Analista de suporte em mobilidade

Há 3 dias

Osasco, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

  • Formação superior cursando ou concluída em áreas de Tecnologia da Informação;
  • Experiência prévia no manuseio e suporte a Smartphones e Tablets (Samsung e Apple).

Conhecimentos técnicos desejáveis:

  • iOS (Apple) e Android (Samsung);
  • MDM: WorkspaceOne e Intune;
  • Consoles Samsung KME e Apple Business;
  • Sistemas TEM (Telecom Expense Management);
  • ServiceNow;
  • Active Directory (AD);
  • Microsoft SharePoint e Microsoft Office;
  • Fundamentos em ITIL, COBIT e Cloud (diferenciais).

O que esperamos que você realize:

  • Identificar problemas relacionados à instalação de aplicativos em dispositivos móveis;
  • Atualizar cadastros em sistemas de gerenciamento;
  • Manter relacionamento com operadoras para tratativas de pendências envolvendo aparelhos, chips e linhas móveis;
  • Interagir com a logística para acompanhamento de entregas;
  • Aprender novas tecnologias e formalizar processos para repasse à central de atendimento;
  • Criar e manter registros em SharePoint;
  • Realizar atendimento a requisições de serviço e incidentes de Mobilidade;
  • Oferecer suporte direto aos usuários em toda a organização;
  • Participar de reuniões com fornecedores (operadoras e logística) para acompanhamento de nível de serviço;
  • Elaborar relatórios de controle e gestão de demandas.

  • Analista de Suporte

    Há 2 horas

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).**Responsabilidades**:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).Responsabilidades:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck). **Responsabilidades**: Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa....

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em recursos Humanos Ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de 2 profissionais para área de TI, focados no atendimento do sistema ERP Datasul. Responsável por: • Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). • Parametrizações simples e ajustes em cadastros. • Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. • Validação de erros antes de escalar para...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS...

  • Analista de suporte em mobilidade

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Formação superior cursando ou concluída em áreas de Tecnologia da Informação;Experiência prévia no manuseio e suporte a Smartphones e Tablets (Samsung e Apple).Conhecimentos técnicos desejáveis:iOS (Apple) e Android (Samsung);MDM: WorkspaceOne e Intune;Consoles Samsung KME e...

  • Técnico(a) de Suporte e Desenvolvimento de Mobilidade

    Há 21 horas

    Osasco, Brasil beBeeMobilidade Tempo inteiro R$43.032 - R$63.992

    Desenvolva sua carreira profissionalmente com uma equipe comprometida em melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.FunçãoPrestação de suporte técnico avançado; montagem, configuração e manutenção de sistemas operacionais;Instalação, configuração e suporte ao pacote Office;Troubleshooting em equipamentos;RequisitosCurso Técnico...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Liga & Associados Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Engenharia de computação,Bacharelado em Sistema de Informação,Administração de Redes e Computadores **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 9hs - 18hs **Benefícios**: Vale refeição de R$ 35,00, Vale alimentação de R$ 300,00, Vale transporte, Plano de...

  • Cuidador de Suporte para Pessoas com Mobilidade Reduzida

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil beBeeCuidador Tempo inteiro R$780.000 - R$1.080.000

    Estamos procurando por profissionais dedicados para atuar em uma equipe que oferece suporte a pessoas idosas com mobilidade reduzida. O trabalho envolve prestar assistência nos cuidados básicos diários, como alimentação, higiene e administração de medicamentos.Cuidado PersonalizadoPrestar atenção aos clientes com mobilidade reduzida;Orientar e...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista com experiência, para suporte ao produto Powercenter.e CA CONTROL-M. Analista com experiência em suporte a sistema operacional Z/OS. Informática: - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório.