Analista de Suporte Nível 2

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Keep Simple Tempo inteiro

Faça parte de um Hub Ágil de Inovação com foco em negócios. Possuímos um vasto portfólio de clientes, criando inúmeras possibilidades em diversas tecnologias. Aqui trabalhamos para o seu sucesso

Nosso ambiente é dinâmico, ágil e muito descontraído, possuímos uma equipe formada por diversos especialistas como tech recruiters, desenvolvedores, engenheiros e consultores de mercado.

Buscamos um profissional Hands on e com foco em desenvolvimento profissional. Confira os requisitos.

  • Analista de Suporte Nível 2 para atuar no atendimento a usuários corporativos, auxiliando na resolução de problemas técnicos e participando de discussões funcionais e técnicas;
  • A função envolve a investigação de incidentes, identificação de causas-raiz e colaboração com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para sua resolução;
  • Excelentes habilidades de comunicação;
  • Conhecimento básico de conceitos de engenharia de software, como lógica de programação, APIs, bancos de dados e arquitetura de sistemas;
  • Fluência em espanhol;
  • Experiência prévia no suporte a times corporativos multinacionais;
  • Conhecimento de SQL;
  • Metodologias ágeis.

Modelo de contratação: a definir

Forma de atuação:

  • Presencial por 2 meses iniciais, com transição para modelo Híbrido após esse período

Somos uma empresa de consultoria em TI com mais de 10 anos no mercado e contamos com um time de especialistas em recrutamento tech. Nosso processo é 100% focado na experiência de quem tanto importa: o candidato.

Optamos por fazer a diferença e temos orgulho em dizer que todos que passam pela Keep Simple se sentem especiais. Possuímos um ambiente descontraído, colaborativo, e adotamos o ágil de verdade.

Faça parte da nossa história, #vemprakeep

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  • Profissional de Suporte Nível 2

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.960 - R$14.400

    PROFISSIONAL DE SUporte Nível 2O papel de profissional de suporte nível 2 envolve realizar serviços de manutenção e reparo em equipamentos de informática, garantindo que estes funcionem corretamente. Além disso, é responsável por configurar e instalar softwares e aplicativos, bem como fornecer suporte a operações básicas em microcomputadores e...

  • Analista de Suporte Nivel

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KEEP SIMPLE Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Nivel

    3 semanas atrás

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  • Analista de Suporte Nivel

    4 semanas atrás

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  • Tecnico de Suporte Nivel 2

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.617 - R$104.768

    Perfil do CandidatoNeste cargo, você será responsável por fornecer suporte técnico em campo para os nossos clientes.Configuração, instalação e suporte a equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, etc.);Reconfiguração de redes, e-mail, AD, DHCP, DNS, etc.;Ajuste de sistemas operacionais e softwares;Diagnóstico e resolução de problemas...

  • Analista de Suporte Nivel

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KEEP SIMPLE Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Nivel

    3 semanas atrás

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  • Analista de Suporte Nivel

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KEEP SIMPLE Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil STEFANINI CONSULTORIA E ASSESSORIA EM INFORMATICA Tempo inteiro

    Jornada de Trabalho: De Segunda à Sexta-feiraHorário de Trabalho: 10:00 às 19:00**Requisitos**:- Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);- Experiência: 2 anos na área;- Desejável Certificação: ITIL V3 ou superior;ATIVIDADES- Acompanhamento junto aos técnicos de outros...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.100 - R$2.200

    Aplicação para Técnico de SuporteVaga para técnico de suporte com conhecimentos em TI, necessita de superior completo e experiência na área. O trabalhador deverá configurar equipamentos, reconfigurar redes e realizar diagnósticos.Local: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralOs candidatos precisam ter...