Analista de Suporte Pleno

4 semanas atrás

Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

Buscamos um Analista de Suporte para atuar na administração e manutenção de ambientes de TI, garantindo o funcionamento eficiente das infraestruturas e sistemas da empresa. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes e propor melhorias, sempre alinhado às melhores práticas de segurança e qualidade.

RESPONSABILIDADES :

  • Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários internos e externos.
  • Diagnosticar e solucionar problemas em hardware, software e redes .
  • Instalar, configurar e administrar sistemas operacionais Windows e Linux .
  • Gerenciar e dar suporte a Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, Exchange, Intune, Teams, etc.).
  • Configurar e manter redes de computadores , incluindo switches, roteadores e Wi-Fi.
  • Implementar e monitorar políticas de segurança da informação (controle de acessos, VPNs, autenticação multifator, etc.).
  • Gerenciar ambientes virtualizados utilizando VMware e Hyper-V.
  • Realizar a manutenção e suporte de servidores e storages (Dell, HP, etc.).
  • Aplicar práticas de gestão de incidentes e suporte técnico com base no ITIL.
  • Criar e manter documentação técnica sobre processos e soluções aplicadas.
  • Sugerir e implementar melhorias nos processos de suporte e infraestrutura.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  • Experiência: Atuação prévia como Analista de Suporte ou função similar.
  • Conhecimento sólido em Windows e Linux (instalação, configuração e suporte).
  • Experiência com Windows Server e Linux Server .
  • Domínio das ferramentas do Microsoft 365 .
  • Conhecimento em redes de computadores , incluindo configuração básica de switches e roteadores.
  • Experiência com segurança da informação e controle de acessos.
  • Noções de ITIL para suporte técnico e gestão de incidentes.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos estabelecidos.
  • Ótima comunicação e didática para suporte e treinamento de usuários.
  • Perfil analítico, proativo e solucionador de problemas.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE:

  • Certificações em ITIL, Microsoft, Linux ou Redes (Fortinet, CCNA, etc.) .
  • Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de ativos de TI (RMM) .
  • Vivência no setor financeiro ou bancário .

*Obs: Vaga 100% presencial.

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  • Analista de Suporte N2 Pleno

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    O Analista de Suporte N2 Pleno será responsável por prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares, monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Além disso, deverá administrar o processamento de dados, assegurar o funcionamento de hardware e...

  • Analista de Sistemas Pleno

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Carpe Diem Consultoria Tempo inteiro

    Realizar testes e simulações, a fim de garantir o bom funcionamento dos sistemas;Participar de projetos de implementação, atualização e otimização dos sistemas Totvs e satélites; Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários finais nos sistemas Totvs: Fluig, Protheus e RM; Atuar no suporte a outros sistemas satélites...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 4 dias

    Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Poliedro Educação Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Poliedro Educação Somos feitos por quem acredita no que fazA transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por...

  • ANALISTA DE SEGUROS PLENO

    Há 4 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil BAND - Grupo Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos com uma nova oportunidade de ANALISTA DE SEGUROS PLENO, aqui na Band! Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação. Sobre a VagaEstamos com uma nova oportunidade de ANALISTA DE SEGUROS PLENO, aqui na Band! Temos...

  • Analista de marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil rhprevent Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em Soluções Capilares e estamos a procura de um profissional que goste da área de marketing no ramo da beleza!Principais atividades e responsabilidadesFazer estudo de mercado e de concorrência (benchmarking). Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. Criar estratégias para cada...

  • ANALISTA CONTÁBIL Pleno

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & Seleção Tempo inteiro

    ANALISTA CONTÁBIL Pleno - HIBRÍDO - Salário de R$ 4.000 a R$ 4.500 - Tatuapé - SP Join to apply for the ANALISTA CONTÁBIL Pleno - HIBRÍDO - Salário de R$ 4.000 a R$ 4.500 - Tatuapé - SP role at Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & Seleção ANALISTA CONTÁBIL Pleno - HIBRÍDO - Salário de R$ 4.000 a R$ 4.500 - Tatuapé - SP Join to...

  • Analista de Suporte N2 Pleno

    4 semanas atrás

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    O Analista de Suporte N2 Pleno será responsável por prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares, monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Além disso, deverá administrar o processamento de dados, assegurar o funcionamento de hardware e...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, São Paulo, Brazil Qualiserve Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte para atuar na administração e manutenção de ambientes de TI, garantindo o funcionamento eficiente das infraestruturas e sistemas da empresa. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes e propor melhorias, sempre alinhado às melhores práticas de segurança e...

  • Analista de Implantação PL

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil BMPTEC Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Implantação PL role at BMPTEC Join to apply for the Analista de Implantação PL role at BMPTEC QUEM SOMOS:Somos uma empresa de tecnologia inovadora e apaixonada por conectar pessoas e negócios por meio da tecnologia. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e dedicados, que estão sempre em busca das...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

    Descrição Estamos apoiando uma empresa de soluções visuais digitais na busca de um Analista de Suporte. Sobre a Vaga O Analista de Suporte responde pelo suporte técnico aos sistemas de painéis de LED instalados nos clientes. Atividades Participar de todo o processo de instalação dos painéis de LED, assim como os softwares. Executar rotinas de...