19293-Analista Requisitos PL

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit
Responsabilidades e atribuições
Principais Atribuições:

• Responsável pela análise e detalhamento de demandas de melhorias, incidentes e requisições, priorização, classificação, documentação dos sistemas, monitoramento, testes e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação;
• Atender e resolver demandas de usuários, fornecendo suporte técnico;
• Entender as demandas e avaliar sua complexidade e priorização;
• Clarificar/detalhar os problemas ou requisições para definição objetiva do que deve ser feito;
• Identificar e registrar problemas que geram demandas recorrentes;
• Interagir com as unidades do CONTRATANTE para colaborar na resolução de incidentes e problemas;
• Atribuição de tarefas para o time de desenvolvedores, DBA's e arquitetos;
• Colaborar com os arquitetos de software na concepção de soluções eficazes;
• Manter a base de conhecimento consistente e atualizada;
• Participar de reuniões para alinhamento de demandas e priorização de atividades;
• Homologar as alterações realizadas no sistema;
• Atuar na resolução de impedimentos dos demandas;
• Realizar testes de software para garantir que as correções aplicadas não afetem outras funcionalidades do sistema;
• Confecção e manutenção de documentação e de procedimentos técnicos;
• Manter os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordos estabelecidos;
• Documentar e manter o registro das atividades realizadas.
  
  

Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:

• Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou Nível Superior em qualquer área de formação com pós-graduação da área de Tecnologia da Informação.
• Experiência comprovada em serviços de análise de sistemas em projetos de desenvolvimento ou sustentação.
• Experiência com Análise de Requisitos: Capacidade de coletar, documentar e gerenciar requisitos de negócio e técnicos, utilizando técnicas como entrevistas, workshops e análise de documentos.
• Experiência com Elaboração de Documentação: Habilidade para criar documentos detalhados, como listas de requisitos, especificações funcionais e não funcionais, e canvas de negócios, garantindo clareza e precisão.
  
  

Requisitos desejáveis

• Experiência com Modelagem de Processos, como BPMN (Business Process Model and Notation).
• Possuir uma das certificações abaixo será um diferencial:
• Certificação em COBIT;
• Certificação em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL);
• Certificação em Análise de Negócios do PMI;
• Certificação em UML Professional;
• Certificação em Azure DevOps;
• Certificação em Análise de Dados;
• Certificação em Liderança de Equipe;
• Certificação em Gerenciamento de Mudanças;
• Certificação em Gerenciamento de Riscos (CRISC);
• Certificação em Gestão de Negócios (CBAP);
• Certificação em Engenharia de Requisitos.
  
  

Informações adicionais
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São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 4 days ago

- Analista de Inovação e Negócios

São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 2 weeks ago

Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF# Analista de Requisitos Sênior | Sistemas de Negócio (BSS) Analista de Atendimento Cargo/Função: Analista de atendimento #J-18808-Ljbffr

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