Supervisor(a) de Operações

Join to apply for the Supervisor(a) de Operações (Cotia) role at Estoca

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Como é trabalhar na Estoca?
O grande diferencial da Estoca é ser uma empresa de logística movida por tecnologia, o que se traduz em uma experiência mais rápida, operação com baixa fricção e maior visibilidade de tudo o que acontece para os e-commerces.

Como é trabalhar na Estoca?
O grande diferencial da Estoca é ser uma empresa de logística movida por tecnologia, o que se traduz em uma experiência mais rápida, operação com baixa fricção e maior visibilidade de tudo o que acontece para os e-commerces.
Investida por fundadores da Loggi , Rappi , pela aceleradora Y Combinator e fundos de VC como Canary, Marathon e 8VC, a Estoca está em rápido crescimento, tendo em 2023 recebido um investimento series A liderado pela Astella. E agora em 2025, a Estoca passou por uma nova rodada que a posiciona com um valor de mercado próximo a R$ 500 milhões
Em 5 anos, já batemos a marca de 8 milhões de pedidos entregues, atendendo grandes players de mercado como Ollie, Fila, Boca Rosa, New Balance, Creamy, Supley e Caffeine Army.
Nossos talentos impactam positivamente milhares de pedidos online processados por dia , simplificando a logística no Brasil
Trabalhamos todos os dias para construir um ambiente cada vez mais diverso onde todos possam trazer o seu melhor, para crescer tanto profissional como pessoalmente, atuando, com liberdade individual e autonomia.Estamos em busca de talentos que desejem impactar o crescimento da empresa trabalhando de maneira colaborativa, trazendo seus conhecimentos, questionando, sendo proativos em trazer soluções para os problemas existentes, construindo processos, implementando metodologias e deixando sua marca.
Como serão seus dias

• Atuar na gestão de parceiro logístico, será responsável por monitorar o desempenho e a conformidade do parceiro, em coordenação com times internos e externos;
• Monitorar diariamente o funcionamento da operação e resultados dos indicadores e realizar gestão de produtividade hora a hora;
• Zelar e auditar a organização, recebimento, armazenamento, separação, expedição, logística reversa;
• Orientar o time na análise crítica das movimentações de estoque e processos, sendo protagonista no mapeamento de oportunidades e atuando na causa raiz dos desvios a fim de evitar ao máximo as perdas e as avarias;
• Garantir a acuracidade das informações de estoque, físico e sistema WMS
• Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais, sempre buscando a melhoria contínua dos processos;
• Assegurar o cumprimento dos processos operacionais de acordo com procedimentos e instruções de trabalho;
• Direcionar operação, conduzindo as melhores práticas de mercado, com foco na Excelência Operacional;
• Tomar ações nas tratativas de divergências, análises de causa, com uso de ferramentas de qualidade;
• Comunicação das necessidades da operação aos times de CX, CS e Tecnologia - Interface com demais áreas sempre que necessário para garantir o atendimento dos Clientes e o bom funcionamento da operação.
  

Requisitos
O que buscamos nas pessoas

• Superior Completo em Administração, Logística, Economia, Engenharias e afins;
• Conhecimento e experiência sólida em gestão de processos logísticos;
• Conhecimento em indicadores operacionais e de estoque;
• Vivência com processos de grande volume em centros de distribuição;
• Conhecimento com ferramentas Lean, PDCA e metodologias de análise;
• Ter atuado com sistemas WMS e ERP;
• Possuir disponibilidade para viagens;
• Disponibilidade de horário;
• Conhecer ferramentas de qualidade e metodologia lean.
  

Seria muito bom se você tiver

• Pós-graduação em logística, gestão de produção ou afins;
• Experiência em análises de dados;
• Conhecimento em ferramentas de gestão e engajamento de pessoas;
• Experiência com Google Workspace (Documentos, Planilhas e Apresentações).
  

Benefícios
Regime CLT
️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Flash Benefícios, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira MasterCard no valor de R$830,00/mês;
Vale Transporte pago através do Flash;
???? Assistência médica cobertura nacional SulAmérica: Sem desconto mensal para o colaborador
Assistência odontológica SulAmérica
Seguro de Vida Prudential: Múltiplo salarial de acordo com política interna;
Licença paternidade estendida de 30 dias;
Licença maternidade estendida 120 dias + 30 dias de home office ao retornar da licença;
Auxílio creche para mães e pais: De acordo com convenção coletiva, é oferecido para crianças de até 6 anos;
TotalPass: Plataformas que oferecem diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;
Zero dress code, vista como se sentir mais confortável;
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