Técnico(a) Telecom Junior

Há 2 dias


Curitiba, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro
Job descriptionDESCRIÇÃO DA VAGA

VP Engenharia Serviços ao Cliente

Dir Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Curitiba/PR

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem


Main responsibilities

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  1. Executar triagem link fora DDR/SIP;
  2. Localizar e/ou identificar necessidades de abertura de TA (acesso e TX);
  3. Executar troubleshooting em centrais DMS, IMS, PVG, RDIST e Roteador cliente;
  4. Executar troubleshooting em gerencias de acesso MCST, UCST, ZHONE, GPON e demais;
  5. Executar troubleshooting em gerencias de Transmissão ECI, Tellabs, Huawei, etc.
  6. Contato com cliente B2B para entendimento e busca de solução de falhas técnicas com oportunidades de solução no ato de contato;
  7. Responsável pela triagem das reclamações técnicas e reparos B2B VOZ, direcionando os tickets conforme processos da esteira de reparo;
  8. Responsável por despachar tickets de defeito para técnicos de campo e associação de cenários massivos.

Requirements and skillsREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Imprescindível: Curso técnico completo ou superior completo em áreas afins / Desejável: Tecnólogo em TI ou Telecom;
  • Atuação na área de Triagem/diagnóstico e Configuração de clientes corporativos, desenvolvendo atividades como análises, configurações, troubleshooting, suporte técnico nos produtos de B2B avançado;
  • Configuração e Troubleshooting de roteadores de clientes corporativos em Rede IP MPLS e Frame Relay.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
  • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
  • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

#VemPraVivo

#J-18808-Ljbffr

  • CURITIBA, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESImprescindível: Curso técnico completo ou superior completo em áreas afins / Desejável: Tecnólogo em TI ou Telecom; Atuação na área de Triagem/diagnóstico e Configuração de clientes corporativos, desenvolvendo atividades como análises, configurações, troubleshooting, suporte técnico nos produtos de B2B avançado;...


  • Curitiba, Brasil FiberX Tempo inteiro

    A FiberX Services está com oportunidade para Auxiliar Técnico de Implantação Telecom, no time de Operações. Nós somos uma empresa de tecnologia que atua em diversos segmentos do mercado, entregando as melhores soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por conexão e inovação. Trabalhamos diariamente para transformar sonhos em ações que...

  • Técnico(a) Telecom Junior

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: VP Engenharia Serviços ao Cliente Dir Serviços ao Cliente Centralizado **Local de Trabalho**: Curitiba/PR Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e...


  • Curitiba, Brasil FiberX Tempo inteiro

    A FiberXServices está com oportunidade para Auxiliar Técnico de Implantação Telecom no time de Implantação! Se você é organizado, proativo, comprometido e quer se desenvolver nessa área, essa oportunidade pode ser sua. **Atividades Relacionadas**: Apoio aos testes com analisadores, ferramentas e equipamentos de telecomunicações (OTDR, power...


  • Curitiba, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    VP Engenharia e Serviços ao Cliente **Local de Trabalho**: Hauer - Curitiba/PR Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil AVOIP TELECOM Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para integrar nossa equipe na área de telefonia em nuvem. Profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, resolução de problemas técnicos e configuração remota de softphones. Além disso, é essencial que tenha sólidos conhecimentos em redes de roteadores e internet. **Principais...


  • Curitiba, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    VP Engenharia de Serviços ao Cliente Dir de Operações de Redes **Local**: Curitiba **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições: - Tratamento de reclamações de interconexão; - Tramitações de reclamações oriundas de outras operadoras; - Relacionamento com operadoras de interconexão; **Requisitos e...

  • Pessoa Técnico

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro

    **Responsabilidade**: - Realizar Implantações e Manutenções Corretivas clientes e sistemas de telecomunicações. - Realizar e garantir as preventivas em equipamentos de Dados, Transmissão/celular/Comutação de planta interna e clientes. - Atualizações e cadastros de equipamentos da base pertinentes a área. - Atuar em redes e equipamentos em SDH e...


  • Curitiba, Brasil Restaurante e outros serviços de alimentação e bebidas Tempo inteiro

    Restaurante e outros serviços de alimentação e bebidas admite Desenhista Técnico Júnior em Curitiba. Auxiliar na criação e elaboração de desenhos técnicos de projetos de arquitetura e design de interiores para o estabelecimento.Colaborar com a equipe de engenheiros e arquitetos na execução de projetos que envolvam reformas e melhorias no...

  • Desenhista Técnico Júnior

    4 semanas atrás


    curitiba, Brasil Restaurante e outros serviços de alimentação e bebidas Tempo inteiro

    Restaurante e outros serviços de alimentação e bebidas admite Desenhista Técnico Júnior em Curitiba. Auxiliar na criação e elaboração de desenhos técnicos de projetos de arquitetura e design de interiores para o estabelecimento. Colaborar com a equipe de engenheiros e arquitetos na execução de projetos que envolvam reformas e melhorias no...


  • curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Técnico de Informática Júnior em Curitiba (Cidade Industrial de Curitiba). Será responsável pelo suporte técnico a usuários (hardware, software e redes).Configuração, instalação e manutenção de sistemas operacionais (Windows).Utilização de ferramentas de suporte remoto como TeamViewer e AnyDesk.Montagem e manutenção de...


  • Curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

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  • Curitiba, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vice-Presidência: VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE Diretoria: DIR SERV AO CLIENTE CENTRALIZADO **Local de Trabalho**: Curitiba/PR Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e...


  • Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Restaurante e outros serviços de alimentação e bebidas admite Desenhista Técnico Júnior em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar na criação e elaboração de desenhos técnicos de projetos de arquitetura e design de interiores para o estabelecimento. Colaborar com a equipe de engenheiros e arquitetos na execução de projetos...


  • Curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Vendedor Técnico Externo Junior em Curitiba. Prospectar novos clientes e realizar visitas técnicas para apresentar produtos e serviços da empresa.Elaborar propostas comerciais e realizar negociações para fechamento de vendas.Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções.


  • curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Vendedor Técnico Externo Junior em Curitiba. Prospectar novos clientes e realizar visitas técnicas para apresentar produtos e serviços da empresa. Elaborar propostas comerciais e realizar negociações para fechamento de vendas. Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções.


  • Curitiba, Brasil JOYn RH :) Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: adminsitração,engenharia civil,engenharia de produção,engenharia eletrica,técnico de telecomunicações **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Entrada Flexivel | 8h - 9h Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale Refeição, Assistência...

  • Operador Junior

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Dbm contact center está CONTRATANDO!!! ATENDIMENTO RECEPTIVO NA ÁREA TELECOM - PRESENCIAL Se Você tem experiência em atendimento ao cliente e quer trabalhar em uma área dinâmica e cheia de desafios? Então, essa oportunidade é para você! **LOCAL DE ATUAÇÃO**: Av. Presidente Arthur da Silva Bernardes, 1916 **HORÁRIOS FLEXICÍVEIS** **SALÁRIO**:...


  • Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Técnico de Informática Júnior em Curitiba Cidade Industrial de Curitiba para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Será responsável pelo suporte técnico a usuários (hardware, software e redes). Configuração, instalação e manutenção de sistemas operacionais (Windows). Utilização de ferramentas de...


  • Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Vendedor Técnico Externo Junior em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prospectar novos clientes e realizar visitas técnicas para apresentar produtos e serviços da empresa. Elaborar propostas comerciais e realizar negociações para fechamento de vendas. Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e...