Supervisor de Backoffice

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Supernova Tempo inteiro

A Supernova é uma empresa que está há 19 anos no mercado, ajudando os clientes a transformar as necessidades em soluções simples, aproximando pessoas e inovações em um clique. Construímos ao longo desse caminho uma plataforma tecnológica que, por meio da aplicação de muita pesquisa e desenvolvimento, oferece soluções em inteligência artificial, e telecomunicações: é a primeira mobiletech do Brasil. Entregamos soluções em telefonia celular, saúde e inteligência artificial. Em um mundo onde a velocidade 5G já é realidade, a maior inovação ainda é um bom atendimento; rápido, objetivo e direto ao ponto. A Supernova Celular combina o melhor atendimento com planos, flexíveis sem fidelidade ou taxas surpresa. Aqui nós pegamos junto com você. Simplificamos o futuro em um clique. Na Supernova Digital colocamos a inovação em telecomunicações 5G e Inteligência Artificial ao alcance das empresas com soluções simples e personalizadas. Reinventamos conceitos para trazer algo novo e essencial. Com a Supernova Saúde, com atendimento mais rápido que o SUS e mais acessível que os planos convencionais. Democratizamos o acesso à saúde particular para você e sua família. Conecte-se ao amanhã com a Supernova. A Supernova está em busca de um Supervisor(a) de Backoffice com energia, proatividade e resiliência. Capaz de liderar equipes, garantir a excelência na gestão de processos e contribuir para a construção mais eficiente e inovadora no segmento de telecomunicações. Venha fazer parte desta história com a Supernova Atividades Da Função Supervisionar a equipe de backoffice no tratamento de demandas pós-atendimento de clientes de telecom, garantindo qualidade, prazo e conformidade Gerir processos operacionais como portabilidade, migração, atualização de CRM, contratos, linhas e estoque de chips Classificar, analisar e emitir parecer técnico sobre as demandas recebidas, assegurando registros corretos nos sistemas Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade e SLA, promovendo ações para melhoria dos resultados Garantir o cumprimento das normas da Anatel, tratativas de Reclame Aqui e demais canais regulatórios Atuar na melhoria contínua dos processos, com visão analítica e foco em automação e otimização operacional Requisitos Ensino Superior Completo ou em andamento. Experiência em operações de backoffice de telecom ou atendimento ao cliente em operadoras/BPO Vivência em gestão de equipes, acompanhamento de resultados e indicadores operacionais (SLA, produtividade, qualidade) Capacidade analítica para classificar demandas, emitir pareceres e propor melhorias de processo Visão de melhoria contínua e automação, com habilidade para identificar oportunidades de otimização operacional Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse: Noções de normas da Anatel e boas práticas regulatórias aplicáveis ao setor de telecom. Conhecimento em soluções de telecomunicações (voz, dados, integrações). Familiaridade com inteligência artificial e chatbots (entender conceitos e aplicabilidade em negócios). Local: Parque da Cidade - Av. das Nações unidas, 14401.Regime de contratação: CLTBenefícios: Vale Transporte + Vale Refeição + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Auxílio Academia, Day off (R$ 120,00 presente aniversário) e plano diferenciado em telefonia móvel. Get notified about new Telecommunications Supervisor jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil . #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de backoffice

    3 semanas atrás

    São Luís, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vaga: O Supervisor de BackOffice da SuperClínica é responsável por coordenar e garantir a eficiência das rotinas operacionais que dão suporte aos agendamentos, vendas e gestão do Cartão SuperVida. Atua de forma estratégica na gestão de equipe, processos e indicadores, assegurando qualidade das informações, padronização operacional...

  • Supervisor de Backoffice

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Supernova Tempo inteiro

    A Supernova é uma empresa que está há 19 anos no mercado, ajudando os clientes a transformar as necessidades em soluções simples, aproximando pessoas e inovações em um clique. Construímos ao longo desse caminho uma plataforma tecnológica que, por meio da aplicação de muita pesquisa e desenvolvimento, oferece soluções em inteligência artificial,...

  • Supervisor de BackOffice

    Há 2 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil M& L SERVICOS EM SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga:O Supervisor de BackOffice da SuperClínica é responsável por coordenar e garantir a eficiência das rotinas operacionais que dão suporte aos agendamentos, vendas e gestão do Cartão SuperVida. Atua de forma estratégica na gestão de equipe, processos e indicadores, assegurando qualidade das informações, padronização operacional...

  • Auxiliar de Backoffice

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Evolution Telecom Tempo inteiro

    Auxiliar de BackOffice**Responsabilidades e atribuições**- interagir com supervisores via canais internos para tratamentos de pedidos;- tabular em sistemas e planilhas online;- e acompanhar pedidos.**Requisitos e qualificações**- ensino médio completo;- conhecimento em planilhas;- disponibilidade de horário.**Informações adicionais**- Salário: R$...

  • Supervisor de Cessão BackOffice Pl

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil BMP Tempo inteiro

    Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? Então, a BMP é o seu lugar ! Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer transformar...

  • Técnico de Backoffice Credit

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Backoffice Credit para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel crucial que envolve a supervisão e o suporte técnico para as operações de crédito.Você será o ponto de contato entre os clientes e a equipe de crédito, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas de maneira precisa e...

  • 15885-supervisor Bpo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Assistente De Backoffice Logístico

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Infinit Comercio De Produtos Sustentáveis Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Backoffice - Centro de Logística Local : Zona Leste - São Paulo/SP Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Backoffice para atuar em nosso centro de logística, oferecendo suporte administrativo às operações internas e garantindo que todos os processos sejam executados com organização, atenção aos detalhes e...

  • Assistente de Backoffice Logístico

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Infinit Comercio de Produtos Sustentáveis LTDA Tempo inteiro

    **Assistente de Backoffice - Centro de Logística** **Local**: Zona Leste - São Paulo/SP **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um(a) Assistente de Backoffice para atuar em nosso centro de logística, oferecendo suporte administrativo às operações internas e garantindo que todos os processos sejam executados com organização, atenção aos...

  • auxiliar administrativo backoffice

    Há 2 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MICROBLAU-RIO INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    BACKOFFICE - AUXILIAR ADMINISTRATIVOOportunidade em São Caetano do Sul - SPVocê é organizado(a), proativo(a) e gosta de atuar nos bastidores para fazer as coisas acontecerem? Temos uma oportunidade para você Estamos buscando uma pessoa para atuar no BackOffice dos nossos setores técnicos.O QUE É O BACKOFFICE?No nosso time, o BackOffice é responsável...