Empregos atuais relacionados a Analista de operações pleno - CRUZEIRO - Central IT

  • Analista de Operações

    5 meses atrás

    Cruzeiro, Brasil Heaven - Gestora de Negócios Tempo inteiro

    Analista de Operações **Requisitos**: - Ensino Superior completo; - Experiência prévia em cargos relacionados a operações; - Conhecimento em análise financeira; - Flexibilidade para viagens de acordo com as necessidades do negócio. Atribuições: - Auxiliar na gestão operacional das unidades franqueadas; - Realizar análises financeiras das...

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Cruzeiro, Brasil Empresa de fundição Tempo inteiro

    Empresa de fundição admite Analista de Logística em Cruzeiro (Centro). Avaliar a compra de produtos, máquinas e materiais. Desenvolver estratégias para armazenar e distribuir mercadorias. Controlar o estoque de materiais. Acompanhar indicadores de desempenho operacional e de transporte. Elaborar planilhas para controlar objetos. Controlar e...

  • Analista de Logística

    Há 5 dias

    cruzeiro, Brasil Empresa de fundição Tempo inteiro

    Empresa de fundição admite Analista de Logística em Cruzeiro (Centro). Avaliar a compra de produtos, máquinas e materiais. Desenvolver estratégias para armazenar e distribuir mercadorias. Controlar o estoque de materiais. Acompanhar indicadores de desempenho operacional e de transporte. Elaborar planilhas para controlar objetos. Controlar e...

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Cruzeiro, Brasil Fabrica de veículos ferroviários Tempo inteiro

    Fabrica de veículos ferroviários admite Analista de Logística em Cruzeiro (Centro). Avaliar a compra de produtos, máquinas e materiais. Desenvolver estratégias de armazenagem e distribuição de mercadorias. Controlar o estoque de materiais. Acompanhar indicadores de desempenho operacional e de transporte. Elaborar relatórios e KPIs da operação....

  • Analista de Logística

    Há 5 dias

    cruzeiro, Brasil Fabrica de veículos ferroviários Tempo inteiro

    Fabrica de veículos ferroviários admite Analista de Logística em Cruzeiro (Centro). Avaliar a compra de produtos, máquinas e materiais. Desenvolver estratégias de armazenagem e distribuição de mercadorias. Controlar o estoque de materiais. Acompanhar indicadores de desempenho operacional e de transporte. Elaborar relatórios e KPIs da operação....

  • Analista Departamento Pessoal Pleno

    5 meses atrás

    Cruzeiro do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    08:00 as 17:00Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Exp. Calculo de folha de pagamento, rescisões e férias. Conhecimento em Legislação trabalhista, Domino em E-social; Disponibilidade de horário; CNH Graduação em administração/Ciências contábeis ou gestão de RH. Necessário experiências anteriores Cargo: Analista de...

  • Analista de Compliance

    3 meses atrás

    Cruzeiro, Brasil NOVA CAMPINAS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Residir ir em Cruzeiro, Lorena, Guaratinguetá e Vale do Paraíba. Inglês fluente ou avançado(mandatório). Salários: Analista de Compliance Junior - R$ 3.854,00 ou Analista de Compliance Pleno: R$ 5.560,00 ou Analista Compliance Sr. : R$ 8.222,00 Benefícios: Remuneração Variável: participação no programa de remuneração variável da Empresa,...

  • Analista de Operações Júnior

    3 semanas atrás

    Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Operações Júnior na Central IT. Nesta função, você será responsável por tratar e finalizar os atendimentos não concluídos no 1o nível de atendimento, além de elaborar conteúdo para bases de conhecimento utilizadas pelos operadores da Central de Relacionamento do MDS.Além disso,...

  • Analista de Garantia de Qualidade Pleno

    Há 1 mês

    Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil Vigor Alimentos Tempo inteiro

    Vigor Alimentos busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Garantia de Qualidade Pleno. **Responsabilidades:** - Monitorar os procedimentos adotados pelo programa de qualidade da empresa e garantir que estejam sendo executados de forma eficaz nas atividades diárias; - Auxiliar a equipe da qualidade no tratamento das Não...

  • Analista de Operações Júnior

    3 semanas atrás

    Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Operações Júnior na Central IT. O candidato deve ter conhecimentos básicos de informática e capacidade para expressar-se de forma clara e objetiva.Requisitos:Cursando nível superior;Conhecimentos básicos de informática;Capacidade para expressar-se com clareza e objetividade;O candidato será...

  • Analista de operações júnior

    2 meses atrás

    CRUZEIRO, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Quais requisitos você precisa ter? Hard skills: Cursando nível superior; Conhecimentos básicos de informática; Capacidade para expressar-se com clareza e objetividade, tanto por meio de linguagem escrita quanto falada; Capacidade apurada para concentrar-se na execução do trabalho e ter conhecimento de língua portuguesa e redação oficial;  Soft...

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Cruzeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fabrica de veículos ferroviários admite Analista de Logística em Cruzeiro Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Avaliar a compra de produtos, máquinas e materiais. Desenvolver estratégias de armazenagem e distribuição de mercadorias. Controlar o estoque de materiais. Acompanhar indicadores de desempenho operacional e de transporte....

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Cruzeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de fundição admite Analista de Logística em Cruzeiro Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Avaliar a compra de produtos, máquinas e materiais. Desenvolver estratégias para armazenar e distribuir mercadorias. Controlar o estoque de materiais. Acompanhar indicadores de desempenho operacional e de transporte. Elaborar planilhas...

