Analista de Mídias Sociais Pleno

Quer trabalhar em uma agência de Marketing Digital, exercendo atividades de Analista de Redes Sociais Pleno para contas de grandes nomes no Mercado? Venha para a Performa Web: Agência de Marketing Digital
Somos uma agência de marketing digital full service especializada em mídia digital, consultoria estratégica, dados e tecnologia, acreditamos que ao trabalhar com um time diverso e inclusivo, somos capazes de muito mais.
Atendemos clientes como: Nike, Costa do Sauípe, New Balance, Movida, Kipling, Diesel e muitos outros.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender a cadeia de SAC 2.0 nas mídias digitais (site, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube e outras);
- Monitoramento dos canais sociais dos clientes, respondendo a dúvidas, elogios, reclamações através de plataformas de SAC 2.0 (Buzzmonitor e Emplifi);
- Monitoramento de Menções e Marcações de sensibilidade das interações;
- Estudar sobre os clientes para que tenha base nos atendimentos sobre a marca, linguagem adequada para interações e objetivos dos atendimentos de SAC;
- Elaboração de relatório mensal com volumetria de interações.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com atendimento de SAC via redes sociais,
- Excelente comunicação escrita,
- Ser Heavy User de Mídias sociais.
**Desejável**:
- Conhecimento nas plataformas de gestão de SAC Buzzmonitor e Emplifi.
**Informações adicionais** Benefícios**:
Além de entrar para uma das maiores Agência de Marketing Digital Full Service você também encontra aqui:
Modelo de trabalho Híbrido;
Vale Refeição R$36,00 por dia pelo Ifood Benefícios;
Plano de saúde da Allianz;
Plano Odontológico da Porto Seguro (100% pago pelo Performer);
Auxílio Home Office no valor de R$100,00; (Durante o período da pandemia)
Convênio Farmácia Univers (Drogasil e Droga Raia);
Vale transporte;
Day Off no dia do aniversário;
Banco de Horas;
Seguro de Vida da Prudential;
Parceria com instituições de ensino;
Parcerias de Lazer e Entretenimento.
**Só vem**
A Performa Web é uma agência de **Marketing Digital full service**, especializada em Search Engine Marketing (SEM) com foco em performance, que atua nas seguintes frentes: Links Patrocinados (Search & Display), Web Analytics, Otimização de Sites (SEO), Criação e Desenvolvimento (Web & Mobile), Social Media (Monitoramento; Prod. Conteúdo; SAC 2.0), Social Media Ads (Facebook; Instagram; Twitter e YouTube), E-mail Marketing.
Trabalhamos constantemente para que nossos clientes conquistem seus objetivos e se posicionem de forma inteligente e eficiente diante das oportunidades do meio digital, buscando dessa forma, nos tornar não somente uma agência prestadora de serviços, mas também o seu principal parceiro estratégico de Marketing Online.
Além disso, somos parceiros certificados pelo Google, Bing, Yahoo, ClickTale, Dinamize, Vtex, CiaShop e Bizcommerce. Esses certificados são o reconhecimento da vasta experiência dos profissionais que atuam na equipe e também a demonstração do nosso preparo para buscar sempre os melhores resultados.
Clientes atendidos: Submarino Viagens, CVC, Fnac, Schutz, Lojas Pompéia, RedeTV, Nike, Balão da Informática, Dental Cremer, Cia. dos Livros, Beleza na Web, Blog da Thássia, Ag Guerreiro, Nascimento Turismo, Happy Goods, GS1 Brasil, dentre outros.
**ESTAMOS AQUI PARA SER**
O melhor parceiro das empresas que buscam posicionamento, relevância e resultados com marketing digital, gerando valor para nossos colaboradores, clientes e sócios.
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