos; 

Desbloqueio de acesso do cliente mediante pagamento da fatura em aberto;

Negociar débitos de pagamento e encaminhar solicitação para área responsável acompanhar;

Examinar os motivos de reclamações do cliente visando evitar o cancelamento do serviço; 

Providenciar o cancelamento dos serviços caso não haja mais como manter o cliente;

Oferecer as campanhas promocionais para clientes;

Esclarecer informações gerais sobre os serviços que constam no portfólio da empresa;

Executar os procedimentos de vendas de serviços assim como: upgrade de planos, migração de tecnologia, e adição de serviços a planos existentes;

Registrar reclamações dos clientes e encaminhar para área responsável;

Prestar suporte ao cliente sem acesso aos serviços contratados;

Registrar e encaminhar para área demandante troca de titularidade e efetuar alterações como: mudança de ponto dentro da unidade residencial ou comercial e mudança de endereço;

Equipamentos para configuração abrir o atendimento e encaminhar para área responsável;

Organizar o atendimento de maneira que evite um tempo de espera que supere o determinado pela empresa para que o cliente seja atendido;

Identificar oportunidades de negócios em cada atendimento feito ao cliente;

Manter o PDVA devidamente provido de materiais de divulgação tais como panfletos, banners e outros recursos visuais;

Consultar seu gestor direto em casos onde dependa de apoio para atender o cliente em suas demandas;

Lançar agendamentos de serviços a serem executados, migração de tecnologia e outros; 

Encaminhar ao time da célula de Suporte Básico ao Cliente as demandas a ela pertinentes;

 


  • Auxiliar De Relacionamento

    1 semana atrás


    Belford Roxo, Brasil CARTÃO DE TODOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Belford Roxo, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Comunicativo Proativa Experiência em negociação Experiência com relacionamento ao cliente conhecimento básico em pacote office

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás


    Belford Roxo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Belford Roxo. Criar contas Google Ads e configurações.Criar campanhas.


  • Belford Roxo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Belford Roxo. Criação de contas Google Ads e configurações.Criação de campanhas.Compra de domínios e configuração de hospedagem.

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás


    Belford Roxo, Brasil Empresa de Design Tempo inteiro

    Empresa de Design admite Assistente de Marketing em Belford Roxo. Criar e coordenar conteúdo para apresentações, conteúdo web e redes sociais.Adaptar estratégias de acordo com os resultados e novas oportunidades detectadas.


  • belford roxo, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Vendas em Belford Roxo.

  • Assistente Executivo

    4 semanas atrás


    Belford Roxo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Assistente Executivo em Belford Roxo. Garantir que a equipe permaneça focada em proporcionar satisfação ao cliente e resultados de longo prazo. Criar, implementar e dar suporte aos processos e documentação da empresa. Conduzir e gerenciar iniciativas e entregas contínuas da empresa, garantindo que sejam concluídas no...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás


    Belford Roxo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Assistente de Vendas em Belford Roxo. Realizar contatos iniciais e agendar reuniões com clientes potenciais. Atualizar e gerenciar dados no CRM, incluindo registros e etapas do funil de vendas. Apoiar na criação de propostas comerciais e materiais de apresentação. Prestar suporte às demandas diárias do setor...

  • Assistente de Pcm

    6 meses atrás


    Belford Roxo, Brasil Morsing Cabos de Aço Tempo inteiro

    Como Assistente de Planejamento e Controle de Manutenção, você desempenhará um papel crucial para garantir o funcionamento eficiente de nossas instalações e equipamentos. Você irá trabalhar em estreita colaboração com o Supervisor de Manutenção e o PCP para apoiar o planejamento e programação das nossas atividades de manutenção garantindo que...


  • belford roxo, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Vendas em Belford Roxo. Conduzir chamadas com clientes em potencial e investigue oportunidades.Auxiliar na preparação de documentação de vendas, gerencie cronogramas de reuniões com clientes e forneça suporte administrativo para aprimorar o processo de vendas.Elaborar e refinar propostas...


  • Belford Roxo, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Vendas em Belford Roxo. Conduzir chamadas com clientes em potencial e investigue oportunidades.Auxiliar na preparação de documentação de vendas, gerencie cronogramas de reuniões com clientes e forneça suporte administrativo para aprimorar o processo de vendas.Elaborar e refinar propostas...


  • belford roxo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Assistente de Marketing em Belford Roxo. Coletar feedback e compartilhar insights com as equipes de produto e vendas para melhorias contínuas.Monitorar métricas de satisfação e engajamento, propondo melhorias constantes no atendimento.

  • Vendedor de Relacionamento

    1 semana atrás


    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil CARTÃO DE TODOS Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Cargo de Vendedor Interno na CARTÃO DE TODOS é uma oportunidade para quem busca trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, desenvolvendo habilidades que melhoram a experiência do cliente.**Resumo do Emprego**Fazer atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente.**Responsabilidades Principais**Executar atividades relacionadas...

  • Vaga de Relacionamento

    6 meses atrás


    Belford Roxo, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Executar etapas de processos de atualização dos dados de nossos clientes; Checar informações em nossas bases de dados e plataformas de pagamento, dentre outras funções similares. Preferencialmente pessoa muito comunicativa, simpática e extrovertida para realizar ligações telefônicas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.473,00 - R$2.000,00...


  • Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé. **Principais atividades desempenhadas**: - Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento; - Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente; - Entrar em contato com os clientes que...


  • belford roxo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Assistente Executivo em Belford Roxo. Garantir que a equipe permaneça focada em proporcionar satisfação ao cliente e resultados de longo prazo.Criar, implementar e dar suporte aos processos e documentação da empresa.Conduzir e gerenciar iniciativas e entregas contínuas da empresa, garantindo que sejam concluídas no...


  • Belford Roxo, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Recrutamento e Seleção em Belford Roxo. Colaborar com a equipe de recrutamento, buscando e pré-qualificando candidatos para vagas específicas. Pré-qualificar talentos por meio de perfis, avaliando interesse e disponibilidade via chamadas e e-mails. Manter e atualizar bancos de dados...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás


    Belford Roxo, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Belford Roxo Tempo inteiro

    Assistente Administrativo responsável por lanças dados no sistema, conferir o cadastro dos alunos, receber parcelas do curso dos alunos, movimentar o sistema interno, responsável por emissão de notas fiscais, declarações, controle de estoque, dentre outras atividades inerentes à rotina administrativa da escola. Exigível: Excelência no atendimento...


  • belford roxo, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Recrutamento e Seleção em Belford Roxo.

  • Assistente Financeiro

    6 meses atrás


    Belford Roxo, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Belford Roxo Tempo inteiro

    Ensino médio completo. - Conhecimentos de informática - Domínio de Excel. - Familiaridade com atividades da área **financeira**. - Perfil organizado e calculista. - elaborar planilhas para controles e relatórios; - negociar valores e prazos - atender e sanar dúvidas de clientes; - lidar com clientes inadimplentes; - negociar débitos pendentes, entre...

  • Assistente Pedagógico

    2 meses atrás


    Belford Roxo, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    **Colégio Grau Técnico Belford Roxo**: Estamos em busca de um Assistente Pedagógico dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe. Se você possui excelente habilidade de comunicação e deseja fazer a diferença na vida dos alunos, esta pode ser a oportunidade ideal para você! **Responsabilidades**: Apoiar a equipe docente com assistência...