
Coordenador de Atendimento
3 semanas atrás
Horário: De segunda à sexta, de 8h às 17h
Modalidade: Presencial
Descrição:
A SOS DOCS é uma empresa referência em gestão arquivística e tecnologia, com soluções completas para transformar negócios.
#VemSerSOS
Buscamos um Coordenador de Atendimento que exerça as seguintes atividades:
- Coordenar a equipe de atendimento (presencial, telefone, WhatsApp, e-mail etc.);
- Criar e implementar rotinas de atendimento e boas práticas;
- Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e solução;
- Monitorar KPIs (tempo de resposta, satisfação, NPS, etc.);
- Resolver conflitos e demandas mais críticas com clientes;
- Treinar, orientar e desenvolver a equipe;
- Acompanhar e propor melhorias nos fluxos de atendimento;
- Apoiar na integração do atendimento com áreas como comercial, operações e suporte;
- Produzir relatórios de desempenho do atendimento para a liderança.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando (Administração, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas correlatas );
- Experiência prévia em coordenação de times de atendimento;
- Conhecimento em ferramentas de CRM, planilhas e plataformas de atendimento;
- Noções de indicadores de performance e melhoria contínua;
- Desejável: experiência com customer success ou atendimento digital.
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Coordenador De Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Sos Docs Tempo inteiroHorário: De segunda à sexta, de 8h às 17hModalidade: PresencialDescrição:A SOS DOCS é uma empresa referência em gestão arquivística e tecnologia, com soluções completas para transformar negócios.#VemSerSOSBuscamos um Coordenador de Atendimento que exerça as seguintes atividades:Coordenar a equipe de atendimento (presencial, telefone, WhatsApp,...
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Coordenador De Atendimento
Há 6 dias
Brasília, Brasil Clínica Villas Boas Tempo inteiroDescriçãoJunte-se à Clínica Villas Boas, referência em diagnóstico por imagem há 51 anos, e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento à saúde.Oportunidade para Coordenadora de AtendimentoSe você tem experiência em liderança de equipes de atendimento, visão estratégica e busca um ambiente inovador e acolhedor, essa...
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Coordenador de Atendimento
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Clínica Villas Boas Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por anoDescriçãoJunte-se à Clínica Villas Boas, referência em diagnóstico por imagem há 51 anos, e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento à saúde.Oportunidade para Coordenadora de AtendimentoSe você tem experiência em liderança de equipes de atendimento, visão estratégica e busca um ambiente inovador e acolhedor, essa...
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Coordenador de Loja
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil echope Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO coordenador é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um coordenador esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Está sob as responsabilidades de um coordenador realizar atendimento aos...
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Coordenador De Loja
1 semana atrás
Brasília, Brasil Echope Tempo inteiroO coordenador é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral.Um coordenador esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento.Está sob as responsabilidades de um coordenador realizar atendimento aos...
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Coordenador
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto Olga Kos de Inclusão Cultural Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Instituto Olga kos Brasília, instituição sem fins lucrativos está contratando para a vaga de CoordenadorA diversidade nos enriquece Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a diferença e promove um ambiente inclusivo.Cargo:CoordenadorModelo de contratação:PJFormado de trabalho: 100% PresencialValor da prestação de serviço:a...
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Coordenador
1 semana atrás
Brasília, Brasil Instituto Olga Kos De Inclusão Cultural Tempo inteiroO Instituto Olga kos Brasília, instituição sem fins lucrativos está contratando para a vaga de CoordenadorA diversidade nos enriquece Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a diferença e promove um ambiente inclusivo.Cargo:CoordenadorModelo de contratação:PJFormado de trabalho: 100% PresencialValor da prestação de serviço:a...
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Coordenador De Pós-Venda
1 semana atrás
Brasília, Brasil Ecosys Auto Tempo inteiroO Coordenador de Pós-Venda é o profissional responsável por liderar a equipe de pós-venda, garantindo a conformidade dos contratos, a eficiência dos trâmites burocráticos e a excelência no atendimento ao cliente.Estruturar, padronizar e monitorar os processos de pós-venda.Gerenciar equipe multidisciplinar (assistente de contratos e responsável por...
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Coordenador de Pós-Venda
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ecosys AUTO Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO Coordenador de Pós-Venda é o profissional responsável por liderar a equipe de pós-venda, garantindo a conformidade dos contratos, a eficiência dos trâmites burocráticos e a excelência no atendimento ao cliente.Estruturar, padronizar e monitorar os processos de pós-venda.Gerenciar equipe multidisciplinar (assistente de contratos e responsável por...
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Coordenador(A) Comercial
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Leroymerlin Tempo inteiroO que esperamos de vocêEnsino superior completo.Experiência em home center e varejo.Experiência na liderança de equipes.Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.Orientação para a satisfação do cliente.Como é o dia a dia de um(a) Coordenador(a) ComercialEngaja a seção, o atendimento, a venda e a relação com os...