Técnico Suporte I

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro
Tecnico Suporte I
Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs no Jardim Anália Franco.
Atividades e Requisitos:
Formação técnica completa ou Superior em andamento;
Conhecimento com ServiceNow;
Instalação de sistema operacional;
Instalação de softwares padrão;
Configuração/personalização do equipamento com os ID´s e particularidades de seus respectivos usuários;
Testes (se possível mediante disponibilidade de link/VPN/3G);
Preenchimento e aceite de check list;
Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebook´s, impressoras (1º atendimento e escalonamento), scanners, videoconferência, televisores e murais eletrônicos, infraestrutura de rede, telefonia fixa e PABX etc;
Apoio no acionamento de logística de equipamentos nas localidades atendidas.
Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk. Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo.
Conhecimentos em combate segundo nível: Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras.
Noções Básicas desejáveis;
- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip).
- Suporte à Telefonia Móvel
- Suporte a Notebooks e Desktops
- Suporte (1º combate) a Impressoras
- Suporte (1º combate) a equipamentos de Videoconferência
- Suporte (1º combate) a Auditórios com Sistema de Áudio e Som
- Suporte à Infraestrutura de Rede, cabeamento estruturado.
O que ofertamos:
Horário flexível
Vale Alimentação ou Vale Refeição
Desconto em Universidades e Instituições de idiomas
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos. atualizados e com certificado
Mentoring
Auxílio Creche
Yalo ‍ (clube de vantagens para consultas e exames)
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Clube+ (vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos)
Oriente-me (saúde mental)

  • Técnico Suporte Sistemas I

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Empresa contrata Técnico de Suporte de Sistemas I para atuar em São Paulo. Atividades: - Atendimento e acompanhamento de chamados em nível 1, a clientes internos, em acordo ao nível de serviço da empresa (SLA);- Prestação de suporte técnico, manutenção/configuração de Desktops e Notebooks, softwares e de redes em geral. - Instalação de...

  • analista suporte técnico i

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$5.072 por ano

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊSPeríodo: 27/12/22 às 25/01/23Ensino superior completo ou cursandoExperiência com suporte técnico.Salário: 5072,00 + VT + VRHorário: terça á sexta das 8h às 17hs e aos finais de semana das 10h às 19hs.Local: Santo Amaro / ZS. Cargo: ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - SAO PAULO | Salario: R$ 5.072,00. |...

  • analista de suporte técnico i

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$5.072 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - Vaga temporária.Necessário: Ensino superior completo ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico), com vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários.Salário: R$5.072,00 + VT + VR.Horário: De terça à sexta, das 13h às 22h. Sábados, domingos e...

  • Técnico(a) de Suporte I

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teixeira Duarte Real Estate Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um ou uma Técnico(a) de Suporte I para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Se você se identifica com a área de suporte técnico e possui os requisitos necessários, candidate-se através do botão abaixo....

  • Especialista em Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$19.200 - R$22.400

    Descrição do CargoA nossa equipe está procurando por um profissional qualificado para ocupar a vaga de Especialista em Suporte Técnico I.As principais responsabilidades incluem:Oferecer suporte técnico avançado para resolver problemas complexos dos clientes;Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir que as necessidades dos clientes...

  • Técnico Suporte I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte Icodigo Objetivo do Cargo:Atividades:- Atendimento local e remoto aos usuários;- Atendimento a equiapamentos.- Suporte para o uso de equipamentos de TI (desktops, notebooks) e periféricos de informática;- Realizar abertura, tratamento, acompanhamento e encerramento de chamados;- Prestar atendimento (local e remoto) a parceiros e...

  • Técnico de Suporte I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **TECNICO DE SUPORTE**Somos uma das maiores multinacionais brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Oportunidade de crescimento profissional em equipe de suporte técnico!">Realizar atividades de atendimento ao cliente;Resolução de problemas e manutenção de sistemas;Apoio a equipes de desenvolvimento e infraestrutura; Melhoria contínua dos processos de suporte técnico.Para se candidatar, é necessário estar cursando graduação em Tecnologia da...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Destaque para o Suporte ao UsuárioGarantir um nível de excelência no atendimento dos usuários da organização é fundamental para o sucesso do nosso time.Responsabilidades ClínicasGarantir agilidade, organização e perfeição no suporte a equipamentos e plataformas corporativas;Realizar configurações e liberações de notebooks para os...

  • Técnico de Suporte I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico de SuporteSomos uma das maiores multinacionais brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...