Recepcionista Sênior |Quality Faria Lima

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

Recepcionista Sênior | Quality Faria Lima Procuramos Recepcionista capaz de prestar um atendimento acolhedor, empático e que realmente siga as premissas do hotel na busca em garantir a melhor experiência possível a todos nossos hóspedes. Um profissional capaz de desempenhar as rotinas administrativas de maneira a contribuir para o andamento perfeito do serviço no departamento de recepção do hotel. Responsabilidades e atribuições Atendimento ao Hóspede Manter-se atualizado sobre políticas internas, procedimentos operacionais e padrões de serviço do hotel. Dominar informações sobre as características do hotel, estrutura e serviços oferecidos. Antecipar-se às necessidades dos hóspedes, garantindo atendimento ágil e cordial. Realizar o processo de check-in e check-out conforme os padrões estabelecidos. Efetuar courtesy-call após o check-in para verificar a satisfação inicial do hóspede. Registrar todas as solicitações, ocorrências e informações relevantes relacionadas à hospedagem. Gerenciar eventuais reclamações, buscando soluções imediatas e assegurando a satisfação do cliente. Atuar como canal de comunicação entre o hóspede e os demais departamentos. Processos Operacionais Cumprir rigorosamente os padrões e procedimentos da marca em todas as atividades diárias. Comunicar aos setores competentes informações que possam impactar a experiência do hóspede. Solucionar, em parceria com a Governança, discrepâncias de status de unidades habitacionais (UH). Conferir e fechar o caixa ao final do turno, garantindo acuracidade nas movimentações. Cumprir os procedimentos financeiros no encerramento de contas no sistema. Realizar lançamentos pendentes no sistema para fechamento correto das contas. Emitir e/ou encaminhar nota fiscal ao hóspede, quando solicitado. Gerar e arquivar relatórios conforme necessidade e protocolos internos. Integração com outros Departamentos Auxiliar departamentos internos com informações relevantes sobre hóspedes e ocorrências. Abrir Ordens de Serviço no sistema para solicitações direcionadas à Manutenção. Garantir fluxo de comunicação eficiente para promover ações preventivas e corretivas. Requisitos e qualificações Inglês em nível intermediário (desejável para comunicação com hóspedes internacionais). Experiência anterior na função (Recepção / Guest Service / Atendimento ao Cliente em hotelaria). Formação completa ou cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas. Informações adicionais Assistência Médica Amil. Assistência Odontológica MetLife. Vale Alimentação: R$ 501,00 por mês. Vale Refeição: R$ 16,27 por dia. Vale Transporte. Seguro de Vida. Day off no aniversário. Desconto em hospedagens na rede. Plano de carreira. Parcerias com instituições de ensino superior. #J-18808-Ljbffr



  • São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Recepcionista Bilíngue - São Paulo - Av. Faria Lima?? Região de Atuação: Faria Lima – São Paulo/SP?? Contrato: CLT – Indeterminado?? Salário: R$ 4.000,00 mensais?? Horário: Escalas 07:00 às 16:45 / 11:30 às 21:15?? Benefícios:Vale TransporteVale Refeição: R$ 29,13Cesta Básica: R$ 163,83Assistência Médica: Amil S80 (com desconto de 20% e...

  • Recepcionista Clínica

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    Clínica médica contrata uma profissional responsável e disciplinada para atender na Recepção da unidade na Faria Lima. Se você é uma pessoa atenciosa, organizada e proativa, esta é uma ótima oportunidade para fazer parte de uma clínica consolidada e com multiespecialistas.Responsabilidades:- Atender chamadas telefônicas e WhatsApp de forma educada...

  • Recepcionista Clínica

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Clínica médica contrata uma profissional responsável e disciplinada para atender na Recepção da unidade na Faria Lima. Se você é uma pessoa atenciosa, organizada e proativa, esta é uma ótima oportunidade para fazer parte de uma clínica consolidada e com multiespecialistas. Responsabilidades:Atender chamadas telefônicas e WhatsApp de forma educada...


  • São Paulo, Brasil Buddha spa Aclimação Tempo inteiro

    O Buddha Spa Blue Tree Faria Lima é uma empresa renomada, no ramo de bem-estar e beleza, reconhecida por proporcionar experiências únicas e momentos de relaxamento aos seus clientes. Estamos em busca de uma Recepcionista para agregar valor à nossa equipe.Requisitos:* Boa comunicação* Cumprirá multitarefas* Deve ter habilidades sociais* Ter...


  • São Paulo, Brasil Agência ama santo andré Tempo inteiro

    Cargo:Limpador de Vidros Local:Avenida Brigadeiro Faria Lima,-Itaim Bibi Salário:R$ 1742,94 Benefícios:Vale Transporte + Vale Refeição R$19,78/dia + Vale Alimentação R$137,79 + Convenio com o Clube SESC + Convenio Odontológico. Horário:Segunda à Sexta-06:00 as 15:00 e Sábados Alternados. Atividades:Limpeza de vidros com altura em prédios...


  • São Paulo, Brasil Agência ama santo andré Tempo inteiro

    Cargo:Limpador de Vidros Local:Avenida Brigadeiro Faria Lima,-Itaim Bibi Salário:R$ 1742,94 Benefícios:Vale Transporte + Vale Refeição R$19,78/dia + Vale Alimentação R$137,79 + Convenio com o Clube SESC + Convenio Odontológico. Horário:Segunda à Sexta-06:00 as 15:00 e Sábados Alternados. Atividades:Limpeza de vidros com altura em prédios...


  • São Paulo, Brasil Agência ama santo andré Tempo inteiro

    Cargo:Limpador de Vidros Local:Avenida Brigadeiro Faria Lima,-Itaim Bibi Salário:R$ 1742,94 Benefícios:Vale Transporte + Vale Refeição R$19,78/dia + Vale Alimentação R$137,79 + Convenio com o Clube SESC + Convenio Odontológico. Horário:Segunda à Sexta-06:00 as 15:00 e Sábados Alternados. Atividades:Limpeza de vidros com altura em prédios...


  • São Paulo, Brasil Agência ama santo andré Tempo inteiro

    Cargo:Limpador de Vidros Local:Avenida Brigadeiro Faria Lima,-Itaim Bibi Salário:R$ 1742,94 Benefícios:Vale Transporte + Vale Refeição R$19,78/dia + Vale Alimentação R$137,79 + Convenio com o Clube SESC + Convenio Odontológico. Horário:Segunda à Sexta-06:00 as 15:00 e Sábados Alternados. Atividades:Limpeza de vidros com altura em prédios...


  • São Paulo, Brasil Agência Ama Santo André Tempo inteiro

    Cargo:Limpador de Vidros Local:Avenida Brigadeiro Faria Lima,-Itaim Bibi Salário:R$ ****,94 Benefícios:Vale Transporte Vale Refeição R$19,78/dia Vale Alimentação R$137,79 Convenio com o Clube SESC Convenio Odontológico. Horário:Segunda à Sexta-06:00 as 15:00 e Sábados Alternados. Atividades:Limpeza de vidros com altura em prédios comerciais,...


  • São Paulo, Brasil Agência Ama Santo André Tempo inteiro

    Cargo:Limpador de Vidros Local:Avenida Brigadeiro Faria Lima,-Itaim Bibi Salário:R$ ****,94 Benefícios:Vale Transporte Vale Refeição R$19,78/dia Vale Alimentação R$137,79 Convenio com o Clube SESC Convenio Odontológico. Horário:Segunda à Sexta-06:00 as 15:00 e Sábados Alternados. Atividades:Limpeza de vidros com altura em prédios comerciais,...