Analista de sistemas

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Buscamos um(a) Analista de Sistemas que seja um(a) verdadeiro(a) resolvedor(a) de problemas e um(a) impulsionador(a) da inovação. Sua missão será garantir a excelência operacional de nossas interfaces e integrações, explorar o potencial da Inteligência Artificial Generativa para transformar nossos processos. Se você tem um olhar apurado para detalhes, é craque em atendimento ao usuário e adora um desafio técnico, essa é a sua oportunidade

Responsabilidades e Atribuições:

• Acompanhar proativamente o ciclo de vida completo de projetos de desenvolvimento de sistemas, desde a concepção até a implementação e monitoramento pós-produção.

• Construir e acompanhar interfaces e integrações entre diferentes sistemas, garantindo sua estabilidade, performance e usabilidade, assegurando a fluidez da troca de dados, através de APIs (REST e SOAP).

• Explorar, propor e implementar soluções inovadoras utilizando Inteligência Artificial Generativa para otimizar processos, automatizar tarefas ou criar novas funcionalidades estratégicas para o negócio.
• Conhecimento de bando de dados SQLServer e linguagem SQL.
• Prestar suporte técnico e funcional aos usuários internos, oferecendo soluções eficazes e orientações claras, com foco na satisfação e no entendimento das suas necessidades.
• Atuar como interface técnica entre as áreas de negócio e as equipes de desenvolvimento, traduzindo requisitos de negócio em especificações técnicas precisas e vice-versa.

• Propor e liderar iniciativas de melhoria contínua em sistemas, processos e fluxos de trabalho, buscando eficiência e valor agregado.

O que buscamos em você:

• Formação superior completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

• Experiência em análise de sistemas e acompanhamento de projetos de desenvolvimento de software.

• Conhecimento e experiência prática com interfaces de usuário e sistemas, incluindo a capacidade de diagnosticar e solucionar problemas em ambientes legados e modernos.

• Experiência em integração de sistemas, com domínio de desenvolvimento e consumo de APIs (REST, SOAP) e compreensão de arquiteturas orientadas a serviços.

• Conhecimentos de ferramentas de RPA.

• Conhecimento em banco de dados relacional (SQL Server, MySQL), e linguagem SQL.

• Conhecimento com Inteligência Artificial Generativa, demonstrando capacidade de identificar e aplicar essas tecnologias para resolver problemas de negócio.

• Habilidade no atendimento ao usuário e capacidade de comunicação empática e didática para explicar soluções técnicas de forma clara.

• Conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos (Agile/Scrum).

• Visão de Inovação: Capacidade de identificar e implementar oportunidades para adoção de novas tecnologias e abordagens que gerem valor real ao negócio.

• Visão de Integração: Entendimento sistêmico para promover a interoperabilidade entre plataformas e otimizar o fluxo de informações.

• Visão de Processos: Forte aptidão para mapear, analisar, otimizar e documentar fluxos de trabalho, garantindo a eficiência operacional.

• Excelentes habilidades de comunicação interpessoal, escrita e verbal.

• Proatividade, autonomia, forte senso de responsabilidade e perfil investigativo.

• Desejável conhecimento em TMS

BENEFÍCIOS: fretado, alimentação local, Cesta básica (paga no holerite), Unimed, Assistência Odontológica, PPR (semestral), convênio SEST/Senat (psicólogos, nutricionistas, cursos, etc), bolsa educacional (elegível após 1 ano).

Analista Técnico de Atendimento ao Cliente

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