Gerente de Relacionamento Pj

Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com clientes, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionado, a cooperados PJ por meio da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente, bem como realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos clientes em sua área de responsabilidade.**Responsabilidades e atribuições**- Gerar valor para o Cooperado, Comunidade e Cooperativa.- Gerir a carteira de cooperados PJ, buscando ser a principal opção financeira do cooperado, de forma consultiva, com transparência e efetividade de resultados, visando aumentar o Índice de Aproveitamento de Produtos e Serviços compatíveis com o mercado de atendimento.- Buscar relacionamento e fidelização, aumentando os negócios, ampliando o volume de produtos utilizados e minimizando riscos.- Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos clientes.- Assegurar o aumento da base de clientes de forma a atender as estratégias estabelecidas para os negócios.- Acompanhar a evolução da carteira de sua responsabilidade, incluindo a desconcentração de produtos e serviços.- Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo.- Divulgar os produtos e serviços oferecidos, bem como suas vantagens e benefícios, abordando taxas, prazo, condições comerciais e também o diferencial do cooperativismo.- Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira, na busca da retenção e fidelização.- Gerenciar e atuar na recuperação de crédito referente aos associados, incluindo atendimento Digital- Prospectar cooperados e novos negócios, a fim de estreitar o relacionamento com os cooperados e aumentar a capilaridade da cooperativa em sua área de atuação.**Requisitos e qualificações**- ** Ensino Superior Completo**: _Administração de Empresas, Economia ou áreas correlatas_- ** Especialização**: Comercial/ Negócios, área de produtos e/ou áreas correlatas;- Domínio em Legislação cooperativas de crédito- Domínio em Técnicas de atendimento- Conhecimento avançado em Produtos e serviços (captação e crédito, cobrança bancária, etc.)- Obrigatório CPA 10 e CPA 20;- Locais de Prospecção: Florianópolis, São José, e Palhoça/SC**Informações adicionais**Já pensou em trabalhar em um lugar onde o principal objetivo é crescer juntos e cooperar? **No Sicoob, é assim**Aqui, **nossa prioridade são as pessoas** Vivemos e trabalhamos por elas, movidos pela cooperação, pelo pertencimento, pela responsabilidade social e pela justiça financeira. Hoje, cuidamos das finanças e do futuro de milhões de cooperados em todos os estados brasileiros, por meio de agências, caixas eletrônicos e diversos canais digitais, que oferecem produtos e serviços práticos e modernos. Em muitos municípios, somos a única instituição financeira presente para atender à população.Se você chegou até aqui em busca de uma oportunidade, acreditamos que deseja fazer parte de um sistema que promove transformação social. Então, inscreva-se em nossas oportunidades.Vem com a gente_ #SÓVEM_