Recepcionista Hospitalar

Atender os clientes agindo com ética, responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento e realização de chamadas telefônicas internas e externas;
- Realizar chamada conforme ordem de senha e chegada do paciente;
- Realizar abertura de atendimento externo e ambulatorial eletivos e de urgência via sistema TASY conferindo as guias SADT, receituário médico, documentos pessoais e carteirinha de convênio do cliente/responsável e solicitar autorização do exame via autorizador WEB;
- Aplicar questionário específico ao paciente de acordo com o tipo de exame conforme agendamento;
- Realizar identificação do paciente conforme protocolos estabelecidos da Instituição;
- Entregar ao paciente o protocolo de retirada de exames;
- Realizar entrega de exames impressos e registrar via sistema TASY;
- Realizar solicitação de 2ª via de laudo à pedido do paciente e encaminhar ao setor de Laudos;
- Realizar solicitação de imagens impressas para exames liberados online e encaminhar ao setor de Laudos;
- Receber exames anteriores do paciente, protocolar e encaminhar ao setor de Laudos;
- Receber e protocolar a solicitação de Revisão de Laudos e encaminhar ao setor de Laudos;
- Realizar reposição de impressos referente aos questionários e termos relacionados aos processos do setor;
- Arquivar e manter organizados os armários onde ficam acondicionados os exames laudados pelo CDI, quando impressos, em ordem alfabética;
- Realizar abertura de atendimento ambulatorial após o acionamento de código laranja;
- Disponibilizar à equipe de enfermagem e radiologia a ficha de atendimento, guia SADT, solicitação médica, autorização do procedimento, paciente identificado, aplicar questionário no ato do atendimento;
- Executar plano de contingência nos casos de queda do sistema TASY, falta de energia e correlatos, conforme IT da área;
- Digitalizar em sistema especifico adotado pela Instituição, documentos do paciente, bem como pedido do exame, autorização, questionários e termos;
- Coletar assinatura eletrônica dos pacientes nos documentos pertinentes, como ficha de atendimento, autorização, pedido médico, termo de consentimento, dentre outros.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público
- Desejável conhecimento sistema TASY, TOTVS e SAE
**Informações adicionais**
- ** Horário de trabalho**:Segunda à sexta-feira das 10:00 às 19:48 alternando com segunda à sexta-feira das 11:00 às 20:00 e sábado das 08:00 às 12:00 ou 13:00 às 17:00 / Escala 12x36 das 07h às 19h
- ** Local de trabalho**: Santos Dumont Hospital (**Endereço**: Av. Tívoli, 336 - Vila Betânia, São José dos Campos)
**Benefícios**:
Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria **(exclusivo colaborador)**
Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
Vale Transporte
Vale Cesta R$ 269,62 mês
Refeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mês
Clube de Campo ADC Embraer - Plano Família - Opcional
Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
Descontos em Farmácias
Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
Auxílio Creche - para mamães, de acordo com sindicato (Sindicato da Saúde)
**Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos**
A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a **maior operadora de saúde do Vale do Paraíba**, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
**Uma estrutura completa para todos(as)**
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que **prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena** Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os **diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem**, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
**Um time diverso e inclusivo**
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.

---