técnico em suporte jr

Há 5 dias

Valinhos, São Paulo, Brasil NET TURBO TELECOM Tempo inteiro

Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados.

Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo ,Governo eWholesale , para entregar serviços deConectividade ,Voz , Segurança ,Cloud eInfraestrutura .

NossoDNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares deFoco 100% em nossos Clientes ,Mindset de Crescimento ,Entrega de Solução de alta Qualidade , Somos Turbo e Fazemos Agora ePaixão pelo Trabalho em Equipe.

A principalChama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenhamMatch com nossos Valores e modelo de negócio.

Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais dePessoas Turbo em nosso Time

QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS

  • Responsável por atender 100% das ligações recebidas, realizar a tratativa de solicitações provenientes das redes, cumprir os SLAs estabelecidos para alertas e chamados de clientes e repetidoras, além de entregar e manter atualizadas as documentações rotineiras.
  • Realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como: telefone, E-mail, chat entre outros, de maneira clara e eficiente, buscando a resolução do problema levantado dentro dos prazos pré-estabelecidos;
  • Realizar o procedimento de monitoramento no equipamento do cliente, sob supervisão;
  • Auxiliar no suporte técnico da equipe externa para instalação e liberação do código do equipamento, com acompanhamento da supervisão;
  • Auxiliar na conferência dos chamados abertos diariamente para resolução dos suportes;
  • Auxiliar o superior na elaboração das estatísticas de chamados de suporte;
  • Auxiliar a equipe de técnicos instaladores nos procedimentos e informações;
  • Auxiliar no suporte help desk aos usuários internos do sistema.

O QUE VOCÊ PRECISA PARA ASSUMIR ESSE DESAFIO

  • Ensino técnico completo ou superior cursando em Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistema, Telecomunicações ou T.I;
  • Conhecimento Básico em Informática: Word, Excel e Power Point;
  • Será considerado diferencial possuir conhecimento com atendimento de NOC em Telecom.

BENEFÍCIOS

  • Bonificação de até R$ 500,00 por metas;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Vale-transporte /Auxílio-combustível.

LOCAL DE TRABALHO

  • Atuação Híbrida
  • Valinhos - SP
#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte Sênior

    Há 4 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Descrição do CargoNossa missão é entregar soluções de telecomunicação de alta qualidade, focadas nas necessidades dos clientes.A principal chave do nosso negócio é buscar pessoas que compartilhem nossos valores e visão de futuro.Nós estamos procurando por um técnico de suporte jr para atuar em nossa equipe de tecnologia da...

  • técnico em suporte jr

    4 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil NET TURBO TELECOM Tempo inteiro

    Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados.Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo,GovernoeWholesale, para entregar serviços deConectividade,Voz, Segurança,CloudeInfraestrutura.NossoDNAé realizar conexões verdadeiras, entregando...

  • Técnico em suporte jr

    1 dia atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo, Governo e Wholesale, para entregar serviços de Conectividade, Voz, Segurança, Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões...

  • técnico em suporte

    4 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil NET TURBO TELECOM Tempo inteiro

    Join to apply for the TÉCNICO EM SUPORTE JR role at NET TURBO TELECOM12 hours ago Be among the first 25 applicantsThis range is provided by NET TURBO TELECOM. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeSomos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em...

  • Especialista em Suporte ao Cliente Jr

    Há 3 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição do CargoAqui está uma visão geral do cargo:Sumário (50 palavras)Candidato para posição de Especialista em Suporte ao Cliente Jr, com habilidades em atendimento ao cliente e comunicação eficaz.Descrição DetalhadaFormação em Administração ou áreas relacionadas;Conhecimento em atendimento ao cliente;Boa comunicação verbal e...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil PSIQUÊ RH Tempo inteiro

    Configuração, instalação/treinamento dos equipamentos fornecidos pela empresa; suporte no pré e pós-venda; participação em eventos/feiras; suporte ao cliente. A empresa custeará toda mobilização e hospedagem.Atuará com equipamentos laboratoriais, pessoa curiosa e dedicada ao aprendizado, terá treinamento dos equipamentos fornecidos pela...

  • Gerente de Serviços Técnicos Jr

    4 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Kemin Tempo inteiro

    Overview:Nós somos KeminSomos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida.Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade...

  • Técnico de Suporte Noc Jr

    4 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil NET TURBO TELECOM Tempo inteiro

    **Net turbo Telecom.**Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados.Atuamos a mais de 16 anos com soluções de Telecomunicações **100% focada no mercado corporativo**, **Governo** e** Wholesale**, para entregar serviços de **Conectividade**, **Voz**, S**egurança**, **Cloud** e...

  • Técnico em Suporte Jr Ii

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil B R A SERVICOS DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**:**Net turbo Telecom.**Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados.Atuamos a mais de 16 anos com soluções de Telecomunicações **100% focada no mercado corporativo**, **Governo** e** Wholesale**, para entregar serviços de **Conectividade**, **Voz**, S**egurança**, **Cloud** e...

  • Técnico De Suporte Ti

    Há 4 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Distribuidora Premium Tempo inteiro

    _**Técnico de Suporte TI**_- **ATIVIDADES**_:O Técnico de Suporte em TI será responsável pelo atendimento e resolução de chamados de usuários internos, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e redes da empresa.Atuará de forma proativa e reativa para assegurar a continuidade operacional em ambientes corporativos, lojas e centros...