Estagiário de Ti

Qui sommes-nous ?
BE PART OF A COMPANY FOCUSED ON HEALTH AND WELL-BEING
Our reason for beingEvery time we innovate to help each person live better...
- Every time we give back to nature for her treasures...
- Each time we share the fruit of our efforts with those and those working and living beside us...
- Each time the Pierre Fabre Foundation improves access to care for those most in need...
- Every time we take care of a single person, we make the whole world better.
In Brazil, Pierre Fabre has a focus on dermocosmetics.
Our numbers:
- 3 brands of dermoscosmetics (Avène, Darrow and Ducray)
- + 350 employees in Brazil and more than 10,000 worldwide.
A unique business model
The Pierre Fabre Group has a unique business structure, since 86% of its shares belong to the Pierre Fabre Foundation, which has the mission of providing quality health and medicines to the most vulnerable people in the Southern Hemisphere of the world.
Votre mission
Descrição do Cargo:
- Administrar ambientes informatizados; prestar treinamento e suporte técnico ao usuário; elaborar documentação técnica; estabelecer padrões; suportar equipamentos.
Principais Atividades:
- Realizar atendimento N1/N2 de suporte técnico ao usuário;
- Monitoramento e resolução de chamados internos e incidentes, com conceito SLA, definindo prioridade dos chamados e seus níveis.
- Auditoria de acessos a sistemas, portais, contas de usuários, correio eletrônico e Active Directory;
- Executar a manutenção dos equipamentos, programas e sistemas, buscando mantê-los em operação;
- Gestão de insumos de impressora;
- Gestão de estoque;
- Manter a organização e limpeza do local de trabalho;
- Executar atividades a fim de assegurar o funcionamento dos recursos de tecnologia, com o objetivo de garantir comunicação (links de internet, acesso remoto e rede wireless) necessária entre os diversos sistemas da unidade;
- Manter atualizado a documentação dos sistemas utilizados na unidade;
- Executar atividades de modo a garantir o funcionamento da rede física, mantendo em operação estações de trabalho, cabeamento de rede e telefonia e energia de emergência, procedendo às devidas ações técnicas;
- Suportar devices iPads e celulares Samsung;
- Acionar suporte de terceiros;
- Acatar diretrizes e recomendações do departamento de Tecnologia da Informação da Sede Administrativa;
- Executar outras tarefas correlatas à área.
Qui êtes-vous ?
- Desejável ter cursado pelo menos 1 ano de graduação em TI;
- Conhecimento em SO Windows, Mac, IOS, Android;
- Conhecimento em O365.
- Nous sommes convaincus que la diversité est une source d’épanouissement, d’équilibre social et de complémentarité pour nos collaborateurs, nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction._

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