CRM Analyst

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil OSF Digital Tempo inteiro

Junte-se à nossa equipe na OSF Digital, onde a inovação encontra a excelência no campo da transformação digital. Como o maior parceiro global da Salesforce, estamos em busca de indivíduos talentosos que ressoem com nossos valores fundamentais de integridade, foco no cliente e colaboração. Na OSF, utilizamos IA para criar soluções mais inteligentes e eficientes que impulsionam os negócios.


Estamos procurando um Analista de CRM qualificado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por desenvolver campanhas de CRM alinhadas com o calendário promocional da empresa, garantindo a atualização oportuna dos calendários e mantendo o alinhamento com as partes interessadas. O papel envolve análise de dados, segmentação e relatórios de desempenho, bem como a criação e apresentação de relatórios de desempenho semanais. O candidato também será responsável por construir briefings criativos, aprovar textos e layouts de e-mails, monitorar os resultados das lojas, identificar oportunidades no site e fornecer suporte analítico para a tomada de decisões estratégicas. Além disso, o papel inclui desenvolver e manter relatórios e dashboards no Salesforce, incluindo automações simples e integrações.


Responsabilidades:

  • Desenvolver campanhas de CRM alinhadas com o calendário promocional da empresa.
  • Garantir a atualização oportuna dos calendários e o alinhamento com as partes interessadas.
  • Realizar análise de dados e segmentação, criando relatórios de desempenho.
  • Preencher relatórios de resultados e apresentá-los em reuniões semanais.
  • Construir briefings criativos, aprovar textos e layouts de e-mails.
  • Monitorar os resultados das lojas e identificar oportunidades no site.
  • Fornecer suporte analítico para a tomada de decisões estratégicas.
  • Coletar, analisar e interpretar dados para insights.
  • Desenvolver e manter relatórios e dashboards no Salesforce, incluindo automações simples e integrações.


Requisitos:

  • Capacidade de coletar, analisar e documentar dados.
  • Habilidade em identificar problemas e desenvolver soluções.
  • Experiência em planejar, executar e monitorar ações.
  • Comunicação eficaz com usuários de diferentes níveis técnicos.
  • Conhecimento de metodologias de melhoria de processos.
  • Atenção aos detalhes na configuração e manutenção do Salesforce.
  • Proatividade e capacidade de tomar iniciativa.
  • Capacidade de colaborar com diferentes equipes.
  • Flexibilidade para se adaptar a mudanças.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
  • Capacidade de entender e responder às necessidades dos usuários.
  • Foco em alcançar metas e objetivos estabelecidos.
  • Experiência em desenvolver campanhas de CRM e analisar desempenho.
  • Habilidade em construir briefings e aprovar materiais de comunicação.
  • Visão estratégica para identificar oportunidades de melhoria.
  • Capacidade de construir relatórios detalhados para equipes globais e de negócios.


Conjunto de Habilidades:

  • Salesforce: Salesforce Lightning, Salesforce Classic, Apex, SOQL
  • Análise de Dados: Excel, SQL
  • Gerenciamento de Projetos: Asana, Trello
  • Comunicação e Colaboração: Slack, Microsoft Teams, Zoom

Desejável:

  • BI e Análise de Dados: Tableau, Power BI, QlikView, R, Python
  • ERP: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics
  • Gerenciamento de Projetos: Microsoft Project
  • Marketing e CRM: HubSpot, Marketo, Mailchimp


Esta vaga é presencial em São Paulo - SP. CLT - Full time.




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(EN)

Join our team at OSF Digital, where innovation meets excellence in the realm of digital transformation. As the largest global Salesforce Partner, we're on the lookout for talented individuals who resonate with our core values of integrity, client-centricity, and collaboration. At OSF, we harness AI to create smarter, more efficient solutions that propel businesses forward.


We are seeking a skilled CRM Campaign Developer to join our team. The ideal candidate will be responsible for developing CRM campaigns aligned with the company's promotional calendar, ensuring the timely update of calendars, and maintaining alignment with stakeholders. The role involves data analysis, segmentation, and performance reporting, as well as creating and presenting weekly performance reports. The candidate will also be responsible for constructing creative briefs, approving email texts and layouts, monitoring store results, identifying website opportunities, and providing analytical support for strategic decision-making. Additionally, the role includes developing and maintaining reports and dashboards in Salesforce, including simple automations and integrations.


Responsibilities:

  • Develop CRM campaigns aligned with the company's promotional calendar.
  • Ensure the timely update of calendars and alignment with stakeholders.
  • Perform data analysis and segmentation, creating performance reports.
  • Fill out result reports and present them in weekly meetings.
  • Construct creative briefs, approve email texts and layouts.
  • Monitor store results and identify opportunities on the website.
  • Provide analytical support for strategic decision-making.
  • Collect, analyze, and interpret data for insights.
  • Develop and maintain reports and dashboards in Salesforce, including simple automations and integrations.


Requirements

  • Ability to collect, analyze, and document data.
  • Skill in identifying problems and developing solutions.
  • Experience in planning, executing, and monitoring actions.
  • Effective communication with users of different technical levels.
  • Knowledge of process improvement methodologies.
  • Attention to detail in configuring and maintaining Salesforce.
  • Proactivity and ability to take initiative.
  • Ability to collaborate with different teams.
  • Flexibility to adapt to changes.
  • Ability to manage multiple tasks and priorities.
  • Ability to understand and respond to user needs.
  • Focus on achieving established goals and objectives.
  • Experience in developing CRM campaigns and analyzing performance.
  • Skill in constructing briefs and approving communication materials.
  • Strategic vision to identify improvement opportunities.
  • Ability to build detailed reports for global and business teams.


Skill Set:

  • Salesforce: Salesforce Lightning, Salesforce Classic, Apex, SOQL
  • Data Analysis: Excel, SQL
  • Project Management: Asana, Trello
  • Communication and Collaboration: Slack, Microsoft Teams, Zoom


Desirable:

  • BI and Data Analysis: Tableau, Power BI, QlikView, R, Python
  • ERP: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics
  • Project Management: Microsoft Project
  • Marketing and CRM: HubSpot, Marketo, Mailchimp


OSF Digital is an equal opportunity employer. We do not discriminate against anyone due to color, gender, sexual orientation, or any other characteristic protected by law.

  • Crm analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:Habilidade de analisar dados e transformar insights em ações práticas.Experiência com testes A/B e marketing de experimentação.Desejável: Experiência com CRM (preferencialmente HubSpot) e automação de marketing.Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e gestão de campanhas.Proatividade e mindset...

  • CRM Growth Analyst

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rappi Tempo inteiro

    Join Rappi's Team as a CRM Growth AnalystRappi is a leading company that is revolutionizing the way we think about time, minutes, and seconds. We're looking for a talented CRM Growth Analyst to join our team and help us drive growth through data-driven marketing strategies.About the Role:We're seeking a highly analytical and motivated individual who is...

  • Crm analyst

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil Docket Brasil Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: Habilidade de analisar dados e transformar insights em ações práticas. Experiência com testes A/B e marketing de experimentação. Desejável: Experiência com CRM (preferencialmente HubSpot) e automação de marketing. Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e gestão de campanhas. Proatividade e mindset...

  • Senior CRM Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Didi Global Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior CRM Analyst to join our team at Didi Global. As a key member of our marketing team, you will play a crucial role in developing and implementing our customer relationship management (CRM) strategy.Key ResponsibilitiesDevelop and execute CRM plans to drive business growth and customer engagementDesign and...

  • Marketing Analyst

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Integration Consulting Tempo inteiro

    As a **Marketing Analyst (CRM),** you will have some responsibilities: - Creation and maintenance of strategies in CRM channels. - Ensuring an up-to-date and clean CRM database. - Activate communication rules for prospects/former-clients with different focuses, such as: brand awareness, consideration, engagement, convertion, etc. - Supporting the...

  • CRM Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Docket Brasil Tempo inteiro

    **VEM SER DOCKETEER**: A transformação faz parte da nossa história e nos motiva a continuar seguindo em frente, afinal, nós somos protagonistas da mudança. Ser um docketeer é ter nossos valores enraizados no DNA. Na Docket, agimos com responsabilidade e urgência para fazer um trabalho de alta qualidade. Temos empatia e caminhamos juntos para a mesma...

  • Crm Business Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OSF Digital Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Crm Business Analyst to join our team at OSF Digital, where innovation meets excellence in the realm of digital transformation.Key Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to drive digital transformation initiativesAnalyze business requirements and develop effective solutions using...

  • Data Analyst Internship

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Didi Global Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Data Analyst Intern to join our CRM team at Didi Global. As a Data Analyst Intern, you will play a key role in helping us understand user behavior and make data-driven decisions to drive business growth.Key ResponsibilitiesCollect, organize, and analyze data from various sources to gain...

  • CRM analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Stealth Manager - White Label Agency Tempo inteiro

    Vaga Remota - PJ (horario de trabalho 9:45am- 7pm)Salario: R$4000Responsabilidades:Estruturação de Pipeline: Desenvolver e manter a estrutura do pipeline de vendas, garantindo que todas as etapas estejam alinhadas com os objetivos de negócios e otimizar o fluxo de trabalho para aumentar a eficiência das vendas.Desenvolvimento de Workflows: Criar e...

  • Lead Business Analyst

    4 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netcracker Technology Tempo inteiro

    TEAM LEAD BUSINESS ANALYSTS If  digital transformation ,  next generation technology  and  growth opportunities  excite you, then apply to join our  Netcracker Technology  Team! Our  culture  and  collaborative work environment  are the keys to our success. Here you will work with the  best in class global teams , earn a  competitive salary...

  • CRM Analyst

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil OSF Digital Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na OSF Digital, onde a inovação encontra a excelência no campo da transformação digital. Como o maior parceiro global da Salesforce, estamos em busca de indivíduos talentosos que ressoem com nossos valores fundamentais de integridade, foco no cliente e colaboração. Na OSF, utilizamos IA para criar soluções mais inteligentes...

  • CRM Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil OSF Digital Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na OSF Digital, onde a inovação encontra a excelência no campo da transformação digital. Como o maior parceiro global da Salesforce, estamos em busca de indivíduos talentosos que ressoem com nossos valores fundamentais de integridade, foco no cliente e colaboração. Na OSF, utilizamos IA para criar soluções mais inteligentes...

  • CRM Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil OSF Digital Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na OSF Digital, onde a inovação encontra a excelência no campo da transformação digital. Como o maior parceiro global da Salesforce, estamos em busca de indivíduos talentosos que ressoem com nossos valores fundamentais de integridade, foco no cliente e colaboração. Na OSF, utilizamos IA para criar soluções mais inteligentes...

  • CRM Analyst

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil Rappi Tempo inteiro

    Ei, chegou a hora de você se juntar a nós para mostrar ao mundo que somos a empresa que está mudando paradigmas, onde revolucionamos as horas, minutos e segundos!Quer saber por que Rappi?⭐️ VEMOS OPORTUNIDADES onde outros veem problemas;⭐️ VEMOS PROXIMIDADE onde outros veem distância;⭐️ VEMOS ADRENALINA onde outros veem pressão.Junte-se a...

  • CRM Analyst

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil OSF Digital Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na OSF Digital, onde a inovação encontra a excelência no campo da transformação digital. Como o maior parceiro global da Salesforce, estamos em busca de indivíduos talentosos que ressoem com nossos valores fundamentais de integridade, foco no cliente e colaboração. Na OSF, utilizamos IA para criar soluções mais inteligentes...

  • CRM Analyst

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil OSF Digital Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na OSF Digital, onde a inovação encontra a excelência no campo da transformação digital. Como o maior parceiro global da Salesforce, estamos em busca de indivíduos talentosos que ressoem com nossos valores fundamentais de integridade, foco no cliente e colaboração. Na OSF, utilizamos IA para criar soluções mais inteligentes...

  • CRM Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil OSF Digital Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na OSF Digital, onde a inovação encontra a excelência no campo da transformação digital. Como o maior parceiro global da Salesforce, estamos em busca de indivíduos talentosos que ressoem com nossos valores fundamentais de integridade, foco no cliente e colaboração. Na OSF, utilizamos IA para criar soluções mais inteligentes...

  • CRM Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil OSF Digital Tempo inteiro

    Join our team at OSF Digital, where innovation meets excellence in the realm of digital transformation. As the largest global Salesforce Partner, we're on the lookout for talented individuals who resonate with our core values of integrity, client-centricity, and collaboration. At OSF, we harness AI to create smarter, more efficient solutions that propel...

  • CRM Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Rappi Tempo inteiro

    Ei, chegou a hora de você se juntar a nós para mostrar ao mundo que somos a empresa que está mudando paradigmas, onde revolucionamos as horas, minutos e segundos! Quer saber por que Rappi? ⭐️ VEMOS OPORTUNIDADES onde outros veem problemas; ⭐️ VEMOS PROXIMIDADE onde outros veem distância; ⭐️ VEMOS ADRENALINA onde outros veem pressão. ...

  • Crm analyst sr.

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atuação no planejamento estratégico das comunicações de CRM;Criação de estratégias pautadas na jornada de compra do clientes;Criação de fluxos automatizados dentro da plataforma de CRM;Planejar e desenvolver campanhas em canais de CRM, trazendo estratégias embasadas em insights de dados, benchmarks, pesquisas e análises de...