OPERADOR DE ARRECADAÇÃO

Descrição da vaga Descrição da vaga. O colaborador deve reportar todas as ocorrências ao seu superior imediato e realizar a arrecadação das tarifas de pedágio conforme os procedimentos estabelecidos. Além disso, deve prestar suporte na operação da praça de pedágio, auxiliando na pista quando necessário e oferecendo apoio ao Líder de Arrecadação. No atendimento aos usuários, é fundamental agir com cordialidade, fornecendo informações e solucionando problemas de forma ágil para garantir a fluidez do trânsito. Durante toda a jornada de trabalho, o uso dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) é obrigatório. Quando necessário, o colaborador poderá representar a empresa em processos judiciais, atuando como preposto ou testemunha, sempre seguindo os critérios legais e éticos. Também deve cumprir as diretrizes da organização relacionadas à Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho. Além das funções principais, poderá desempenhar atividades secundárias e eventuais conforme a necessidade da área. Por fim, deve sempre zelar pela sua própria segurança, pela segurança dos demais colaboradores e pela preservação do patrimônio da empresa. Responsabilidades e atribuições Informar 100% das ocorrencia para o superior imediato Efetuar a arrecadação das tarifa de pedágio conforme procedimentos; Efetuar apoio de pista no ambiente da praça de pedágio conforme procedimentos; Efetuar apoio ao Lider de Arrecadação conforme procedimento; Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas, resolvendo os problemas de forma mais rápida possível, com o objetivo de agilizar a fluidez na praça de pedágio; Utilizar os equipamentos de proteção individual - EPIs, fornecidos pela empresa e de forma obrigatória, durante toda a jornada de trabalho; Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis; Cumprir os procedimentos da organização no tocante a Qualidade e ao Meio Ambiente e Segurança do Trabalho; Executar outras atividades, de caráter secundário e eventual, atreladas às atividades principais do cargo de acordo com as necessidades da área; Zelar pela sua segurança e pela segurança dos demais colaboradores bem como pelos bens e patrimônio da empresa; Requisitos Ensino médio completo. Requisitos desejáveis Fluxo de caixa; Atendimento ao cliente; Pacote office básico; Comunicação clara e objetiva. Local: Santos Dumont, Minas Gerais, Brazil Banco de Talentos - PCD (Pessoa com Deficiência) #J-18808-Ljbffr