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Cruzeiro, Brasil Empresa de tratamento de água Tempo inteiro

    Empresa de tratamento de água admite Analista de Logística em Cruzeiro. Planejar e coordenar as atividades logísticas relacionadas ao transporte, armazenagem e distribuição de produtos químicos e equipamentos utilizados no tratamento de água. Realizar o controle e a gestão de estoques para garantir a disponibilidade dos insumos necessários para o...

  • Analista de Logística

    Há 5 dias

    cruzeiro, Brasil Empresa de tratamento de água Tempo inteiro

    Empresa de tratamento de água admite Analista de Logística em Cruzeiro. Planejar e coordenar as atividades logísticas relacionadas ao transporte, armazenagem e distribuição de produtos químicos e equipamentos utilizados no tratamento de água. Realizar o controle e a gestão de estoques para garantir a disponibilidade dos insumos necessários para o...

  • Analista de Garantia de Qualidade Pleno

    3 semanas atrás

    Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil Vigor Alimentos Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em inovação e qualidadeA Vigor Alimentos é uma empresa que valoriza a inovação e os desafios. Nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas. Aqui você vai encontrar pessoas autênticas, que criam valor através do trabalho e que...

  • Analista Administrativo

    5 meses atrás

    Cruzeiro, Brasil mais top estética Tempo inteiro

    Vaga: Analista Administrativo (Operação I) Cidade: Cruzeiro - SP **Requisitos**: Graduação cursando e/ou concluída em Administração e/ou afins; Bom relacionamento interpessoal; Saber lidar com desafios; Boa escrita e comunicação verbal; Vontade de crescer e se desenvolver com sua equipe; **Atividades**: - Atendimento (relacionamento) com...

  • Gerente de Operações de Contact Center

    3 semanas atrás

    Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para gerenciar e coordenar a atuação de supervisores(as) e equipe de capacitação e treinamento na Central de Relacionamento do MC.Principais Atribuições:Gerenciar e coordenar a atuação dos(as) supervisores(as);Gerenciar a equipe de capacitação e treinamento;Planejar e executar os serviços da...

  • Gerente de Operações de Contact Center

    3 semanas atrás

    Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Contrato será responsável por gerenciar e coordenar a atuação dos supervisores, planejar e executar os serviços da operação, e responsabilizar-se operacionalmente pela Central de Relacionamento do MC.Principais AtribuiçõesGerenciar a equipe de capacitação e treinamento;Dimensionar, alocar recursos e controlar...

  • Analista de Controle de Qualidade Pleno

    3 semanas atrás

    Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil Vigor Alimentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Controle de Qualidade Pleno na nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em análise de alimentos e controle de qualidade, além de habilidades em Pacote Office e conhecimento em normas e procedimentos técnicos e de qualidade.Responsabilidades:Preparar e...

Analista de operações pleno

2 meses atrás

CRUZEIRO, Brasil Central IT Tempo inteiro
  • Quais requisitos você precisa ter?


Hard skills:

  • Ensino Superior completo;
  • Conhecimentos intermediários de informática e, com experiência profissional mínima de 06 (seis) meses em operações de Contact Center;
  • Habilidade na condução de equipe e capacidade para responder pelos resultados das atividades, bem como pelas atitudes e desempenho da equipe; 

Soft skills:  

  • Habilidade para solução de conflitos interpessoais e melhoria do clima organizacional;
  • Capacidade para propor ideias e sugestões inovadoras;
  • Habilidade de gerenciamento, monitoração, organização, controle e liderança;
  • Dinamismo na busca de soluções para melhoria da qualidade dos serviços;
  • Saber analisar dados, informações e relatórios.


  • Aqui na Central, você será responsável por:
  • Curadoria conteúdo das bases de conhecimento utilizadas para a prestação do atendimento aos(às) demandantes da Central de Relacionamento do MDS;
  • Auxiliar na articulação com o 3º Nível/Área Técnica para crivo do conteúdo das bases de conhecimento;
  • Analisar os dados e as informações necessárias à elaboração de pareceres conclusivos e cenários para a melhoria da prestação dos serviços da CR;
  • Acompanhar o trabalho desenvolvido pelos supervisores, monitores, analista de tráfego e coordenador de operação;
  • Elaborar planos de trabalho de forma a definir e estabelecer, com a equipe de supervisores, monitores, analista de tráfego e coordenador de operação e com a do MDS, a sequência lógica das atividades e das estratégias de atuação;
  • Acompanhar com a equipe de supervisores, monitores, analista de tráfego,
  • coordenador de operação e com a equipe do MDS, os resultados obtidos referentes aos aspectos qualitativos e quantitativos, verificando o perfeito funcionamento das equipes envolvidas na execução dos serviços;
  • Preparar e acompanhar a realização dos ativos solicitados pelas áreas técnicas do MDS;
  • Propor customizações para o Sistema de Gestão de Demandas, bem como auxiliar no levantamento de requisitos, homologação e testes do sistema;
  • Acompanhar os aspectos de infraestrutura e de tecnologia da CR;
  • Crivar, quando necessário, as respostas aos e-mails elaboradas pelos operadores e analistas I;
  • Realizar auditorias periódicas nos atendimentos registrados no Sistema de Gestão de Demandas, bem como nas respostas aos e-mails.