Cód.: 4307 - Analista de Suporte Pleno

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro
**Analista de Suporte N2 Pl**
**Vaga 4307**
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
Hoje estamos à procura de um "**Analista de Suporte N2 Pleno**", para fazer parte do nosso time em **Santo André - SP**
**Principais atividades**:
- Executar troubleshoot, Análise e aplicar solução de incidentes e problemas de complexidade média;
- Suporte a softwares, hardware e periféricos;
- Acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
- Gestão de SLA de atendimento e níveis de solução.
- Realizar o registro na ferramenta de chamados;
- Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
- Gestão de entrada e saída de peças e equipamentos
**CONHECIMENTOS EXIGIDOS**:
Experiência em suporte de 2º nível.
Conhecimento em Windows, impressoras, redes (Lan, WAN).
**Para isso é preciso**:
- Ensino superior ou cursando na área de TI
- Experiência acima de 5 anos
**O que a Quality oferece**:
Um ambiente de aprendizados e desafios;
Perspectiva de crescimento profissional;
Vale Transporte;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida.
**Sobre a vaga**
Quantidade de vagas: 01 vaga
Contrato: CLT
Horário de trabalho: 09:00 às 18:00 (5x na semana/8h por dia
Modalidade: Presencial
**Local de trabalho: Casa Branca - **Santo André - SP**
**Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer**
**Vaga 4307

  • Analista de DHO Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BLITZ Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 778Analista de DHO Pleno em São Paulo - SP- Desenvolver campanhas e comunicação interna;- Em cima de resultados de pesquisa de clima, contribui com as ações de melhoria;- Atuar na construção e reforço de cultura;- Atuação no processo de Onboarding;- Atuação com...Aguarde, carregando os dados da vaga...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Dominio em redes. experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365. Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função.Dominio em redes.experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365.Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos e...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função.Dominio em redes.experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365.Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos e...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Dominio em redes. experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365. Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos...