Analista Operações Varejo Sr

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Banco BV Tempo inteiro
**Sobre o banco BV**
Um banco nacional, o **5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar** **mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas**. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído e cada vez mais colaborativo. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente
Se você tem interesse em conhecer o mundo da transformação digital e é um apaixonado pela busca de resultados por meio de suas habilidades, nosso papo é com você
Se você está sempre ligado em métodos de transformação digital, se sente motivado a trabalhar num cenário de constante mudança de tecnologia, uso de dados e concorda que os processos precisam ser evoluídos constantemente, a fim de maximizar a experiência do cliente, nosso papo é com você
Aqui buscamos todos os dias repensar os processos operacionais, com uso de dados, para torná-los mais simples, preditivos e gerar os melhores insights para as squads em que atuamos, para que o cliente seja atendido (ou auto servido) da melhor forma possível.
Estamos buscando um Analista de Operações Sr. que represente a área de Operações em todas as cadeias de valor do Negócio, que contribua com a transformação dos processos operacionais e redução de impactos aos clientes através de melhor análise de dados. Além da vivência em Meios de Pagamentos, tenha boa comunicação, visão de processos/ projetos e do negócio como um todo, focado em resultados e direcionamento aos KPIs definidos pelo negócio.
**E aí curtiu? Vamos te contar o que você vai fazer**:
- Monitorar performance dos processos operacionais com uso de dados;
- Acompanhar de forma ativa todo o impacto dos processos operacionais na jornada de relacionamento com os clientes, direcionando as ações de evoluções;
- Mapear dores de clientes e respectivas ações de correção (paliativo e definitivo), buscando o devido endereçamento ao responsável pela atuação na causa raiz;
- Identificar e propor melhorias contínua aos processos, contribuindo com a simplificação e eficiência dos processos;
- Negociar com Fornecedores externos e internos, como representante de Operações;
- Atuar em um time multidisciplinar e colaborativo com as áreas de Tecnologia, Canais Digitais, Atendimento, Negócios etc.
**Ótimo Agora queremos saber se tem os conhecimentos abaixo**:
- Conhece e tem vivência com meios de pagamentos (diferencial se tiver conhecimento nas jornadas de contratação e envio do cartão); Teve contato com os controles ou processos das esteiras operacionais dessas cadeias de valor; Bom relacionamento, negociação e habilidade em trabalhar em time.
**Se você tiver, será um diferencial**:
- Conhecimento metodologias Ágeis e Lean Six Sigma; Atuação no mercado financeiro; Conhecer linguagens/softwares como Power BI, Excel e Power Point.

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADESAnálise de Dados Coletar e analisar dados operacionais das lojas para identificar tendências oportunidades de melhoria e áreas de preocupação. Relatórios Gerenciais Preparar e apresentar relatórios diários semanais e mensais sobre vendas margens estoque e perdas para a gerência e diretoria. Desenvolvimento de Processos...

  • Analista de crm varejos e parceiros bbc

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de CRM - Varejos e Parceiros (B2B2C)SOBRE A UMEEstamos construindo a principal forma de pagamento a crédito do mercado. Somos uma fintech de crédito em rápido crescimento, com o apoio de investidores como PayPal, NFX, Globo Ventures, FJ Labs, Canary, Big Bets e outros parceiros estratégicos.Com uma operação impulsionada por tecnologia de ponta...

  • Broker -Analista de Operações para Investidor

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mirae Asset Wealth Management (Brazil) C.C.T.V.M. Ltda Tempo inteiro

    Broker -Analista de Operações para Investidor Execução de ordens atendimento clientes institucionais, investidores, broker, investidores não residentes, RF, RV; Controle de liquidações de operações/boletagem das operações de RF; Controle e automação de planilhas para as operações. Auxílio na elaboração de projetos internos da área. ...

  • Broker -Analista de Operações para Investidor

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mirae Asset Wealth Management (Brazil) C.C.T.V.M. Ltda Tempo inteiro

    Broker -Analista de Operações para InvestidorExecução de ordens atendimento clientes institucionais, investidores, broker, investidores não residentes, RF, RV;Controle de liquidações de operações/boletagem das operações de RF;Controle e automação de planilhas para as operações.Auxílio na elaboração de projetos internos da...

  • Analista de inteligência Comercial Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce by GrupoSC Tempo inteiro

    Analista de inteligência Comercial Sr (PJ) Analista de inteligência Comercial Sr (PJ) Descrição da vagaA SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSC Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e...

  • Analista Sr Inteligência de Negócios

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Analista Sr Inteligência de Negócios (BI) - Mídia Adtech Analista Sr Inteligência de Negócios (BI) - Mídia Adtech Sobre nós Sobre nós O Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. Com mais de 60 anos de história, conecta milhões de clientes por meio das lojas e de uma plataforma...

  • Analista de Faturamento SR

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RPE Tempo inteiro

    Com mais de 20 anos de experiência e inovação, a RPE é uma empresa que transforma o varejo ao conectar tecnologia, expertise e resultados.Somos a processadora de cartões, carnê e crédito digital líder do varejo nacional. Empoderamos varejistas na operação de crédito com autonomia, segurança e soluções end-to-end.Liderada por especialistas...

  • Analista Sr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo SBF Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Sobre a posição no jogo: Missão**:O principal desafio está em alavancar os indicadores de people.**Como** **Pessoa Analista HRBP - SR,** **você entrará em campo com as seguintes estratégias de jogo**:- Monitorar e analisar os indicadores de People como turnover, absenteísmo, clima, entre outros;- Conduzir...

  • Analista Sênior – Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Anon Tempo inteiro

    Atuar na gestão financeira das operações de securitização de CRIs (Certificados de Recebíveis Imobiliários) , com foco no pagamento e provisionamento de despesas relacionadas às séries. Você será responsável por garantir a acuracidade no controle de despesas operacionais, taxas regulatórias, agentes fiduciários e demais custos, assegurando que...

  • Analista de Sistema Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GrupoGBI Tempo inteiro

    **Responsabilidade**:- Nesta função, você fará parte de uma equipe de TI, **em um ambiente de ritmo acelerado**,- enquanto trabalha com várias equipes e membros da equipe para executar sistemas de produção e de não produção que você dará suporte,- monitorará e gerenciar para manter os sistemas funcionando sem problemas- e dentro dos acordos de...