Operador Técnico

1 semana atrás

Brasil Vert Soluções em TIC Tempo inteiro

Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo.

Estamos em busca de um OPERADOR TÉCNICO (SUPORTE N1) para compor o nosso time.

Atenção :

  • Essa vaga faz parte do nosso banco de talentos. Analisamos todos os currículos com atenção e, caso seu perfil esteja alinhado com futuras oportunidades, entraremos em contato.
  • Por se tratar de uma vaga presencial, pedimos que candidatos residam no estado/local da oportunidade.

Requisitos

Buscamos um profissional com:

  • Graduação completa ou em andamento na área de TI (ouEnsino médio completo com Curso Técnico em informática)
  • Atendimento a usuários (presencial, telefone, chat ou e-mail)
  • Suporte a sistemas operacionais Windows (e às vezes Linux/macOS)
  • Pacote Office (instalação, configuração e suporte básico)
  • Instalação e configuração de softwares
  • Suporte a impressoras, scanners e periféricos
  • Troca de hardware básico (HD, memória, etc.)
  • Conhecimento básico de redes (IP, DNS, DHCP, cabeamento)
  • Uso de ferramentas de help desk (GLPI, OTRS, ServiceNow, etc.)

Atividades e Responsabilidades

  • Atender e registrar chamados de suporte técnico (presencial ou remoto)
  • Prestar suporte a hardware, software, rede e periféricos
  • Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos
  • Apoiar usuários no uso do pacote Office e ferramentas corporativas
  • Realizar manutenção básica em estações de trabalho e impressoras
  • Gerenciar contas e permissões no Active Directory
  • Acompanhar rotinas de backup e funcionamento de sistemas
  • Escalar chamados para níveis superiores quando necessário
  • Manter documentação e procedimentos atualizados

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer com a Vert, cadastre-se e venha com a gente

#J-18808-Ljbffr

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